Взываю о помощи к юридически подкованным пикабушникам. Коммент для минусов в наличии.

Преамбула: год или два назад одна мамина знакомая взяла кредит в банке. Для уточнения ее места работы был дан номер моей мамы, являвшейся ее непосредственным начальником. Поручителем мама не является.

Фабула: в течении недели на мобильный телефон мамы звонят по 5-9 раз в день, с различных номеров и спрашивают об этой женщине (кем приходится и т.п.), попытки поговорить по человечески заканчиваются фразой "мы уберем Ваш номер из списка", но звонки продолжаются. Так же приходят смс (скрин внутри) о передаче долга по этому кредиту в "судебное управление Национальной Службы Взыскания". Хотя отношения к этому кредиту мама не имеет.

Вопросы: 1. Каким образом можно отвязаться от коллекторского агентства "НСВ" с минимальными затратами сил и средств.

2. Не является ли обработка и передача номера телефона мамы третьим лицам, нарушением 152 ФЗ "О защите персональных данных" со стороны банка и можно ли каким то образом наказать банк за это.
Автор поста оценил этот комментарий
не хило так задолжала
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
а оказывается эта сумма выросла с кредита в 30к, который к тому же на половину был выплачен. Пеня, знаете ли..
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
данные сообщения,если вы установите отправителя,трактуются как сообщения для заёмщика переданные через третье лицо,так как заёмщик оставил контакт этого лица,заметьте имя и фамилия не фигурирует в смс,так-же нет угроз только сообщения о передаче дела в агентство! о каком вымогательстве может идти речь? следователь даже дело возбуждать не будет! что касается банковской тайны,то по моему в поправках сказано,что банк может предоставить сведения в бюро взыскания если заёмщик грубо нарушает условия договора!
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В сообщении не сказано ничего о заемщиках и третьих лицах, там употребляется конкретное местоимение "Вам".
Безусловно, статья про вымогательство тут притянута за уши, никаких угроз конкретно нам не поступало.
По поводу банковской тайны: может быть банк и имеет право передавать сведения в бюро взыскания, но так же он должен быть ответственным за сохранность и неразглашение этих сведений этим бюро. Бюро же в свою сторону не особо скрывает суммы задолженностей.

В любом случае, по советам пикабушников, заявление в прокуратуру написано, и на днях будет отнесено туда. А там, как говорится, будем посмотреть.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
То, что в смс сообщениях вымогательством считаться не может,так как это будет считаться информацией для заемщика!
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В сообщениях присланных на телефон черным по русскому написано: "Ваш долг", соответственно получатель сообщения является должником.
Опять же присылая сообщения с суммой задолженности которые присылает данная контора третьему лицу они, насколько я понимаю, нарушают п. 1 ст. 857 Гражданского кодекса РФ.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Немного может не то,но поделюсь,купил новый номер,стали поступать звонки по несколько раз в день.Сначала просто отбрехивался типа "ошиблись номером",но спустя некоторое время это достало, стал открытым текстом посылать в сексуальное путешествие.Но потом позвонила девушка,т.к.не в привычках грубить девушкам сказал ,что она согласится ,то что я совсем не похож на Анну Юрьевну,на что было полученно согласие)))попоросил её чтобы убрали этот номер из их базы данных,она только уточнила как давно у меня в пользовании этот номер...с тех пор больше такие звонки не беспокоят.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Разговаривали, они говорили что "уберут номер из списка" и через 30 минут с этого же номера звонят.
Автор поста оценил этот комментарий
Если у мамы не нокия 3310, а маломальский андроид, скачай ей прогу из маркета "Антиколлектор" раньше была бесплатной.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
хочется все же решить проблему, а не искать подпорки.
А за приложение спасибо, попробую.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
не хило так задолжала
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
красиво жить не запретишь, что уж там.
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Совет: НИКОГДА! НИКОМУ! НЕ ПОМОГАЙТЕ! Если дело касается денег. Личный опыт. Даже по работе - только справка о РЕАЛЬНОЙ(документированной) зарплате. Никаких номеров телефона. Никаких поручительств перед банками. Давая в долг, понимай - деньги ДАРИШЬ. Отдали, попросили ещё через неделю - опять помни - ДАРИШЬ!!! Люди, ПОУМНЕЙТЕ!!!
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я конечно могу переспросить, но как я понял - все общение с банком было: "Александрова Александра Александрова у вас работает? - Да". Собственно отсюда у меня и вытекал вопрос №2.
Ну а в целом по сообщению согласен - давать в долг можно столько, сколько не жалко потерять.
Автор поста оценил этот комментарий
А не проще, чтоб эту проблема решала знакомая вашей мамы?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Возможно было бы и проще, но у нее может быть 800 причин почему именно сейчас она не может заплатить, а маму уже достали звонки в любое время суток.
Автор поста оценил этот комментарий
ну, для начала, заблочь все номера с которых уже успели позвонить через ЧС.
Еще раз позвонят - сказать, что в прокуратуру заявление подали. Позвонят еще раз - идти и подать за вымогательство.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
там уже около 10-15 номеров в ЧС. За совет спасибо, так и поступим.
Автор поста оценил этот комментарий
Коммент для минусов 3
Автор поста оценил этот комментарий
Коммент для минусов 2
Автор поста оценил этот комментарий
Коммент для минусов 1
1
Автор поста оценил этот комментарий
п1 - ответ: заявление в прокуратуру по месту жительства. ст 163 УК РФ - вымогательство.
п2 - ответ: да, является нарушением.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Огромное спасибо, попробуем этот вариант.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Скрины сообщений.
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы