Вам рис, пшено? А давайте, что получится! Ответ производителя.
Дождался ответа с производства Увёлка. Первый пост - https://pikabu.ru/story/vam_ris_psheno_a_davayte_chto_poluch...
Напомню картинкой, кому в лом открывать ссылку. В каше "Дружба" в одном пакете почти чистый рис, в другом - почти чистое пшено.
Сегодня прислали на E-mail:
Здравствуйте! С производства по вашей претензии поступил ответ: " Извините, за долгое ожидание ответа, на производстве проводилось служебное расследование, которое заняло некоторое время. Несоответствующий продукт произведен по причине ошибки дозирования. Для предотвращения повторения ситуации внедрены изменения в процесс дозирования. На данный момент количество дозируемого продукта задается и контролируется автоматически с помощью программного обеспечения".
Серьезно? Вот так делали годами, как пишут в комментариях, наверное, ручками сыпали, а по моему письму взяли и автоматизировали линию?
Как-нибудь проведу "контрольную закупку" ) Хорошо, что есть обратная связь.
А что не так в реакции производителя? По тексту он очень озаботился, напрягся, нашел проблему и принял меры к ее устранению.