Приключения с зелёным горошком «Грин Рэй»
Однажды зимним вечером решила я салатик приготовить. Извлекла из холодильника баночку горошка, открыла и давай в салатницу ложечкой горошек накидывать. В тот раз производство салата началось почему-то именно с горошка, хотя обычно добавляю горошек под занавес, когда все остальные овощи нарезаны-перемешаны.
Кидаю так горошек, сама в глубокой задумчивости о судьбах Родины, и вдруг замечаю, что в горошечной жидкости в банке плавают какие-то чёрные добавки, нетипичные для этого вида продовольствия.
Призадумалась. Взяла крышечку, перевернула: получи, фашист, гранату.
На внутренней стороне крышки нечто чёрное, счищается хорошо. Принюхалась. Ничего подозрительного нюх не обнаружил. Но есть страшно. Плохо подумав о компании-производителе, отправила банку в мусор. Взяла из холодильника вторую банку той же фирмы, открыла - всё прекрасно, жизнь удалась, салатику быть.
На сытый желудок сытая внутренняя жаба начала вещание: да как же так можно, да что ж кругом такой бардак, даже в горошке – и то бардак, и всем на всё плохое слово до голубой звезды, и никто ни за что не отвечает и т.д.! Жаба у меня породистая, солидная, обладает исключительным даром убеждения. И так мне стало печально, и написала я письмо производителю горошка на электронный адрес, указанный на баночке: что же вы такие, всякие-разные, редиски полосатые, фу на вас, и примите меры для тщательного контроля качества всей вашей продукции. Жаба одобрила. Хотя надежды быть услышанной не было совсем, но хотя бы душу излила.
Вдруг откуда ни возьмись, через час (!) мне прилетает ответ:
«…, добрый день!
Наша компания «Грин Рэй» крайне обеспокоена сложившейся ситуацией, но уверяем Вас, мы приложим максимум усилий, чтобы разобраться в данной проблеме. Мы приносим Вам свои глубочайшие извинения, так как мы хотим и стремимся работать качественно.
Хотим поблагодарить Вас за отзыв, именно благодаря Вам у нас есть возможность улучшить качество нашей продукции.
Также спасибо за предоставленные фотографии, благодаря им мы сможет выявить производителя и саму партию Горошка для проведения процедуры проверки качества.
Всю полученную от Вас информацию, мы направим на завод-производитель и будем разбираться.
Вместе с тем, мы готовы компенсировать Вам затраты, направив продукцию нашей марки, чтобы Вы могли убедиться в ее качестве.
Для этого, пожалуйста, сообщите ФИО получателя посылки и адрес.
Еще раз благодарим Вас за обращение в нашу компанию».
Решив, что обменять выброшенную банку горошка на банку горошка съедобного будет справедливо, написала свой адрес. Но компания «Грин Рэй» не ограничилась одной банкой горошка, отправив мне посылку на 2,5 кг, чему я была весьма удивлена.
Кроме горошка, в посылке были томатная паста, фасоль и персики.
И ещё фирменный пакетик.
Вот так поступают нормальные, адекватные, ответственные производители, которые дорожат своей репутацией и уважают своих покупателей. Казалось бы, ну, подумаешь, какая-то тётка чем-то недовольна – жри, что дали и не выкаблучивайся. Ан нет.
P.s. репутация компании в моих глазах восстановлена, баночки «Грин Рэй» продолжаю покупать. Компании – респект.
Содержимое посылки было вкусным и качественным.
