Почему люди выбирают страдать?
Будет два моих наблюдения.
Первый на фото. Слева терминалы для «сделать заказ и оплатить», слева очередь к живым «сделать заказ и оплатить». Очередь была больше.
Второй. Я пишу банкинги. Так вот в одном из банков есть банкинг и ИС для кассиров банка. Функционал по услугам плюс-минус одинаковый. Недавно подсчитали, что переводов было сдеалано через банкинг 2млрд за два года, и еще 4млрд платежей, но ИС для кассиров выдает 3млрд в день.
Если люди предпочитают человека а не терминал, значит терминал не так удобен как кажется его разработчику.
Ну наверное потому что платят наличкой? Терминал принимает только карты