О кассе, регистрации, ОФД...
Здравствуйте. Сегодня хочу предупредить, наверное в первую очередь ИП, но и не только их. Итак, обычная ситуация, надо зарегистрировать новую кассу в налоговой. До этого я всегда это делал онлайн в личном кабинете на сайте nalog.ru, это делайтеся довольно просто, надо только внимательно внести все данные. Вход туда по сертификату (для ИП можно даже по сертификату ЕГАИС). А тут зашел в личный кабинет ОФД и вижу, что можно осуществить регистрацию кассы прямо из личного кабинета ОФД. Ух ты, думаю, как удобно, сразу зарестрировал отсюда и она тут же и в личном кабинете появится. Все заполнил, отправил запрос. Жду!
Должен прийти регистрационный номер кассы, кстати в кабинете налоговой это происходит довольно быстро. Прошло пару часов, ответа нет. Ладно, думаю, подожду до следующего утра и ухожу с работы.
На следующее утро вижу ответ, ох ты ж, мой косяк, неверно указал модель фискального накопителя.
Быстро исправляю, отправляю заново заявление. Дальше должен быть снова "ждун" )))
Прошло полдня, захожу в личный кабинет налоговой, вижу свое предыдущее заявление, которое отклонено. Нового заявления нет. Звоню в службу поддержки ОФД, описываю проблему, на что меня просят подождать, типа просто налоговая еще не обработала заявление. Окей, нет проблем. Но буквально через пару минут, оппа, заявление в налоговой появляется. Ну ОК, совпадение наверное. С меня начинают требовать кассу, типа чеки надо бы начинать бить.
Иду опять в кабинет налоговой, ой а там уже все готово, регистрационный номер присвоен, все отлично. Вот только в кабинете ОФД все как и прежде, ждите получение регистрационного номера. Мы не гордые, мы подождем. Но чтобы не терять время (РН кассы то есть), делаю фискализацию кассы, итак есть чек "Отчет о регистрации", с которого данные надо передать в налоговую для завершения регистрации кассы.
НО....
Идут часы, летят года... а в кабинете ОФД ничего не меняется, в кабинете налоговой пишут, что завершить регистрацию нельзя, потому что вы к нам заяву накатали из ОФД. Так у нас же есть служба поддержки ОФД, сейчас специалисты разрулят проблему. Звоним, спрашиваем, на что получаем ответ, ну подождите, просто у нас небольшие проблемы с документооборотом, но это как быть беременной, то есть временно. А в кабинете ОФД появляется надпись, типа "извините регистрация касс приостанавливается на срок в пару дней". Звоню опять, дело то к вечеру пятницы клонится, чеки бить надо, дома пиво мерзнет. Эксперт из службы поддержки "зуб дает", что ниче страшного, ну бейте чеки пока, просто они не будут отправляться в налоговую, а там мы все поправим, окончите регистрацию и все чеки уйдут "и все будет чики-пики".
Ну это ж эксперт, дерьма не посоветует. И вот пошли выходные.
В понедельник с утреца я по быстрому запускаю кабинет ОФД и вижу там.... все то же самое. Спасительный звонок в службу поддержки, полчаса поисков проблем, подключение удаленки, шарятся на моем компе, что-то пытаются сделать, но...."...не выходит ничего" (с)
Говорят, типа у нас все еще видимо проблемы, мы вам даем срок еще пару дней, вот номер обращения, мы с вами свяжемся как все исправим. На сегодня прошла неделя с фискализации кассы, ура, мне пришла смс, о том что по такому то номеру обращения есть информация.
Не буду дальше расписывать, все что мне посоветовали это лично топать в налоговую, и это уже не на сайт, а в здание по определенному адресу и завершать регистрацию там, они ничего с этим сделать не могут. Так что человек сейчас уехал туда. Жду, когда же у нас все будет нормально и наши чеки, наконец то уйдут в налоговую, как им и положено (кстати если 30 дней чеки не уходят, то касса блокируется).
В общем, такой мой совет, делайте все сами, через кабинет налоговой, нафиг посредников )))
Спасибо всем за внимание, и что умудрились дочитать досюда )) Прошу прощения если есть ошибки, побежал я работать дальше, если есть вопросы, пишите в комментах.
