Мтс отменил роуминг?
Недавно был пост про "отмену" роуминга теле2.
Мтс не стал отставать от своих конкурентов и тоже трубит об отмене роуминга, везде, как дома, говорят они...
Ну, как вы догадались, я не стал бы строчить пост, если бы было все так гладко.
Взял привычку при звонке, в котором меня могут нае... обмануть, записывать запись разговора, благо в моем телефоне это базовая функция.
Так вот. Ближе к телу, как говорится.
Роуминг мтс отменил. УРА!!! Ведь я работаю вахтой и плачу дополнительные 100 руб, чтобы в другой области быть как дома. Услуга называется "Домашний пакет Россия+"
Звоню оператору, чтобы убедиться, что реально ли роуминг отменили, все ок или нет или всё-таки где-то будут подводные камни как обычно.
На все мои вопросы оператор отвечает: не беспокойтесь, все ок, всё отлично, входящие теперь бесплатные, вы же платите 100 руб, чтобы входящие были бесплатные?
Я: ну да, все логично значит услугу за 100 руб. можно отключать.
Далее задаю вопрос: А ТОЧНО ЕСЛИ Я ОТКЛЮЧУ УСЛУГУ "ДОМАШНИЙ ПАКЕТ РОССИЯ+" НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПЛАТ НЕ БУДЕТ ВЗИМАТЬСЯ???
Оператор недовольным голосом: да точно, точно. Отключаем?
Я: да
Проходит день, а чувство, что меня наеб... обманули не проходит. Вечером проверяю баланс, а на нем -10 руб.
Сукаявяростиблеать!!!!
Запрашиваю контроль расходов через приложение: 10 руб за расширение тарифа. ЧЕГОБЛЯ?
Звоню оператору, 15 минут слушаю охуенную музыку (нет)
Спрашиваю: за что списали 10 руб?
Оператор: так вы ж позвонили другому оператору в другую область
Я: да? А отмена роуминга?
Оператор: ну да отменили, входящие бесплатные, а эти 10 рублей уходят раз в сутки, если вы совершаете звонок не на мтс в другую область, а звонки на мтс хоть куда бесплатные
Я: яснопонятно. Очень громкое заявление "отмена роуминга" должно подразумевать, что ваши клиенты везде находятся как дома, а из дома я могу звонить бесплатно в любом направлении, когда есть минуты в пакете
Оператор: ну входящие же бесплатные
Я: ну 10 руб в сутки за звонки на другие номера в другую область
Оператор: ну входящие же бесплатные
Вспомнилось:
Чо потанцевать нельзя?
Ты идиот?
Чо потанцевать нельзя?
Ты идиот?
Я: ладноо, ок, яснопонятно 2.0. подключите мне опять 100 руб в месяц, ибо ваш прошлый коллега проконсультировал меня неправильно. Платить опять 100 руб не буду
Оператор замялся
Я: есть запись разговора
Оператор: я попробую это сделать.подождите(проходит одна-две минуты). Да все ок. Я подключила вам назад "Домашний пакет Россия+". Еще что-то?
Я: всего вам самого доброго
Итог:
1.сложилось впечатление, что первый раз консультируют как попало, а потом когда звонишь второй раз недовольный все объясняют нормально. Не первый раз такое
2. Мне кажется ФАС держат за дураков. Понятие "домашний регион" существует.
Отменили ли роуминг, товарищи?
Больше года назад ФАС России возбудила антимонопольные дела в отношении ПАО «ВымпелКом», ПАО «МТС», ПАО «МегаФон», ООО «Т2 Мобайл» за установление и поддержание монопольно высоких цен на услуги связи в национальном роуминге.
Анализ ФАС РФ показал, что цены на услуги связи (звонки внутри региона, за пределы региона, смс, передача данных) в поездках не должны отличаться от цен в домашнем регионе, такая разница экономически, технологически не обоснована. Сейчас же, операторы связи, выдают отмену платы за входящие звонки при нахождении вне "домашнего" региона – за «отмену роуминга». Что, мягко говоря, не совпадает с позицией озвученной ФАС РФ.
Сам же написал:
"эти 10 рублей уходят раз в сутки, если вы совершаете звонок не на мтс в другую область, а звонки на мтс хоть куда бесплатные"
Тогда при чем здесь роуминг?
У тебя какой-то архивный смарт?
Перейди на новый какой-то, типа Хайп, Тарифище, Х. Там звонки по РФ в пакете