Как  модераторы сливают запросы [Есть решение]⁠⁠

Видят не только ее подписчики, но и подписчики тега "Психология" и сообщества "Психология". В моей ленте они отображаются каждый раз.

@admin,  я создала пост с предложением на пикабу по работе модераторов, модераторы перенесли его в закрытое сообщество ""по вопросам модерации". Я не согласна с данным решением тк это было именно предложение.

Также я не согласна с тем, что модераторы приделали к посту ярлычок "Есть решение". Мой пост о том как модераторы сливают запросы, не отвечая по 20 часов. Речь шла о посте https://new.pikabu.ru/story/pochemu_muzhchinyi_lyubyat_analn... (Вы можете сами убедиться, что пост не удален). Я вызвала модератора 09.12 в 22:03 #comment_101959363 и модератор мне ответил только через 20 часов 10.12 в 18:07 #comment_102009561 Скрины ниже. Модераторы слили запрос. Мое предложение было направлено именно на то, чтобы убрать эту лазейку.

По поводу второго поста. Админ, обратите внимание, когда был сделан первый запрос. Он был сделан в 18:13 #comment_102861110. Модераторы не отвечали на него. Я пошла в свежее и вызвала модераторов, они тут же пришли. Я убедилась, что никакой псевдоочереди из запросов не существует. Сделала повторный запрос: "почему вы игнорируете запрос? Опять будете ждать 17 часов и говорить, что было много запросов?",  и только тогда пост удалили в 19:44.

Помогите, модераторам определить, что является рекламой, а что нет. В одном месте они пишут, что реклама #comment_98091775 . А сейчас стало рекламой с натяжкой.

Админ, я все еще жду рассмотрения моего предложения. Также прошу убрать ярлычок "Есть решение" и убрать в начале поста надпись:

UPD

После вашего повторного призыва 5 дней назад, последний пост был удален как рекламный. Вы сделали призыв в 19:38, а пост был удален в 19:44 спустя 6 минут после написания комментария: #comment_102871516

Первоначально призыв обрабатывался дольше, т.к. рекламой можно называть данные посты с натяжкой.

#comment_103217648

Если уж хотите добавить надпись, то добавьте как они слили запрос за 20 часов.

Лично мне модератор ничего не обязан сделать. Я считаю, что правила должны быть одинаковы для всех.

что делать если не среагировал ?

можно сделать повторный призыв, потом еще один призыв и делать их до тех пор пока не ответят. Но модераторы могут забанить за флуд и повторные призывы )

Приведу пример: Я сделала запрос модератору на рекламу 09.12 в 22:03 #comment_101959363 , меня игнорировали и ответили через 20 часов 10.12 в 16:00 #comment_102009561 . В итоге запрос слили.

Здесь дело не в конкретном примере, а в самом факте наличия лазейки, которые модераторы используют. Мое предложение направлено на прикрытие этой лазейки.

А иногда они реагируют еще быстрее :) Размер зарплат модераторы не разглашают. Да и считать чужие деньги не очень этично.

Про количество модераторов надо спрашивать у Loony. Не факт, что он сможет ответить тк такая информация может не разглашаться. А про 12 модераторов я тоже слышала. Сейчас ссылку не найду.

Админы и модераторы сообществ работают бесплатно тк являются по сути обычными пикабушниками. Команда пикабу получает зп. Почитайте интервью с Максимом Хрящевым (владелец сайта), где он рассказывает про затраты на сайт.

Цитата из интервью: "По его словам, он тратит на поддержку Pikabu 12 млн рублей в год, а заработать получается не больше 1,3 млн в месяц. Зарплата самого Хрящева составляет меньше 100 тысяч рублей, что соизмеримо с зарплатами остальных сотрудников ресурса, которых на сегодняшний день насчитывается 12."

Это не лишняя работа, это их обязанности, за выполнения которых они получают зп. То, что они не отправляют результаты рассмотрения - это странно. Обратитесь в любую службу поддержки и вам отправят ответ. Только на пикабу существует абсурд с игнорированием запросов.

Вариант перегрузки модераторов является самой распространенной отмазкой (причиной). Именно поэтому я создала пост-предложение, чтобы несмотря на якобы перегрузки не происходили сливы запросов.

Несогласие с призывом - одно из самых непонятных действий со стороны модераторов. К сожалению, модераторы не пишут:

"Запрос обработан. Теги правильные."

"Запрос обработан. Рекламы нет."

"Запрос обработан. Оскорбления нет".

По факту, вы никогда не знаете, модератор не согласен с призывом или еще его не видел. Чаще всего, пикабушники ждут по несколько часов и делают повторные запросы, рискуя уехать в бан за флуд. Честно говоря, я не знаю почему модераторы так не делают. Это же просто. Написать стандартные фразы , ctrl+c, ctrl+v и никаких проблем.

Видимо им так проще. Если повторный призыв позднее 24 часов, то слив запроса.

Если модераторы не отвечали с первого раза, я призывала повторно. На скринах выше  вы можете увидеть.

При этом в правилах пикабу есть пункт: "не надо спамить в комментариях" https://new.pikabu.ru/information/rules#14 . Повторный призыв может быть приравнен к флуду и повторяющимся комменту, за это модераторы могут дать бан на две недели https://pikabu.ru/html.php?id=ban-info . После 5 блокировок дают перманент https://pikabu.ru/html.php?id=ban-lim .

На пикабу были ситуации, когда повторный призыв был приравнен к флуду. Это и является припятствием.

Модераторы обрабатывают запросы якобы в порядке очереди. Идея создать пост появилась у меня после того как мой запрос провисел 3 часа и мне не ответили #comment_102871516 . Я решила проверить, существует ли действительно очередь из запросов или мне просто врут, выгораживая спамершу. Пошла в свежее и сделала 2 призыва. Пришли через 2 минуты.

К сожалению, для одних пикабушников существует правило: ошибся - иди в бан, а для других: у нас слишком много запросов.