Двухфакторная аутентификация или будьте осторожны с mail.ru.

Для скорострелов: Если вы потеряли пароль к почте на mail.ru при включённой двухфакторной аутентификации в настройках почты, при этом не помните хотя бы один пункт из "анкеты восстановления", то можно спокойно  ложиться и умирать забыть про восстановление Вашей почты.


А теперь пруфы, боль и недельное унижение.

Есть была у меня электронная почта почти 12-летнего возраста на mail.ru. Создавалась она как "левый" почтовый ящик, по скольку только осваивал интернет, да и анонимность в те времена не была чем-то выделяющимся. Со временем на почту регистрировались различные развлекательные сайты\игры. Затем всё медленно переходило на более серьёзные сайты и дошло до различных "ЖКХ онлайн", Госуслуги и ому подобных. Поскольку дело приобретало серьёзный оборот, то к почте были привязаны разные телефонные номера, чтобы "если что восстановить". И вот, случилась на mail.ru революция. Сделали они ДВУХФАКТОРНУЮ АУТЕНТИФИКАЦИЮ! Земляне в ШоООоке.

Казалось, что может предвещать беды? Читаем описание на сайте mail.ru:

Двухфакторная аутентификация или будьте осторожны с mail.ru. Двухфакторная аутентификация, Mail ru, Бегите глупцы, Длиннопост

Вроде всё прилично. Только одни плюсы. Надо срочно делать, ведь почту нельзя потерять. Привязано аш 3 телефонных номера для перестраховки перестраховочного номера. xD Сказано-сделано. И вот, настал момент 3.14здеца, когда в результате махинаций над жёстким диском повредилась винда с накопленными на ней за 8 лет кучей логинов и паролей к различным сайтам и пришлось ставить новую (восстановление системы не было возможности сделать). Но зачем нам расстраиваться? Ведь я могу восстановить все мне нужные пароли через электронную почту, подумал я. Но mail.ru оказалась не согласна со мной и решила прострелить мне колено, чтобы легче было убегать. Перепробовав кучу паролей к почте и поняв, что я точно не помню пароль жмакаю с ухмылкой на

Двухфакторная аутентификация или будьте осторожны с mail.ru. Двухфакторная аутентификация, Mail ru, Бегите глупцы, Длиннопост

Ввожу название почты.
P.S. все названия почт являются вымышленными, ни одного почтового ящика при скриншоте не пострадало.

Двухфакторная аутентификация или будьте осторожны с mail.ru. Двухфакторная аутентификация, Mail ru, Бегите глупцы, Длиннопост

Далее...

Двухфакторная аутентификация или будьте осторожны с mail.ru. Двухфакторная аутентификация, Mail ru, Бегите глупцы, Длиннопост

*хмм, а где моё восстановление через телефон*? Ну ладно, может дальше будет...

Двухфакторная аутентификация или будьте осторожны с mail.ru. Двухфакторная аутентификация, Mail ru, Бегите глупцы, Длиннопост

Бл*, вы серьёзно? Ну ладно, чем чёрт не шутит. Заполняем все пункты и отправляем. Нам приходит ответ:

Двухфакторная аутентификация или будьте осторожны с mail.ru. Двухфакторная аутентификация, Mail ru, Бегите глупцы, Длиннопост

Далее идёт длительная переписка, в которой они начинают заново спрашивать эту же анкету по паре пунктов. Судя по всему дело застряло на "секретном вопросе". На мой вопрос: "почему я не могу просто восстановить через телефон" - игнор. И тут у меня уже начало знатно припекать.

Двухфакторная аутентификация или будьте осторожны с mail.ru. Двухфакторная аутентификация, Mail ru, Бегите глупцы, Длиннопост

И вот, наконец получилось добиться ответа:

Двухфакторная аутентификация или будьте осторожны с mail.ru. Двухфакторная аутентификация, Mail ru, Бегите глупцы, Длиннопост

Прочитав это - я прихерел. А где "предупреждение" об этом в описании к двухфакторной аутентификации? Даже в подробном описании по их ссылке ничего подобного нет. В общем, судите сами. Если Вы знаете содержания писем почты, на что подписаны, содержания писем с личной информацией, у Вас привязаны несколько номеров телефонов, к которым у Вас есть доступ, Вы заходили последние 8 лет с одного и того же компьютера (железа), последний 2 месяца у Вас был статический IP и с него же вы пытаетесь зайти, Вы знаете самый первый из хреновой тучи паролей 12-ти летней давности и всё в этом роде - Вас легко могут прокатить на волосатом драндулете. В общем, осторожней, ребята. Как говорили деды в 1834 году: "Не связывайся с mail.ru".


P.S. Помощь вконтакте у них также мёртвая. Писал им (кстати с аккаунта, который привязан к почте, которую забыл и с неё же был зареган) - до сих пор даже не прочитали. Комменты для минусов внутри. Просто люди должны быть предупреждены.
К чертям короче, пошёл спать.

14
Автор поста оценил этот комментарий
Я плюнул и потерял свой мейл, который регистрировал ещё в 1999 году!
Не сыпь мне соль на рану!
раскрыть ветку
4
Автор поста оценил этот комментарий

Пытался восстановить доступ к ящику, который сраный мэйлру заблокировал мне якобы из-за подозрений во взломе. В качестве выкупа просил информацию, которую я вводил 14 лет назад при регистрации. 14 ЛЕТ НАЗАД! Это ж было в далёком 2002м, когда я, будучи мелким пиздюком, ввёл какую-то рандомную ересь, которую потом ещё бессчётное количество раз редактировал, последний раз не позднее, чем 5 лет назад! Мэйлру, ты в своём уме?


В итоге плюнул и бросил этот ящик, всё равно к нему только два-три аккаунта на сайтах оставалось привязано и почти везде привязка меняется без доступа к ящику.

раскрыть ветку
14
Автор поста оценил этот комментарий

Вот при всей нелюбви к мейлсру - справедливости ради отмечу, что все три раза, когда восстанавливал пароль к различным ящикам - где-то заполнял все поля, где-то полтора и то едва - и без проблем восстанавливался доступ.

Но про невозможность восстановления только по телефону - не знал, знатная косячина с их стороны.


Пароли, которые вы использовали для входа

Они что - хранятся в явном виде и доступны избранным из службы поддержки? 0_о

раскрыть ветку
5
Автор поста оценил этот комментарий

Попробуйте написать им бумажное письмо. Опешите ситуацию, прикрепите скан своего паспорта, отправите им копию договоров между вами и сотовым оператором.

Только отправляйте заказным письмом.

Уверен, доказать что это ваш почтовый ящик можно, тем более он прикреплен к госуслугам. Можно дополнительно сделать скриншоты или записать видео с экрана, где виден ваш профиль и подтвержденная почта.

раскрыть ветку