Алиэкспресс. Что делать? Помогите, пожалуйста
Привет, пикабушники. Помогите разобраться,пожалуйста. Сложилась такая ситуация. Заказала я два биби крема на небезызвестном алиэкспрессе и посылка не пришла. Сталкиваюсь с таким впервые, в прошлый раз все пришло спустя месяц, а в этот раз прошло 60 дней, открыла я спор и сообщила о своей проблеме. На что пришло мне сообщение от продавца.
С английским немного дружу, поняла мол вы сначала закройте спор, а потом мы вам вышлем снова товар. Как поступить в такой ситуации, ибо много раз слышала, что люди закрывают спор и в итоге ни денег, ни посылок не получают.
И заодно вопрос к пикабушницам из Беларуси. У нас вообще где-нибудь продается корейская/китайская косметика, мб посоветуете или где заказать у проверенных продавцов? Ибо надеялась, что к моменту как закончится моя, придет эта и в итоге облом т_т
