promo

На Пикабу 10 лет 6 месяцев 2 недели 3 дня

поставил 878 плюсов и 160 минусов

отредактировал 0 постов

проголосовал за 1 редактирование

Награды:

- рейтинг 599 подписчиков 6 подписок 1764 поста 0 в горячем

Промо

promo

Салат pericoloso serpente или майонезная змейка. Как сделать из карательной кулинарии высокую⁠⁠

Нарезной bâton de crabe с morceau de concombre, горячее saucisse de poulpe, салат spratti in scatola с душистым маслом и ravanelli tagliati. Почувствовать себя в каком-нибудь мишленовском ресторане и при этом вспомнить вкус детства – да, можно одновременно!

Встречайте новейшее меню сервиса доставки готовой еды «Кухня на районе» – специально для гурманов и эстетов, ностальгирующих по детству.

Что еще?

– кухня реально доставляет такие блюда, как a la hueso adentro, за 20 минут;

– нет минимальной суммы заказа: можно заказать один напиток, и его привезут так же быстро;

– в каждом заказе вас ждет комплимент от шефа (это сюрприз).

Конечно, если присмотреться, окажется, что эти суперсложные блюда и вам по силам приготовить... Но вот подача такой не будет! К тому же сосисочное карпаччо или огуречный коктейль можно заказать прямо в офис (или где вы находитесь 1 апреля) и прямо сейчас. Торопитесь: предложение ограничено одним днем.

Тоже хочу блюда высокой кухни (и майонезную змейку!)

Показать полностью 1

Промо

promo

Смартфоны против паранойи и стресса⁠⁠

Лет десять назад вы заглядывали через плечо, если кто-то играл в «Змейку» на телефоне (зависть!), и провожали взглядом обладателей слайдера с полифонией. Сегодня удивить сложнее: современные смартфоны разве что анализ мочи не делают. На примере Vertex показываем, как смартфон может спасти от очередей, страха и займов.

Деспотия очередей

Хватит толкаться среди бабушек с коммунальными квиточками возле банкоматов. Зачем вообще куда-то ходить и таскать тяжеленный кошелек, если можно платить с телефона? Да, смартфоны с бесконтактными платежами теперь не только для избранных – есть Vertex стоимостью до 5 500 рублей. Данные угнать невозможно (многоуровневая защита и крошечный радиус действия NFC), а еще это удобно: можно и бабушку научить, пусть пользуется. А в банк и на почту ходит исключительно тусоваться.

Смартфоны против паранойи и стресса Длиннопост

Паранойя уронить или разбить

Жизнь без защитных стекол, бамперов и прочего существует. Vertex Impress Stone – и в руки взять приятно, и этими же руками, как ни старайся, не убьешь. Непробиваемому экрану не страшна даже атака робота с ножом из фильма «Чужой». При этом работает смартфон Vertex на Android – тоже с NFC и распознаванием по отпечатку пальца.

Мания «потратить всё»

Не надо влезать в кредит, чтобы купить ребенку «крутой геймерский» или «приличный, как у людей, смартфон». Шустрый смартфон, который тянет и соцсеточки, и YouTube, и игры с приличной графикой, у Vertex стоит около 5 000 рублей. Даже в такой модели будут бесконтактные платежи с NFC. Значит, родителю спокойно, что ребенок не растеряет деньги. Ну а если подросток посеет смартфон (что нормально для детей лет до 20!), то это не ударит фатально по семейному бюджету.

Паника выбора

За год в России было продано около 2 млн трубок Vertex. Потому что они норм по начинке, норм по цене и норм по сроку годности. Купить можно в салонах связи или в фирменном интернет-магазине с бесплатной доставкой в любую точку России. Короче, Vertex – смартфоны на релаксе, без запретов и финансовых компромиссов.

Показать полностью 2

Длиннопост

Промо

promo

23 товара для дома и семьи, которые сделают вашу жизнь проще (и веселее!)⁠⁠

Самое классное время в любом магазине — время скидок. С 21 по 31 марта 2019 года в интернет-магазине Umka Mall большая распродажа для всей семьи со скидками, которые не сразу укладываются в голове – 33%, 68% и 99% (да, тут есть товары по рублю). Чтобы глаза не разбегались от выбора, мы составили список полезных и местами очень необычных штуковин, которые порадуют вас или ваших близких. Только не медлите: вещи разлетаются, как горячие пирожки.

Для дома (и дачи)

Термостакан BOWO, 399 рублей

Хорошая покупка для осознанного гражданина. Во-первых, это выгодно. Можно брать кофе с собой из дома и не тратиться в кофейнях. Во-вторых, это экологично. Если дома кофе варить не хочется, просите наливать капучино в свой стакан, чтобы беречь бумажные стаканчики и не использовать лишний раз пластиковые крышки. Еще в такой стакан можно наливать крем-суп или глинтвейн (кому что больше по вкусу).

23 товара для дома и семьи, которые сделают вашу жизнь проще (и веселее!) Длиннопост

Деревянная тумбочка Lifewit, 899 рублей

Важнее всего порядок в доме, потому что, если его нет, квартира стремительно превращается в скопище хлама. Чтобы стул не становился местом притяжения вещей, лучше их сразу убрать в тумбочку. В деревянной тумбочке Lifewit есть четыре выдвижных ящика, которые идеально подходят для вертикального (привет, Мари Кондо) хранения футболок, носков и белья.

Контейнер для яиц, 399 рублей

Сколько бы яиц не лежало в упаковке (даже девяток!), их нужно куда-то складывать в холодильнике. Для этого подойдет контейнер. Вообще, если купить несколько разных контейнеров, можно организовать систему хранения продуктов на больших полках холодильника.

Гриль HEIGOO HL-SKL-01, 2399 рублей

Еда, приготовленная на гриле, полезнее, чем жареная, а еще вкуснее и ароматнее. Полчаса и стейк из лосося или свиные ребрышки готовы. Этот гриль подойдет для пикников и дачи. В квартире пользоваться им не рекомендуем, так как заправляется гриль древесным углем. А вот на открытом воздухе – самое то. Поток горячего воздуха и степень сжигания угля регулируются вручную, а сам гриль работает от четырех АА батареек (в народе «пальчиковых»).

Кроватка для питомца Lumiparty, 499 рублей

Все самое лучшее – любимому котану или щенку. Не факт, что он оценит, но вы хотя бы старались. Кроватка для питомца выполнена из хлопковых волокон, ее легко чистить и можно стирать в машине. Как обещают производители, она точно не вызовет аллергию, не впитывает запахи, пыль и подходит для любого сезона. То есть зимой будет вполне тепло, а летом – не жарко.

Для детей

Набор детской посуды с изображением панды, 299 рублей

Как научить ребенка есть брокколи? Если диспетчер не дает разрешения на посадку полезных овощей и все время машет головой и выбивает ложку руками, есть еще один способ. Попробуйте познакомить малыша с веселой пандой (если что – мы про набор посуды). Набор состоит из пяти предметов: большая тарелка, разделенная на два отдела, маленькая тарелка, кружка, вилка и ложка.

Подушка-слон MamaDada, 499 рублей

Подушку удобно использовать как кроватку во время дневного сна. Забавно, что этот мягкий слон может сидеть (бодрствовать) и лежать на боку (спать), поэтому объяснять малышу, почему пора ложиться спать можно в форме игры.

Стикеры, 66 рублей

Стикеры со зверятами можно лепить на книжные страницы или использовать как закладки в дневнике. В учебе стикеры вряд ли помогут, а вот сам процесс сделают интереснее. При помощи таких наклеек ребенок научится планировать свой день или расставлять приоритеты. Допустим, цвет или вид животного имеет определенное значение: белый котик — важное дело, розовый — то, которое можно отложить.

Вигвам с музыкальным модулем, 2966 рублей

Детский товар из категорий «Как жалко у меня такого не было» или «Отойди, сынок, у папы важное дело». Складная палатка в виде вигвама – это аналог дома из подушек или укрытия под столом. Палатка собирается быстро и не требует дополнительных инструментов, с ней можно играть дома, устанавливать в саду или брать с собой на пляж.

Детский браслет-ремень, 328 рублей

Для тревожных родителей и гиперактивных детей. С такой штуковиной ребенок точно не потеряется, даже если отпустит вашу руку. Минус – аксессуар слегка напоминают наручники, но все во благо. «Непотеряйка» длиной 150 см, а сами браслеты удобно фиксируются на руке ребенка и взрослого.

Спальный мешок в виде животного, 980 рублей

Плюс один товар, который попробует облегчить жизнь родителям. Спальный мешок — способ приучить ребенка спать отдельно в игровой форме. «Динозаврик» подойдет для роста от 70 до 140 сантиметров, а сам мешок подходит для четырех сезонов, благодаря материалу из которого он сшит. Еще этот динозавр – классная штука для отдыха на природе. Если соединить его с палаткой в виде замка, получится полноценный взрослый дом.

Для неё (но «для него» тоже может быть окей)

Кабель для зарядки iPhone, 1 рубль

Мы не перепутали цену – нулей и правда нет. Кабель стоит 1 рубль, и его просто нужно купить. Кабель для зарядки телефона часто теряется, забывается в гостях, на работе или ломается в самый неподходящий момент. Поэтому иметь запасной (и красивый!) всегда хорошо.

Набор кистей для макияжа, 399 рублей

Способ разнообразить ежедневный ритуал нанесения макияжа. Кончики кистей выполнены в форме хвоста русалки и немного отдают волшебством. В наборе кисти для пудры, румян, хайлайтера, консилера, теней, блендинга (повод узнать, что это), бровей и губ. Кисти сделаны из искусственного материала, и за ними легко ухаживать.

Органайзер для косметики, 699 рублей

Весна — самое время разобрать завалы косметики, выкинуть просроченные помады, купить новые спонжи или кисти (смотрите предыдущий товар). Для новой косметики нужен новый удобный дом, им как раз может стать это органайзер. Его преимущества — крышка, которая защищает косметические средства от пыли.

Блендер, 1226 рублей

Польза смузи неоднозначна. Но вкусно. А вот домашние соусы точно лучше магазинных. Попробуйте измельчить зелень, чеснок, добавить йогурт и немного лимона, получится лучшая заправка. Еще в блендере хорошо взбивать крем-супы (тыква со сливками) или измельчать орехи.

Беспроводная колонка, 937 рублей

А вы думали, «дня неё» – только кухонные принадлежности? А вот и нет. Беспроводная колонка приятного желтого цвета может стать ярким акцентом в интерьере. Ее можно взять с собой на уличную тренировку или слушать музыку на пикнике. Главное, не делать это слишком громко, чтобы не мешать окружающим.

Для него (но «для неё» тоже может быть окей)

Смартфон Xiaomi Mi 9 SE 6/128GB, 28 002 рубля

6-дюймовый смартфон с тройной камерой (даешь еще больше камер!). Тот случай, когда никто не скажет, что купил или подарил фигню какую-то. Немного характеристик: восьмиядерный процессор, три камеры – обычная, широкоугольная и телеобъектив – , AMOLED-экран, встроенный в дисплей сканер отпечатков пальцев и адекватный объем памяти. Кстати, в этот раз не забыли завести и всеми любимый чип NFC. Смартфон представлен в трех цветах: серый; синий и фиолетовый.

Подводная маска, 1376 рублей

Не вещь первой необходимости, но может пригодиться, если соберетесь снорклить в отпуске. Подводная маска позволяет дышать и ртом, и носом, так как полностью закрывает лицо. Трубка у маски съемная, поэтому ее легко перевозить в чемодане или рюкзаке. Но минус тоже есть – через 15 минут наблюдения за подводным миром вам будет казаться, что ваше лицо кто-то засасывает.

Лопата-кирка, 999 рублей

Лопата-кирка из чугуна и углеродистой стали – универсальный спасательный инструмент. Положите ее в машину и не доставайте оттуда. Зимой лопата поможет откопать машину из сугроба, весной из грязи, летом лопатой можно копать червей. Зачем нужна кирка? Точно не знаем, но может быть вам выпадет шанс раздобыть немного золота, кто знает.

Автомобильный держатель для телефона, 399 рублей

Универсальный держатель подходит для любого телефона. Крутится на 360 градусов, так что держать гаджет можно и вертикально, и горизонтально. Незаменимая вещь для автомобилиста. Если вы вдруг не оценили преимущества подставки раньше, возможно, после покупки вы скажете: «И почему я не пользовался им раньше?!».

Швейцарский нож, 835 рублей

Не важно, в какой стране он сделан, но смысл не меняется – в нем собраны инструменты первой необходимости. Все что нужно для экспресс-ремонта или выживания: ножницы для резки проволоки, мини-пила (всякое, знаете ли, бывает!), крестовая отвертка, прямая отвертка, ножик для резки фруктов, пинцет, открывалка бутылок.

«Отлетевшие» товары

Эта категория товаров идеально бы вписалась в программу «Магазин на диване». Можно по-разному ним относиться, но факт их необычности отрицать нельзя. Именно поэтому они в этой категории. В остальном – это полезные или просто веселые вещи.

Чистилка цитрусовых в виде кольца, 50 рублей

Аккуратно почистить апельсин поможет пластиковое кольцо. Вы надеваете его на палец, берете апельсин, пару движений и цитрус готов к употреблению. Не нужно ковырять апельсин ногтями и резать ножом на дольки. А потом еще мыть липкие руки.

Детский переносной туалет, 483 рубля

Этот лот оказался в «Отлетевших товарах» в первую очередь, из-за дизайна. Кого именно олицетворяет туалет и почему у него такой большой нос? В остальном – полезная штука для родителей мальчика. Переносным туалетом удобно пользоваться во время автомобильных путешествий. Что делать родителям девочек, правда, непонятно. О них производители переносных туалетов почему-то не подумали.

Магнитные ресницы, 194 рубля

Еще одна магическая вещь, которая борется по странности разве что с резиновым пальцем. Магнитные ресницы — аналог наращенных. Одна часть магнитных ресниц крепится сверху своих на верхнем веке, вторая снизу. 3D-эффект обеспечен, главное, не взлететь, когда моргаешь.

Umka Mall – российский интернет-магазин товаров из Китая, основанный в 2013 году, с экспресс-доставкой по России, Белоруссии и Казахстану. Надо только определиться с заказом и выбрать удобный способ оплаты. Доставка будет бесплатной в любом случае! Кстати, можно купить товары от 1 рубля – тут их полно.

На период акции с 28 по 31 марта можно воспользоваться промокодами и получить еще больше скидок:

– купон 100 рублей на сумму от 1000. Промокод: Umka1000_100

– купон 200 рублей на сумму от 2000. Промокод: Umka2000_200

– купон 500 рублей на сумму от 5000. Промокод: Umka5000_500

– купон 1000 рублей на сумму от 10 000. Промокод: Umka10000_1000

– купон 2000 рублей на сумму от 20 000. Промокод: Umka20000_2000

Показать полностью 24

Длиннопост

127

Промо

promo

Новая акция World of Warships c денежными призами⁠⁠

Чем круче командир корабля, тем больше у него друзей. А с друзьями можно не просто общаться: ходить в бар и в гости, но и играть в World of Warships и зарабатывать вместе реальные деньги.

Все просто: приглашаем друзей с помощью реферальной ссылки, они получают плюшки в игре, а вы еще и рубли на кошелек «Яндекс.Деньги». За каждого приглашенного дают 300 рублей, 1000 угля и 3 дня премиума, но тут еще работает волшебная математика: чем больше друзей придет играть по вашей ссылке, тем больше денег вам выплатят за каждого.

Конечно, есть условия. Чтобы получить деньги и бонусы, друг должен сыграть хотя бы один бой на корабле 6 уровня. Если пользоваться гайдами с официального форума игры, то до 6 уровня можно добраться довольно быстро.

Итак, получаем реферальную ссылку, отправляем ее друзьям, они регистрируют новый аккаунт или логинятся в старый, затем вы вместе «катаете» в корабли (ну или они играют сами), а вы получаете свое вознаграждение на «Яндекс.Деньги». Для самых активных командиров и новичков предусмотрены суперпризы (от 5 000 до 300 000 рублей!). Подробнее читайте на официальном сайте игры.

Новая акция World of Warships c денежными призами

Показать полностью 1

Промо

promo

Новая акция World of Warships c денежными призами⁠⁠

Как это сделать? Все просто: приглашаем друзей с помощью реферальной ссылки, играем, получаем денежку. За каждого приглашенного дают 300 рублей + 3 дня премиума. В дополнение к деньгам вы и ваши друзья получите внутриигровое имущество. Конечно, есть кое-какие условия. Чтобы получить реферальную ссылку, нужно самому быть не ниже 3 уровня, а чтобы заработать на друге, тот должен сыграть хотя бы один бой на корабле 6 уровня. Если пользоваться гайдами с официального форума игры, то до 6 уровня можно добраться довольно быстро.

Итак, получаем реферальную ссылку здесь, отправляем ее друзьям, они регистрируют новый аккаунт или логинятся в старый, затем вы вместе с «катаете» в корабли (ну или они играют сами), а вы получаете свою копеечку с каждого на кошелек «Яндекс.Денег».

И тут еще работает волшебная математика: чем больше друзей придет играть по вашей ссылке, тем больше денег вам выплатят за каждого.

Новая акция World of Warships c денежными призами Видео, Длиннопост

Что вы получаете за каждого приглашенного новичка:

• 300 рублей, 1000 угля и 3 дня премиума — когда пригласил от 1 до 10 новичков.

• 350 рублей, 1000 угля и 3 дня премиума — когда пригласил от 11 до 50 новичков.

• 400 рублей, 1000 угля и 3 дня премиума — когда пригласил от 51 до 100 новичков.

• 450 рублей, 1000 угля и 3 дня премиума — когда пригласил от 101 до 200 новичков.

• 500 рублей, 1000 угля и 3 дня премиума — когда пригласил больше 200 новичков.

Что получают ваши друзья-новички:

• 3 дня премиум-аккаунта — за регистрацию по вашей ссылке.

• Крейсер «Диана», слот, командир с 9 очками навыков и 7 дней премиума — за первый сыгранный бой.

• Корабль Warspite, слот, командир с 10 очками навыков, 7 дней премиума, 5 000 000 кредитов, 5 контейнеров «Больше ресурсов» и 25 корабельных сигналов каждого типа — за первый бой на корабле 6 уровня.

Что получают ваши друзья, которые вернулись в игру по вашему приглашению после перерыва в 90 дней:

• Крейсер «Диана», слот, командир с 9 очками навыков и 7 дней премиума — за первый сыгранный бой после возвращения в игру.

• Корабль Warspite, слот, командир с 10 очками навыков, 7 дней премиума, 5 000 000 кредитов, 5 контейнеров «Больше ресурсов» и 25 корабельных сигналов каждого типа — за первый сыгранный бой на корабле 6 уровня после возвращения в игру.

• 2 суперконтейнера (каждый содержит как минимум одну эпическую награду) и 14 дней премиума — за 25 побед в боях на кораблях 4-10 уровня.

Для самых активных командиров и новичков предусмотрены суперпризы (от 5 000 до 300 000 рублей!). Подробнее читайте на официальном сайте игры.

Показать полностью 1 1

Видео Длиннопост

138

Промо

promo

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса⁠⁠

Если вы давно хотели навести порядок в бизнесе и разобраться, почему вкладываете деньги в оборот, а зарабатываете меньше, чем на банковском вкладе, — этот пост для вас. Вместе с Битрикс24 рассказываем и показываем (на котиках!), с чем может помочь хорошая система CRM.

Звонки, мессенджеры, голубиная почта – обращения сыпятся со всех каналов, попробуй все собрать!

Упустить потенциального клиента — обидно. Еще обиднее, если вы забыли, где с ним общались – в почте, по телефону, через чат на сайте, в мессенджере или какой-нибудь из соцсетей. Или ваш менеджер не зафиксировал входящее обращение, потому что спешил на обед — и не такое бывает.

С помощью CRM можно в несколько кликов объединить все доступные каналы связи. Куда бы ни приходили запросы от ваших клиентов, они будут храниться в одном месте. Переписываетесь в почте? Все ваши письма и ответы автоматически попадут в CRM. Обсудили заказ по телефону? Аудиоразговор запишется и тоже попадет в базу.

В CRM действует команда роботов и триггеров. Триггеры отслеживают действия клиента: клик на письмо, когда он написал вам в чат или заполнил заявку. А работы дают менеджерам очень четкие (и хорошие!) задания: перезвонить клиенту, организовать встречу, запустить рекламу. А если менеджер проигнорирует рекомендации роботов, то CRM расскажет все начальнику (то есть вам).

Проще говоря, CRM сама ведет клиента по воронке продаж, подсказывая сотрудникам, что делать дальше, и прогнозирует возможные сценарии. То есть делает работу за вас, освобождая время и силы для других задач. К примеру, менеджер перевел сделку в стадию «предоплаты» – CRM автоматически сделает счет и отправит его клиенту.

Научились работать с входящими обращениями и воронкой продаж? Теперь новая проблема – управлять этим гигантским списком клиентов: правильно делить на сегменты и формировать персональные предложения.

Для этого есть CRM-маркетинг. С ним можно:

1. Сегментировать базу по ключевым характеристикам или периодам. Представим, что вы продали клиенту комплекс витаминов для шелковистой кошачьей шёрстки на 100 капсул. Через 3 месяца вы сможете напомнить этому клиенту о покупке новых витаминок.

2. Вести статистику, чтобы оценивать эффективность работы и корректировать план, если что-то идет не так, как вы задумывали.

3. Облегчить работу с рекламой в поисковиках и соцсетях, имейл- и смс-рассылками.

В общем, конверсия, повторные продажи, увеличение лояльности и персональный подход к вашим клиентам – все доступно, быстро и внутри одной системы.

Прежде чем отправлять на трехмесячные курсы аналитики всех сотрудников, подумайте, а надо ли вам это. CRM способна оценивать, какая активность сработала и принесла прибыль, а какая оказалась неэффективной. Сколько клиентов открыли ваше письмо, сколько перешли по ссылке и сколько реально что-то купили.

Битрикс24 заменяет сразу несколько инструментов аналитики и может проанализировать все ваши рекламные кампании, отключить самые бесполезные (тем самым сэкономив!) и вложить деньги в более эффективные каналы. Еще CRM показывает целиком воронку продаж: наглядно видно, где отваливаются клиенты, а где недорабатывают менеджеры. Дальше простор для творчества.

Битрикс24.CRM работает и с компьютера, и с телефона. Это позволяет постоянно контролировать процесс (в отпуске, в пробке, в перерыве на обед) и очень удобно для удаленных команд или работы с базой фрилансеров.

Делегировать задачу, посмотреть отчет о продажах, изменить время встречи в календаре – для всего этого не обязательно вылезать из комфортного гамака и ехать в офис.

Если у вас малый бизнес, то этот лайфхак вам придется особенно по душе.

Битрикс24.CRМ бесплатна и не ограничена тестовым периодом. Только размерами вашего бизнеса – до 12 сотрудников. Самое то для первых шагов в работе или простого тестирования с целью понять, как все это устроено. Нужно только зарегистрироваться на сайте компании (на это у вас уйдет минуты три или даже меньше).

Зарегистрироваться прямо сейчас!

Показать полностью 11

Гифка Длиннопост

Промо

promo

Сервисы доставки – на самом деле живые люди. И тоже могут ошибаться⁠⁠

Заказать домой можно не только продукты, а еще лекарства, косметику и товары для детей. Все для того, чтобы сэкономить наше время! Но ни один сервис доставки не бывает идеальным, ведь работают там не роботы, а люди. Так что совсем ошибок («Мне привезли несладкое манго! Почему ваши сотрудники выбирают невкусные фрукты?!») не избежать. Сервис доставки SaveTime поделился плохими отзывами клиентов и объяснил, из-за чего возникают накладки.

Отзыв #1. «Если это хурма Королек, то я Английская Королева ¯\_(ツ)_/¯ »

В магазинах, откуда мы привозим товары, работают наши собственные сборщики в брендированной униформе. Они проходят обучение перед выходом на работу: изучают ассортимент, отрабатывают алгоритмы общения с клиентами и учатся фасовать товары. Чтобы вдруг хлеб не очутился в одном пакете с мясом, а стиральный порошок по соседству с овощами. И всё же казусы случаются.

Например, некоторые наши сотрудники не очень дружат с заморскими фруктами. И ладно, когда вместо минеолы в заказ попадают мандарины – они действительно очень похожи. Однажды наш сборщик перепутал манго… с авокадо, хотя вроде бы эти продукты похожи друг на друга примерно так же, как арбуз и дыня. В стандартном нашем заказе около 30 позиций, сборщик собирает его за 20-25 минут – то есть меньше минуты на подбор одного товара. В общем, то ли всё из-за спешки, то ли из-за незнания. Но мы сразу извинились, поменяли авокадо на манго и возместили деньги.

Сервисы доставки – на самом деле живые люди. И тоже могут ошибаться Длиннопост

Отзыв #2. «Я просила заменить товар по своему усмотрению. Но мне положили малиновое варенье вместо клубничного. На малину у меня аллергия!»

Большой объем заказов приходится на товары для детей. Чаще всего это питание и подгузники. Причем бывает, что в заказе 30 банок пюре, каждая из которых – разная по вкусу. В целом собирать детские товары не очень сложно, но трудности тоже возникают. Допустим, на замену заболевшему сотруднику в детский магазин приезжает сборщик, который раньше работал только с продуктами и от детей максимально далек. Так ведь сразу и не сообразишь, в чем принципиальное отличие подгузников, трусиков и трусиков-подгузников одной и той же торговой марки. Или 10 пюрешек зеленоватого цвета.

Как было раньше? Если во время сборки оказывалось, что какого-то товара нет в наличии, сотрудники звонили клиенту и уточняли, как поступить. Многим клиентам такой подход не нравился. Тогда мы решили предложить клиентам на выбор три варианта действий, если товара нет: 1) позвонить клиенту, то есть вам; 2) не звонить и просто подобрать аналогичный товар; 3) не звонить и ничем не заменять.

Как-то мы получили комментарий: «Привезли банки с едой для ребенка, но в одной из них – борщ. А от борща моего ребенка тошнит!» К сожалению, мы же не могли знать таких нюансов. :( Поэтому вариант с «незвонком» нас подвел.

Отзыв #3. «Я заказала 20 бутылок воды, а мне привезли только пять. Где вода?!»

Вода в бутылках – кошмар любого сервиса доставки продуктов. В обычных магазинах никто не покупает по десять больших бутылок воды за раз и не тащит их потом на 4-й этаж без лифта. Но некоторые клиенты считают, что заказать 20 бутылок воды – это нормально. Такой заказ занимает всю машину, на его подъем уходит полчаса. А ведь мы не специализированная служба доставки, которая развозит воду по 20 литров.

Наши услуги в любом магазине стоят 199 рублей. За эти деньги мы внимательно соберем для вас товары, проверим сроки годности, оплатим на кассе и привезем к вам домой. Но в эту стоимость не входят услуги грузчика. Недавно мы ввели ограничение на максимальный вес заказа в 25 кг. Большинство клиентов отнеслись с пониманием.

Отзыв #4. «Курьер забыл в машине телефон и громко колотил в дверь, когда приехал».

Работа в SaveTime устроена так: оформление заказа в приложении – получение заказа сборщиком – сборка товара по списку и согласование с клиентом замены, если нужно, – оплата товара на кассе – доставка курьером.

Часть наших заказов мы доставляем на такси. Водители попадаются разные. Ну, вы сами можете догадаться. Так, один раз водитель попросил клиента спуститься на улицу и самому поднять пакеты (мы так не делаем). Особенно неприятно, что заказчиком оказалась хрупкая девушка с грудным ребенком, а у подъезда стояло три сумки с продуктами и пятилитровая бутылка воды. Конечно, вопрос решился на месте одним звонком в нашу службу поддержки, но это больно бьет по репутации сервиса. Поэтому доставку на такси мы стараемся минимизировать и возить заказы своими машинами.

Отзыв #5. «На дворе XXI век, нужно думать об экологии! Введите бумажные пакеты»

Нас часто спрашивают, почему все товары мы доставляем в плотных запечатанных полиэтиленовых пакетах. Причина простая: нам важно сохранить конфиденциальность заказа, который оплатил клиент. Возьмем товары из аптеки. У нас покупают и тесты на беременность, и предметы интимной гигиены. Многие просто стесняются покупать такие товары в аптеке, поэтому выбирают доставку. Если бы мы делали набор из самых популярных товаров, которые заказывают в аптеках, было бы так: прокладки, презервативы, тест на беременность и соски-пустышки. Красивая история получается.

Тем не менее 70% доработок нашего сервиса строятся на фидбеке от клиентов – и плохом, и хорошем. Например, сейчас мы начали разрабатывать экоупаковки и планируем в этом году перейти от пластика на крафт!

Сервис быстрой доставки SaveTime работает в Москве и привозит товары из магазинов продуктов, косметики, игрушек, книг и аптек. Любой заказ доставят от 45 минут, и никаких ограничений по минимальной сумме. Для пикабушников у нас сразу два промокода:
PIKABU15 – скидка 15% на первый заказ (от 1500 рублей) + бесплатная доставка.
PIKABU10 – скидка 10% на повторный заказ (тоже от 1500 рублей).

Показать полностью 3

Длиннопост

200

Промо

promo

Все смартфоны попадают в рай, или Как устроена программа обмена Трейд-ин⁠⁠

Готовы поспорить: у вас есть старые вещи, которые отжили свое, и вы давно ими не пользуетесь. От них можно избавиться несколькими способами: выбросить, продать или сдать в Трейд-ин. Первый способ – не самый удачный. Кроме освободившегося места, выгоды никакой. Второй чуть лучше, но замороченный: сфотографировать, найти покупателя и всё такое. Третий, возможно, практичный, но непонятный. Что это за способ такой – читайте в истории смартфона Сэма, который на своем корпусе испытал программу Трейд-ин.

Привет! Я смартфон Самсунг, но друзья зовут меня просто Сэм, можно Сэмми. Когда-то я был классной моделью: на меня украдкой засматривались на улице, а моему хозяину даже завидовали. Но я, увы, не коньяк, чтобы с годами становиться лучше. Я знал, что когда-нибудь придет мой час, но, как это обычно бывает, не думал, что так скоро...

Однажды я проснулся и понял: всё, я официально «устаревшая модель». Хозяин безжалостно променял меня на смартфон поновее. Как только он распаковал моего преемника и переставил симку (мою симку!!), тут же засунул меня в ящик стола, так и не решив, что со мной делать дальше.

Что такое Трейд-ин? Это программа обмена чего-то старого на новое. Акцию придумали давно, в России она с 2010 года. Суть такая: сдаете, допустим, свой старый телефон, хоть кнопочный или нерабочий, и получаете скидку на покупку нового (сенсорного и рабочего!).

В том ящике стола я провел больше семи (!) лет. До тех пор, пока кто-то не подсказал хозяину, что меня можно сдать в Трейд-ин. Сначала я не понял, что это значит, и не на шутку испугался. А потом загуглил и понял, что это, может быть, мой шанс на новую жизнь.

В магазине специалисты сказали, что я еще ого-го (ха, кто бы сомневался!), и оценили меня в 4000 рублей, несмотря на то, что я модель аж 2012 года.

5 причин обменять телефон по Трейд-ин, а не продавать в интернете:
– не надо заморачиваться с фото, писать объявление и выбирать площадку для размещения;
– не надо искать коробку от гаджета и объяснять, почему «зарядка не родная»;
– не надо встречаться с незнакомыми людьми и показывать десять раз телефон;
– не надо думать о цене и торговаться;
– никто точно не кинет, потому что всё по договору, а если его нет – повод насторожиться!

После того, как мой уже бывший владелец сказал мне «Прощай!» и положил вместо меня в рюкзак коробку с очередным новым смартфоном, я очутился в кладовке. Сначала расстроился, конечно, но быстро взял себя в руки (точнее, в сенсор). Хотя выяснилось, что в магазине работают вполне неплохие ребята. У них своя система сортировки принесенных телефонов по Трейд-ин. Условно, это три коробки.

Коробка №1 — элитная. Это хорошие смартфоны, которые просто оказались не в то время и не в том месте. Ходила легенда, что среди них был флагманский Самсунг, который подарили одной девушке на день рождения, а она взяла и закатила скандал, потому что хотела другую модель. Ох уж эти женщины!

Есть одна любопытная штука, о которой я узнал от других смартфонов. Чаще всего идеальные с виду телефоны – утопленники. Снаружи красавчики, а вот внутри... Чтобы вы понимали, все смартфоны оснащены индикатором влаги (Liquid Control Indicator). Это такая белая наклейка, которая меняет цвет на синий или красный, если телефон хоть раз искупался.

Коробка №3 – противоположность первой: в ней лежали бракованные смартфоны. Те самые утопленники, неизлечимо больные со сломанным Touch ID, инвалиды по зрению из арабских стран (у смартфонов, купленных там, часто не работает фронтальная камера). Точную их судьбу предсказать нельзя, но, скорее всего, их просто разберут на детали, а ~~жизнеспособные органы~~ рабочие части отправят в какой-нибудь сервисный центр!

Телефоны по Трейд-ин сортируются на три категории: «брак», «сервисный центр» и «готовы к продаже». В «брак» попадает техника с серьезной поломкой, которую сложно починить. Такие телефоны после проверки отправляют в корпоративный отдел для реализации в сервисные центры, где они пойдут на детали. В категории «сервисный центр» – девайсы, которым нужен мелкий ремонт: замена аккумулятора, динамика или корпуса. После лечения они попадают на вторичный рынок. «Готовы к продаже» – фактически новые устройства, которые решили обменять на другие. Может, цвет корпуса не подошел или передумали.

Мне повезло оказаться в золотой середине: моя коробка №2 была самой популярной. И название у нее приятное – «Сервисный центр». Это гарантия, что в мусорном ведре я уж точно не окажусь! Сюда обычно отправляют гаджеты, у которых есть небольшие недочеты, но при этом они хорошо работают.

Тем временем, пока другие ребята-смартфоны просвещали меня, что здесь и как, на склад зашел какой-то мужик, погрузил коробки в ящик и наклеил на него стикер «отдел логистики, Москва». Меня привезли в офис – там было так светло, прямо как в раю! Меня три раза осмотрели, два раза протерли, а потом один замечательный человек заменил мне стекло. Жизнь буквально заиграла новыми красками!

Еще один этап сортировки — присвоение оценок. Прямо как в школе! Оценки выставляют смартфонам из категории «сервисный центр» и «готовы к продаже».
«4+» — мелкие царапины, потертости, сколы или вмятины. Такие телефоны обновляют и перепродают с чехлом в подарок;
«5» — пара мелких царапин, в остальном всё круто.
«5+» — идеальное состояние, как будто его только что распаковали.

И это не всё. Меня поставили на витрину. Поставили. На. Витрину. Правда, внизу была приписка «уценка», но какая разница, у меня же есть чехол!

— Выбирай себе телефон, — симпатичная девушка обратилась к рыжему парню, глядя на витрину.

— Любой? – недоверчиво ответил мальчик.

— Конечно! — это, наверное, была его мама.

— Тогда этот! — пацан показал на меня пальцем.

Кто-то, конечно, скажет, что я выбыл из большой игры. Но это как посмотреть ;-)

До 24 марта 2019 года в салонах МегаФона проходит акция: сдайте старый телефон (да, любой!) и по программе Трейд-ин получите скидку от 4000 рублей на покупку Samsung Galaxy A6, A6+, A7. Допустим, вы приносите телефон, его оценивают и оформляют по договору купля-продажа. Так, кнопочный могут оценить в 50 рублей, а смартфон 2012 года в 4000 рублей. К этому прибавьте 4000 рублей. То есть за первый гаджет реально получить скидку 4050 рублей, а за Сэма – 8000 рублей. Подробные условия акции здесь.

Показать полностью 4

Длиннопост

144

Отличная работа, все прочитано!

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 20 30 40 50 100