Про бюрократию и МТС
Доброго времени суток, уважаемые пикабушники и пикабушницы. Заранее скажу, что текста будет много, весь он будет соответствовать названию с описанием причин и следствий. На написание сего поста подтолкнула безвыходность ситуации, а вернее отсутствие результата моих попыток её решения. А теперь само описание проблемы, с попытками соблюдения хронологии событий.
Будучи весь молод собой и желая не отставать от одноклассников я попросил у мамы в качестве подарка на новый год сотовый телефон. МТСа тогда у нас в Краснодаре еще не было (год примерно 2002) потому провайдером стала компания Кубань-GSM (в последствии поглощенная компанией МТС). Так как годиков мне было маловасто и паспорта у меня не было, договор на оказание услуг связи был оформлен на имя матери. Пользуясь этим номером вплоть до маминой смерти, я так и не догадался переоформить номер на себя, а вот на то что бы зарегистрировать на него всё подряд(учётку гугла, майкрософфта, стима, баттл нета и т.д.), ума к сожалению хватило. В общем этот номер сотового тесно врезался в мою жизнь, друзья знали его наизусть даже тогда, когда люди перестали набирать номера по цифрам больше одного раза и стали просто тыкать в имена в телефонной книжке, все и всяческие восстановления паролей были через него и везде где это требовалось, я озвучивал его вместе с именем и фамилией как скороговорку. Теперь заканчивается своеобразная предыстория и начинается суть. Прошло пол года после маминой смерти и вступив в наследство я решил и номер на себя переоформить. Зная что у МТСа есть возможность как то переоформить номер на основании фактического пользования им, я решил не пользоваться этим вариантом, ведь у меня на руках были все документы, мои, мамины, за исключением самого договора ввиду давности его заключения, да и к МТС он не имел никакого прямого отношения. Вот тут то я и совершил самую большую свою ошибку. Я принёс все документы в офис продаж, озвучил своё желание о смене пользователя, дал отсканировать всё что назвал работник салона и, услышав на прощание, что моя заявка рассмотрится и всё будет оки-токи, я потопал домой. Через пару дней номер заблокировали, а юридически он остался числиться за мамой. Я немного офигел от такого расклада и начал свое поломничество по разным салонам, а также стал постоянным абонентом в очереди на общение со справочной МТСа. Итог таков - абонент умер(мама), номер подлежит блокировке, мои права на пользование номером компания МТС отвергла по причине отсутствия в бумаге о наследстве упоминания номера или счёта по этому договору, а факт фактического пользования этим номером мной - не рассматривается ввиду его блокировки в связи со смертью абонента. Так как менять номер, которым я на тот момент пользовался уже больше 10 лет, и вступать в череду переписок со службами поддержек тех сервисов, где указал этот номер как контактный и используемый для восстановления, я не хотел, мною было принято решение добавить то самое заветное упоминание о симке, через нотариуса и решить разом все проблемы. Теперь самое интересное - нотариусом я был заверн что подобных вещей(номеров симок и счетов от них) в выписываемых ею бумага о наследстве нет, не было и я исключением не стану. Коротко подытожим: МТС хочет бумагу, нотариус говорит, что таких бумаг не бывает и не будет.
В этот момент я конечно расстроился, офигел, но сдаваться не хотел. Попытки победить нотариуса через убеждение или кляузу в нотариальную комиссию -привели меня на то же место, где я и был. Принцип и вредность взыграли во мне и с лёгкостью растоптали здравый смысл и желание избавиться от различных неудобств. Я стал ждать пока блокировка моего родимого номера закончится и я просто куплю его на общих основаниях или уговорю продать мне его, нового хозяина, если таковой успеет появиться.
Так бы я и ждал этого самого момента, тем более что сроки блокировки были мне озвучены, но вот незадача, одну блокировку сменила другая, а вторая неожиданно продлилась на неопределенный срок, который мне называть тупо отказались.
Буду безумно рад если этот пост будет увиден людьми, сталкивавшимися с подобным набором обстоятельств, либо местным представителем МТСа.
П.С. Некоторые детали я опустил ввиду давности происходившего, но на общую картину они не должны повлиять.
П.П.С. Кому было скучно - пардон, моя инженер, моя не писатель. Минусы внутри. Всем заранее спасибо.