BuldOoZer

Неприятный случай, произошедший в открывшемся центре "Броско Молл", с утра обсуждает Хабаровск. Точек зрения две: возмущенных горожан и возмущенной администрации центра, но по разным соображениям.

С утра Хабаровск атаковало видео, выложенное в популярном паблике в инстаграмм, в котором пожилую пару не пускают в недавно открывшийся ТЦ "Броско Молл". За короткий срок видео собрало сотни комментариев возмущенных самоуправством ТЦ горожан и тысячи просмотров.

Как стало понятно из видео, вопросы у охраны вызвал сопровождавший женщину с тростью мужчина, одетый в яркую куртку. Точнее даже не сам мужчина, а как раз-таки злосчастная куртка.

Охранник отказался пропускать мужчину в куртке, заявив, что она грязная и заставив его ее снять. Куртка не была грязной, поясняет автор видео, однако иных объяснений пара пенсионеров так и не дождалась. Охрана вообще была не слишком многословна и явно не стремилась попасть в кадр, однако попала под приговаривание чудом оказавшегося рядом очевидца-активиста: "Давай не пропускай, тебя в полицию привлекут за то, что ты ограничиваешь доступ!".

Совпадение или нет, но, как пояснила директор "Броско Молла" Ксения Рагимова, на мужчине, герое видео, была куртка, какие ранее в "Броско Молл" выдавали строительным рабочим. А для охраны, по ее словам, в этом случае действует особое распоряжение.

— Так как у нас шла стройка, и помещения некоторых арендаторов находились еще на ремонте, то строителям было запрещено в рабочее время заходить в спецодежде в торговый центр. Я видео видела, внутри компании мы проведем диалог с охраной, еще раз разберем эту ситуацию, но хочу сразу сказать: я бы вообще не хотела комментировать это видео. Я считаю, что на пустом месте создается ситуация, — сообщила Ксения Рагимова, настолько уверенная в том, что ситуация и видео инсценированы, что категорически отказалась в принципе рассмотреть вероятность случайности — ну просто совпало так, что пришел человек в "запрещенной" куртке.

Кстати, дресс-код, как и фэйсконтроль в торговом центре тоже есть, но такие же, заверила директор центра, как и во всех других цивилизованных публичных местах. Охрана может не пустить в торговый центр посетителей в грязной, вонючей одежде, а также пьяных, неадекватных, то есть вызывающих вопросы как с точки зрения безопасности, так и с точки зрения комфорта других покупателей.

______________________________________________

В социальных сетях появилось видео с инцидентом в ТЦ «Броско Молл»: два охранника торгового центра не пропускают из фойе на второй этаж пожилого мужчину. Причина – он одет в спецодежду, у него неопрятный вид.

Пенсионер качает головой от бессилия объяснить охраннику, что это – нарушение его гражданских прав на передвижение. Торговый центр – общественное место, а не режимный объект. И действия охраны – незаконны.

Но делать нечего, пришлось подчиниться и снять куртку. Муж с женой прошли в лифт и поднялись на второй этаж. После совершения покупки, руководство торгового центра уже узнало об инциденте. И заставило охранников извиниться за неудобство перед пенсионерами. Охранники помогли мужчине надеть куртку, и даже проводили пару до выхода.

Известно, что у торгового центра заключён договор на охрану с ЧОО «Аракс».

«На данный момент мы разбираемся с охранником, с чего он взял, что данного человека нельзя пускать, – прокомментировал ситуацию руководитель департамента безопасности торгового центра Рудик Сергоян. – Никаких таких инструкций со стороны торгового центра нет, у нас все люди равны, никаких ограничений нет. За исключением пьяных и буйных, которые могут реально угрожать посетителям и сотрудникам торгового центра. Нет даже критерия грязной одежды. Нужно смотреть на внешний вид и состояние – всё строго по закону нахождения человека в общественном месте. В данном случае сыграл человеческий фактор, охранник сам принял такое решение. Наверное, переживал, что другие посетители негативно отнесутся к внешнему виду пенсионера – мол, пускают, кого попало».

Руководство торгового центра не имеет права наказать охранника, это прерогатива охранного предприятия, где работает сотрудник. Рудик Сергоян заверил, что в ЧОО будет направлена соответствующая претензия, к охраннику будут приняты меры в рамках закона. И пообещал, что подобные случаи впредь не повторятся.

Тем не менее, в подобных ситуациях можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки в отношении сотрудников ЧОП. Предмет проверки – наличие в их действиях признаков превышения полномочий при выполнении своих должностных обязанностей.

Администрация ТЦ вечером того же дня объявила на своей страничке розыск ветерана, которого не хотела пускать охрана. Вероятно, они хотят извиниться.