Лего. Негодования пост!
Доброго времени суток тебе, читающий сей пост! Сейчас ты прочтешь интересную (нет) историю. Прошу прощения за, возможно, излишнюю фамильярность.
Итак, через Kaspi.kz по популярной пятничной акции я приобрел себе в рассрочку вот этого красавца
Внутри три коробки. В каждой коробке одна часть Титаника и инструкция по сборке этой части.
Я собирал его холодными зимними вечерами под пивко и сериальчик и вот
И все вроде бы прекрасно, НО пост бы тогда был бы хвалебный. Вот небольшой нюанс
При сборке второй части обнаружилось, что не хватает одной детальки. Нет, я не потерял ее, ее не хватало в одном из пакетов. Тогда я подумал, ну может дальше где будет, ну мало ли, когда паковали, ошиблись переложили, вобщем была надежда на чудо. Увы, чуда не случилось. И, собрав его, я призадумался, как же мне поступить. Собирал я его достаточно долго, заветные 14 дней прошли, в магазин его уже не вернуть. Да и не хотелось, если честно, уж очень люб он мне. Да и вины магазина в этом нет. Начитавшись в свое время на Пикабу историй о том, что купив в магазине колбасу с пуговицей, они писали производителю и адекватный производитель присылал им извинения, хорошую колбасу и даже подарки, я решил написать Лего. Леге. Ну Вы поняли. Нет, на подарки я не рассчитывал, мне бы маленький черный квадратик и все. На коробке я подсмотрел сайт, вбил ссылку и вуаля. Скрина сайта не покажу, он дома на компьютере, я же строчу этот пост в свободную минутку, сидя на работе. Кстати, всех соотечественников с праздником!! Сайт англоязычный, но мне моего английского хватило разобраться. Кому интересно lego.com. И тут к своей радости у них на сайте я нахожу целый сервис по поиску недостающих запчастей!!! Вбиваешь номер модели, потом номер запчасти, пишешь адрес, телефон, почту и готово! Даже платить (вроде) не надо. По крайней мере они не просили. С чувством глубокого удовлетворения и верой в чудо, я жду заветную деталь. Недолго. Минут 15. Сначала на почту приходит письмо, мол так и так, мы очень расстроены, что Вам так не повезло и мы стремимся сделать нашу продукцию лучше. Если нам что понадобится, мы с Вами свяжемся. Вот это письмо
Я в экстазе! Вот, думаю, люди молодцы, сервис какой и переживают даже! Но потом приходит это
Если кратко: они говорят, что адрес мой корявый, либо это отель, либо неправильно указан, короче не могут они на этот адрес отправить. Ага, уже и детальку мою нашли, упаковали, вот хотели отправлять, а адрес - говно.
Я срочно разбанился в Гугле и решил поискать представительство Lego где поближе, вдруг мы просто не смогли преодолеть языковой барьер. В Казахстане такового не нашел, но нашел в РФ. Правда с одним нюансом. При входе на российский сайт Лего, тебя встречает плашка, что в связи со всем известными событиями, Лего свое представительство в РФ закрыло и данный сайт не обновляется. Кстати сайт абсолютно такой же, только на русском. Так же работает поиск деталей. Вот кстати виновница
306826 ее номер. Делаю всё то же самое, с десяток раз проверяю адрес.
Уже на русском. Энтузиазм мой уже подутих, но вера в чудо не желает сдаваться. А потом приходит это
Здорово, правда?! Опять с адресом беда. С ним ли?
От чего бомбит?! Лего ни разу не дешёвое удовольствие. Конкретно этот набор обошёлся мне в 550000 тенге. И такая шняга. Хорошо, с кем не бывает, недоложили одну детальку. Раз у них на сайте есть такой инструмент, как поиск недостающих запчастей - значит я не один такой. И у них это в порядке вещей. Хорошо, ушли Вы из РФ, но я то в Казахстане в чем виноват? И вот как мне теперь быть? Может кто сталкивался с такой проблемой, вобщем Пикабу помоги!
