Ответ на пост «Компания 1С, вы с кем вообще?»
Ссылка на родительский пост: Компания 1С, вы с кем вообще?
Текст скриншотов продублирован ниже в цитировании, если нет желания или возможности читать картинки. Пост без рейтинга.
1С явно либо не на тот стул сели, либо не в ту дверь вошли. То, что написано в правилах игры чистой воды пиздеж, никакой связи с реальностью не имеет и используется командой исключительно в своих целях.
Игроки и модераторы должны руководствоваться Правилами поведения, опубликованными на официальном сайте ( https://playcaliber.com/ru/conduct/). Эти правила регламентируют, что не могут делать игроки, и каким образом модераторы должны за нарушения карать.
В частности, в п.п. 2.1. указаны нарушения, за которые следует "блокировка доступа к Игре или Аккаунту в целом":
Выдержка из Правил поведения, п.2. (актуально на 08.05.2024)
2. ОСОБЕННОСТИ ОТДЕЛЬНЫХ НАРУШЕНИЙ
Обращаем ваше внимание, что любое нарушение правил пункта 2.1 ведёт к блокировке доступа к Игре или Аккаунту в целом.
2.1. Наравне с иными формами неспортивного поведения запрещено следующее:
2.1.1. Нанесение урона союзникам («тимдамаг») или уничтожение союзных оперативников («тимкилл»), если это технически возможно.
2.1.2. Договорные бои или схожие действия любого рода.
2.1.3. Запуск более одной копии игры на одном устройстве, кроме случаев одновременного использования тестовой и действующей версий игры.
2.1.4. “Teabagging” или другие невербальные способы оскорбления игроков.
Вчера (07.05.2024), мной было оставлено обращение по нарушению игроком п.2.1.4. Ранее, в случае первого нарушения игрокам выдавалось предупреждение, а в случае повторного - временная или постоянная блокировка. В этот раз сотрудник поддержки сообщил, что команда приняла решение больше не наказывать игроков за teabagging, не смотря на то, что это прямо противоречит Правилам поведения.
Чат с сотрудником поддержки
7 мая 2024 года мной было оставлено сообщение (заявка 250666) о нарушении игроком пункта 2.1.4 правил поведения: “Teabagging” или другие невербальные способы оскорбления игроков. В соответствии с данными правилами за нарушения, описанные в п. 2.1 следует "блокировка доступа к Игре или Аккаунту в целом". На данное обращение сотрудник поддержки ответил формулировкой "Командой поддержки было принято решение не наказывать игроков за нарушение п.2.1.4 Правил поведения." Ранее в случаях, когда у игрока было первое нарушение, ему выдавалось предупреждение. Прошу разъяснить, по какой причине сотрудник поддержки в своей работе не руководствуется актуальными на 07.05.2024 правилами поведения.
Привет, я Настя, лид поддержки Калибра.
Вы верно отметили, что пункт 2.1 говорит о том, что нарушение этих пунктов ведет к блокировке аккаунта, однако были ситуации, когда блокировка сразу не выдавалась и игроку посылалось текстовое предупреждение, так как мы всегда старались (и стараемся) быть лояльными к игрокам и делать всё возможное, чтобы давать игрокам второй шанс. Хоть это и не прописано в Правилах поведения.
В начале мая я с командой поддержки приняли решение не наказывать игроков за приседания, ориентируясь на различный собственный игровой опыт и принимая тот факт, что в игре присутствует доля иностранных игроков, у которых не укрепилось понятие "приседание = оскорбление".
В основном делался упор на формулировку в начале Правил поведения "Ниже указаны некоторые из ограничений, которые могут применяться к Пользователю в случае совершения нарушений", так как меры наказаний всегда были индивидуальны и рассматривались в контексте конкретной ситуации, конкретного нарушения и конкретного игрока. Однако, формулировка пункта 2.1 может ввести в заблуждение и противоречит вышеуказанной цитате и мы в ближайшее время займемся редактированием документов.
Благодарю, что обратили на это внимание.
Таким образом, 1C сначала втирает какую-то дичь, а потом подгоняет документы под содеянное.
P.S. Teabagging попадает под NSFW-контент, так что, в случае необходимости, пожалуйста, гуглите сами.