Ответ на пост «Кажется я тигр»
Приезжаю в аэропорты за 3 часа как правило. Даже в маленьких региональных аэропортах. Лучше на лавочке посижу, в телефон повтыкаю, или в кафе кофе выпью, чем нервничать.
Один раз, в Перми, это серьёзно выручило. Аэрофлот просто взял и отменил дневной рейс. Следующий часов через 5, а мы с женой с кучей чемоданов и с годовалым ребёнком. И родственники к которым мы ездили живут не в самой Перми а километров за 200 до Перми, обратно не приехать. Спасло то, что мы приехали заранее и S7 без каких либо заморочек и оформлений забирали пассажиров Аэрофлота к себе на рейс, который был значительно раньше чем у аэрофлота. (Вроде только в офис S7 надо было зайти отметиться.)
В итоге, мы как зашли в аэропорт так сразу и ушли на посадку. S7 красавчики конечно и бегать как лев не пришлось. Аэрофлот с тех пор недолюбливаю.
Ерет
Доброго вечера. Отправил жену на день варенья в Тай. Прикольный же трип, из -40 в +30) в комментах шутки 18+ приветствуются.
А теперь суть. Прилетели, крайне удачно сели и... нифига. Ждут товарищей из Роспотребнадзора. Догадываюсь, что это ковидная какая-то история. Но, какого хрена. Если надо, после прилта, поднимайтесь, проверяйте. Зачем людей заставлять ждать Марь Иванну с мазками? Ну нет е и фиг с ней. Дайте за е счет всем денег на такси и отпустите под подписку о невыезде. Я понимаю толк был бы. Но эти мазки филькина грамота. Толи да, толи нет. Пошел второй час, простого стояния. В s7 или роспотребе работает кто?)
Вы хотите головоломок?
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!
Удерживают в самолете после прилта
Доброго вечера. Отправил жену на день варенья в Тай. Прикольный же трип, из -40 в +30) в комментах шутки 18+ приветствуются.
А теперь суть. Прилетели, крайне удачно сели и... нифига. Ждут товарищей из Роспотребнадзора. Догадываюсь, что это ковидная какая-то история. Но, какого хрена. Если надо, после прилëта, поднимайтесь, проверяйте. Зачем людей заставлять ждать Марь Иванну с мазками? Ну нет еë и фиг с ней. Дайте за еë счет всем денег на такси и отпустите под подписку о невыезде. Я понимаю толк был бы. Но эти мазки филькина грамота. Толи да, толи нет. Пошел второй час, простого стояния. В s7 или роспотребе работает кто?)
Лоукостер S7 или как это понимать?!
11 июля 2022 года я и моя подруга, должны были вылететь на мою малую Родину г. Абакан Республика Хакасия из Новосибирска рейсом авиакомпании S7 #5311 в 6.50 утра.
Прибыв в аэропорт заблаговременно, подойдя на стойку регистрации, я как всегда поприветствовал работника оформителя, передал паспорта и выложил багаж на ленту. После недолгих манипуляций оператор сказал, что в нашей программе произошёл сбой, потому багаж придётся отдать в зоне посадки. Он заверил нас что ничего страшного, так бывает и пожелал счастливого пути.
На тот момент я не придал значение аббревиатуре SBY или иначе STAND BY вместо назначенных мест, так как я проходил электронную регистрацию и дополнительно выкупал за плату определенное место в салоне самолёта. Когда мы прошли на посадочную платформу, нам сообщили, что необходимо немного подождать, после чего нас обязательно посадят и заберут багаж. На вопросы представитель S7 отвечал крайне неохотно, приговаривая как мантру, что на стойке регистрации нам все должны были объяснить. Но простите, что нам объяснять?! Я зарегистрирован на рейс и отдельно платил за место!
Но увы и ах, мы попали под так называемый ОВЕРБУКИНГ. Это когда в самолете к примеру 85 мест, а продано 90, и места в самолете назначаются клиентам компании, со статусной программой лояльности (золотой и прочее), а остальных простых клиентов из самолёта выкидывают.
На мой резонный вопрос, и ещё 6 человек с нашего рейса, находящихся в аналогичной ситуации, «а какого простите здесь происходит и почему нас не приглашают на посадку?» нам с ухмылкой на лице, представитель компании по имени Валерия сказала четко и безоговорочно «а Вы, не летите, все вопросы на информационную стойку S7». на вопросы девушка отвечала по хамски, с издевкой, абсолютно не соблюдая никаких норм поведения клиент-компания, не проявляя ни капли заинтересованности и элементарного сочувствия к нам как к пострадавшей стороне.
Добравшись до информационной стойки S7 мы услышали примерно ту же самую историю, «так получилось, билетов продали больше чем мест в самолете, мы ничего не знаем, покупает-продаёт Москва, мы можем только вернуть деньги или зарегистрировать вас на следующий рейс, но ТЕПЕРЬ ТОЧНО улетите».
Как то так… Никаких приносим свои извинения за возникшие неудобства, ни предложений по урегулированию конфликта и какой-либо компенсации. Так продолжалось, пока я не начал повышать голос, требуя справедливости и элементарного уважения к себе, в возникшей не по нашей вине ситуации. И только после этого началась работа по оформлению сертификатов на сумму 2500 рублей на человека, для дальнейшего их использования при оплате услуг компании S7, были предложено проживание в «Горский бизнес отель» в двухместном номере, с завтраком и обедом (шведский стол) и трансфером до него и обратно на рейс.
К чему я все это… С такой ситуацией я столкнулся впервые и это крайне неприятные эмоции. По сути я лишился полноценного дня отпуска на родине не по своей вине. Капитализм, все дела, деньги правят балом.. и вот обидно больше всего ещё из-за того, что нас по сути за людей то не считали, пока ругаться не начал. Без этого они бы просто оформили билет на следующий рейс, который летит в 16:40 и все, держитесь там.. Поэтому боритесь за себя, друзья. Если ВЫ не будете отстаивать свои права, за вас это не сделает никто. Будьте вежливы и настойчивы и не позволяйте вытирать о вас ноги, просто потому, что у вас денег меньше, чем у условного клиента с золотым статусом. Всем добра и удачи!
P.S. Почитав интернет статьи на этот счёт, я вроде как понял, что получил максимальную сатисфакцию от компании в такой ситуации. Поделитесь пожалуйста опытом в комментариях. Мне бы хотелось знать как поступало в подобной ситуации вы.
Про апрель. Самолетное
1. Самое начало апреля. Уже весна на дворе. Солнце светит и даже греет. Позвали в аэропорт немного прогуляться по перрону. Гуляем.
2. Даже разрешили походить вокруг Боинга 777 России, который готовится улетать в Москву.
3. Моторчик. Мотор. Моторище.
4. Есть тут кто? Хм, нет никого.
5. Ми-8 Санавиации пока отдыхают, а значит люди здоровы.
6. А вот нефть и газ продолжают качать круглосуточно. Bombardier Q200 Авроры чартером куда-то на север.
7. Потарахтел неспеша.
8. Пошли гулять к А320 нео S7 Airlines. Привязка к аэровокзалу.
9. А тут есть кто? Хм, и тут никого нет.
10. Ну и полетел я тогда...во Владивосток.
11. Лететь то тут совсем немного — 1,5 часа и ты уже в столице Дальнего Востока. Точнее сказать в аэропорту столицы Дальнего Востока, а там еще 1,5 часа пилить до города.
12. Дашечки Авроры скучают.
13. Кстати, заметили, что у аэровокзала новые цвета? Ага, сделали чуть-чуть порадостнее.
14. А в остальном пока тишина и покой. В апреле полетел к нам Ираэро из Благовещенска, Читы, Улан-Удэ и Иркутска. Начал летать Аэрофлот. Ну и первым летним днем ожидался Сквозняк из Владивостока и Хабаровска, но из расписания эти рейсы пропали. Сдулись значит.
Защита прав авиапассажиров| Как получить компенсацию| Советы
Всем привет!
Что важно знать при покупке авиабилета. Какие законы применяются при авиаперевозках. Что делать при задержке или отмене рейса. Что делать при потере или повреждения багажа. Можно ли вернуть билеты в случае болезни. Можно ли компенсировать моральный вред или вред здоровью. Что делать при овербукинге.
На эти и другие вопросы я отвечаю в новом видео.
Багаж в зоне таможенного контроля
Знающие люди, помогите, пожалуйста, советом, как быть. При перелёте из Дубая в Благовещенск транзитом через Москву, мой багаж остался в зоне таможенного контроля. Я не буду расписывать, как так получилось. Сыграли роль моя неопытность, так и, как я считаю, некомпетентность сотрудников авиакомпании, первый раз летел за границу и второй раз вообще путешествовал на самолёте. В Дубай багаж спокойно долетел. Перевозчиком по России был S7, в Дубай Fly Emirates. По прибытию в Благовещенск, я сразу обратился к S7, на следующий день мне позвонили и сказали, что забрать багаж можно только лично. Есть вариант оформить доверенность на друга в Москве, в таможне мне сказали, что так не получится. Звонил в комнату невостребованного багажа, где сейчас находятся мои сумки, девушка объяснила, что перевозчик может сам забрать багаж и мне отправить, в S7 сказали, что не могут так сделать, потому что багаж приписан Fly Emirates. В FE говорят, что просто не будут этим заниматься, так как в правилах такого нет. Подскажите пожалуйста, как быть, лететь обратно, вообще не вариант.
Что надо успеть за выходные
Выспаться, провести генеральную уборку, посмотреть все новые сериалы и позаниматься спортом. Потом расстроиться, что время прошло зря. Есть альтернатива: сесть за руль и махнуть в путешествие. Как минимум, его вы всегда будете вспоминать с улыбкой. Собрали несколько нестандартных маршрутов.