Авиакомпания Red Wings горите в аду
К моему несчастью столкнулся с этой бл…дской конторой и купил транзитные билеты родителям с пересадкой. Из за того что авиакомпания задержала вылет первого рейса из Москвы на 3 часа, на следующий рейс этой же авиакомпании родители не успели. Казалось бы- ничего страшного, авиакомпании которыми управляют взрослые люди в таких случаях приносят извинения, оплачивают гостиницу и отправляют ближайшим рейсом. Но в Ред Вингс походу это так не работает. Всё что сказали моим родителям- вы сами виноваты в том что опоздали и не успели на регистрацию второго рейса. И отправили их на все 4 стороны в чужом городе. По телефону говорят тоже самое- «не успели? Это не наша вина»
Что хотелось бы пожелать руководству этой авиакомпании? Такого же скотского отношения к вашим близким.
Продолжение поста «Лига юристов, помоги! Компенсация с авиакомпании»
Спешу поделиться радостью, деньги за билет вернули!
Больше, чем полгода спустя, но все-таки.
Итак напомню, мне пришлось сняться с рейса Москва-Астана, потому что его задерживали (в итоге задержали на 2:55 часа), и я уже не успевала на пересадку на следующий рейс.
Решение о снятии я приняла по устному совету стюардессы, понимая, насколько это призрачный аргумент при требовании компенсации. Стюардесса сказала, что раз следующий рейс выполняет другая авиакомпания, то ждать они меня не будут, и что ее авиакомпания должна компенсировать мне этот перелёт, так как задержка по их вине, главное получить отметку о снятии на посадочном талоне от их сотрудника.
Я неоднократно писала в авиакомпанию, что в принятии решения я полагалась именно на слова стюардессы. Переписка велась долго, было видно, что разбираться они не хотят.
В итоге меня спросили «подождите, так вам не удалось воспользоваться рейсом?» (блин, они вообще не вчитываются в текст претензии?). Они меня перенаправили на сервис, через который я покупала билет (мой косяк, знала же, что надо брать билеты только напрямую у авиакомпании, так проще разбираться). Совсем забыла, что тут был посредник.
Я написала все тоже самое в city travel, через который покупала билет.
В общем без особой надежды направила свою жалобу с подробным описанием того, что происходило на рейсе (самолёт резко затормозил, кто-то начал сниматься с рейса), кто и что мне посоветовал, приложила все доки. Получала только автоматические ответы на протяжении 2 месяцев, мол, в связи с количеством обращений, запросы обрабатываются с задержкой, отправили запрос в авиакомпанию и так далее.
И когда я уже потеряла всякую надежду, мне пришёл ответ, что деньги за билет вернут в полном объёме, и вернули!
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Перелеты и граница с невидимой визой - а так ли она нужна, если никто не проверяет?
В аэропорту пошел первым делом в туалет и начал переодеваться: заменил труселя с майкой на новые, вместо шлёпанцев - кроссовки, и надел куртку сверху. Нет, я не замерз и в шлёпанцах комфортнее лететь, но я боялся за перевес - у меня по тарифу был один багаж размеров 56 см X 36 см X 23 см и до 7 кг. Вот я и облегчал рюкзак и уменьшал его размеры.
Но на стойке регистрации парень отнёсся к этому абсолютно индифферентно, то есть ни ставить его на ленту, чтобы взвесить, ни запихнуть в калибратор не потребовал.
Как же нас "победа" и прочие российские wanna-be-lowcosters типа "Ред Вингс" задрочили с этими взвешиваниями и калибровками! С ними такие вещи типа переодеваний и рассовывания тяжёлых вещей по карманам начинаешь делать на автомате. А тут настоящий лоукостер - и всем похуй. Порадовала AirAsia, короче.
Ещё был интересный момент с visa check. Я не смог зарегистрироваться онлайн, т.к. надо было продемонстрировать паспорт и визы в Австралию и Новую Зеландию. Ну и показал я ему паспорт, он мне уже чуть ли не посадочные хотел печатать, а, говорит, виза-то в Новую Зеландию есть? Я говорю - конечно, есть, и протягиваю ему смартфон с pdf-кой. Он её мельком так глянул, даже не увеличивая/не двигая по экрану и такой, ну ок. Я забираю смартфон, говорю "а вот австралийская" и снова ему протягиваю. Он опять же так мельком глянул, что у меня сложилось впечатление, что австралийская виза не нужна была вовсе, хотя до этого все источники говорили, что если перелет через Австралию, то она нужна, даже для транзитной зоны без пересечения границы.
Ну, думаю, интересно, что дальше будет. Сели, полетели. Ну лететь долго, около 8 часов чистого времени плюс разница во времени. Приземлились, сидим в самолёте. А самолёт чёт остановился и стоит. Пять минут, десять, пятнадцать... А у меня стыковка всего 1 час 15 минут! Благо, единым билетом, то есть если что отправят следующим рейсом, но! У меня же уже оплачены хостелы в Окленде, Квинстауне и перелёт между ними! И это всё может по пизде пойти! Пока стояли, несколько раз нам повторили, что транзитным пассажирам на Окленд надо идти на указатель international transfers, мол, не тупите.
Наконец мы доехали до терминала, подали рукав, я пошел по указателям. Немного волновался за еду, у меня оставалась булочка и сыр для намазывания аж из самого Новосибирска!! У них же там очень строгий запрет на еду, надо всё декларировать и потом это всё проверяют на безопасность, пропускают только готовые продукты в герметичной упаковке (ну типа тушёнку - да, колбасу не в пластике - нет, фрукты-овощи сразу нет), а у меня была открытая упаковка. Пронесёшь, скажем, колбаску без декларирования - минимум штраф 400 долларов, что похуже, типа сырого мяса без вакуумирования - отмена визы и депортация. А как максимум тюрячка светит, если, скажем, семена борщевика везёшь - это значит ты однозначно злой бандит, желающий им горя.
Но по пути был только контроль безопасности - ну это где жидкости нельзя больше 100 мл и ремень надо вынимать. На содержимое рюкзака им похрен оказалось. Визу австралийскую тоже нигде не спросили. Так я попал в транзитник и вскоре сел в свой же самолёт на то же самое место. И полетел дальше.
Лига юристов, помоги! Компенсация с авиакомпании
7 октября я должна была лететь рейсом WZ-4695 по маршруту Москва-Астана авиакомпанией Red Wings, а оттуда через три часа должна была лететь в Алматы авиакомпанией Scat Air.
WZ-4695 (Red wings) 7.10.2022 23:05 (Москва) – 8.10.2022 5:20 (Астана)
DV-704 (Scat Air) 8.10.2022 8:30 (Астана) – 8.10.2022 10:10(Алматы)
Ничего не предвещало беды, мы уже сидели в сухом суперджете, разогнались для взлета, как самолет резко затормозил. Нам никто ничего не объяснял, но судя по всему сработали какие-то датчики, не давшие нам взлететь. Мы долго стояли, примерно через минут 40 на борт поднялась бригада ремонтников, еще час они ходили туда-сюда. Оказалось, что самолет надо заправить. Два человека снялись с рейса.
Когда рейс задержали уже больше, чем на два часа, я тоже решила сняться с рейса, так как все равно не успела на следующий рейс. Я никогда раньше не снималась с рейса, поэтому обратилась к стюардессе, сказала ей, что у меня следующий рейс из Астаны другой авиакомпанией и поэтому они не будут меня ждать, и спросила «если я снимусь с рейса, вернет ли мне авиакомпания деньги за этот билет?». Стюардесса сказала «да, вернет, так как это по нашей вине. Обязательно в аэропорту на нашей стойке поставьте отметку на посадочном талоне».
Меня сопроводили в зону регистрации, и на стойке авиакомпании Red wings я поставила отметку на посадочном талоне и уточнила у них, точно ли вернут деньги. Сотрудник мне сказал - да, но только за билет Red Wings (Москва-Астана), за билет Астана-Алматы они не будут возвращать.
Этот рейс вылетел с задержкой в 2:55 минут.
На сайте авиакомпании указано, что все претензии они принимают только по почте. Я отправила им заказным письмом посадочный с отметкой их сотрудника, брони билетов и саму претензию, что прошу возместить стоимость билетов, потому что была вынуждена сняться по их вине. Они получили мою претензию, но совершенно забыли про меня. Я звонила на горячую линию, по их словам они не могут перевести меня на отдел претензий, долго уговаривала их разобраться что там происходит (прошло больше 30 дней с момента, как они получили мою претензию с оригиналом посадочного).
В итоге они ответили мне на электронную почту:
Расчет компенсации за задержку рейса в Вашем случае будет следующий:
100 руб. * 25% * 14 часов = 350 рублей.
Итого: 350 руб
Я понимаю, что надежды было мало. Но почему тогда их сотрудники меня дезинформировали (хотя это было устно и ничего не докажешь)? Есть и надежда получить полную компенсацию за билет?
Без комментариев Airbus A321 (смотреть со звуком)
По коду с панели гугл выдает вот такой борт
Red wings дерьмовая авиакомпания
Чтобы еще раз, купила билеты на рейсы авиакомпании red wings !!! да никогда!!! Были приобретены билеты сильно заранее на намеченную дату, но эта говно авиакомпания сначала изменила время вылета, а потом за несколько дней и вовсе изменила дату вылета на несколько дней позже, без объяснения причин! Плевали они на ваши планы!!! Ответ один или летите, когда им захочется или делайте возврат билетов и покупайте новые задорого. Думала Победа не айс, ан нет бывает и хуже - это red wings!!!
Пригорело просто. По ходу стабильность только в ржд, когда написано, тогда и поедешь.
Кроссовки Detroit red wings
Господа пикабушники доброе утро ! Сегодня хочу представить вашему вниманию кроссовки, которые я давно хотел реализовать, но всё никак не доходили руки. Вдохновением послужил фильм "Русская пятёрка". Фильм повествует о наших игроках, благодаря которым, команда Red wings впервые за долгое время смогла выиграть кубок Стэнли.