В чем преимущества "Мегафона"?
Пользуюсь этой связью почти 20 лет: как бы любимый клиент, VIP, специальные предложения...
Сейчас плачу почти 1300 рублей/месяц за какой-то персональный тариф (очень много минут, безлимитный интернет). Смс тоже много, но услугой не пользуюсь.
Плюс ещё какие-то бонусы и опции (бесплатные), которые мне не нужны.
Что мне всегда нравилось? Уверенное покрытие, шустрый интернет, ненавязчивость менеджеров, бесплатные дни в роуминге (1 день за месяц оплаты).
Пару лет назад стали донимать по телефону "суперпредложениями": то какие-то купоны предложат купить, как супер-ВИП клиенту, а купонов этих задарма в интернете навалом, то какие-то выгодные предложения перейти на особый тариф подороже "таких условий нигде не найдете".
Про новый тариф отвечала сразу - не интересует, а мне отвечали, что мой отныне уходит в архив, поэтому вот... Знаю, что перевести не имеют права, потому не беспокоилась, но бесили эти попытки меня обмануть. Думала, что платежеспособными и верными клиентами в наше время не разбрасываются, а зря)
Качество связи стало ухудшаться, интернет (не только у меня) работает медленнее, а цены на тариф растут (изначально было 990 рублей).
А сегодня новость: "Мегафон" отменил бесплатные дни в роуминге. Зашла в личный кабинет посмотреть, сколько у меня накопилось, а там ничего.
Бесплатный роуминг, можно сказать, меня больше всего и устраивал: за год копятся дни, а в отпуске я без проблем общаюсь с многочисленными бабушками, которые скучают и волнуются)
Позвонила в поддержку, они подтвердили - да, нет больше такой опции. Почему не предупредили об отмене? Так получилось.
Мегафон, звонить с предложением купить купоны можно, а предупредить об отмене опции - нет?
Пикабушники, подскажите, к какому оператору связи отдать предпочтение?
Безлимитный интернет и безлимитное общение - в приоритете. Спасибо)