Курьер
И долго вашего курьера ждать?
И долго вашего курьера ждать?
Закрыл
Наши города заполонили курьеры - почти каждый второй пользуется доставками. Яндекс лавка, Самокат, Сбермаркет - основные «игроки», курьеры которых ежедневно доставляют заказы в столице Татарстана. Подработка курьером отличное занятие для студентов, чаще всего они идут в доставщики. Яндекс курьеры, курьер Самоката - сейчас эта профессия звучит гордо) Мы сняли большой фильм про работу курьера в нашем городе - вы услышите три реальные истории от курьеров и узнаете, сколько можно заработать на доставке, какие условия труда, а также с какими трудностями приходится сталкиваться во время работы курьером.
Судя по всему, у @Yandex.Go появилась новая услуга. Смотрите как работает: вы щаказываете товар (из условного продуктового), вам его привозят. А потом вы пишете в поддержку, что товар не привезли. А так как проддержка проверить факт доставки не может (фотофиксация была важна во время ковида, и то не у Яндекса, а сейчас вообще зачем такое вводить), вам ещё и промокодов накинут каких. А общаться с водителем забьют, потому что... А зачем, и так на промокоды вам потратились.
Всем привет! Делюсь своими заработками в Яндекс доставке. Даже будучи студентом, выбрал другой способ заработка. На автомобиле забрал 2 заказа в Красной площади в городе Краснодар. С парковкой там как обычно проблемы, поставил на дальней парковке, пошел за заказом в летуаль, сфоткал что забрал, потом в этом же ТЦ забрал наушники, выхожу фоткаю то что забрал, и оказывается, что должен там забрать ещё один заказ. Возвращаюсь, говорю об этом, а мне говорят, заказ отменён клиентом. Я отмечаю в приложении, что отправитель не передал отправление. В итоге мне понизили активность, (вернуть они не могут). Еду на 3 точку, заехать не даёт шлагбаум. Паркуюсь в метрах 300 от точки забора, прихожу, и мне дают две сумки с текстилем, кг по 15 каждая, спрашиваю это все мне? Мне отвечают, а вы думали что вам папку с документами вручат? Я ок, думаю оплатят за тяжёлое отправление. Итого встрявший в пробке в субботу в Краснодаре (кто живёт здесь поймет) я за 3 заказа, общего потраченого времени 2 часа я заработал 430 рублей. А привлекло то что за 2 дня выполненых 25 заказов, получишь 2200 рублей. В теории если катать по 12 часов, то можно выполнить миссию.
Последние полтора месяца я занимался съёмками своего фильма. 24 марта съёмки закончились и пришла пора возвращать арендованный реквизит.
Одна из вещей - это страйкбольный пистолет. Так как это не оружие, я решил отправить его Яндекс Доставкой. Пистолет хранится в коробке, коробку вместе с другими вещами сложил в обычный пакет.
Страйкбольный пистолет
Вызвал курьера, тот приехал, забрал. Спустя минут 10 курьер звонит и спрашивает код от домофона, говорит что не повезёт такую посылку, потому что "у вас там оружие, я не хочу проблем". У меня возник вопрос "а почему вы смотрели что в посылке". Курьер сказал, что по правилам Яндекса он имеет право знать, что повезёт (а-ля "нормальный водила должен знать что в тачке"), потому что его могут с этим остановить.
Когда возвращал, курьер добавил, что мне стоит написать в поддержку, там всё объяснят. Я, разумеется, написал.
был очень удивлён такому долгому ответу. При обращении по поводу еды/такси/лавки отвечают в течение пары минут
Ввиду того, что я сам был сотрудником Яндекса два месяца назад, буду использовать только информацию из ситуации, а не какие-то дополнительные знания (хотя у меня их и нет, работал в Поиске, а не Такси/Доставке).
По ответу получается, что курьеры действительно не имеют права смотреть посылку. Хотя, на самом деле, в этом плане я на стороне курьера: если пользователь доставки отправит что-то незаконное, то в первую очередь проблемы будут у курьера, а значит он должен иметь законную возможность защитить себя от этого.
Курьер про свои права говорил достаточно искренне, без ругательств, просто вернул посылку и всё. Плюс, сам сказал мне написать в поддержку. Не верить ему у меня причин нет. Так что предположу, что курьерам действительно можно смотреть посылки по правилам Яндекса (и пусть сразу идут куда подальше люди с мнением "это вторжение в частную жизнь!", вызывайте такси и сами везите, если что-то имеете против), но это не афишируется, и когда из-за этого происходит отмена заказа, поддержка Яндекса пытается это замять со словами "объясним курьеру правила сервиса".
27.03.2024
18.03.24 как обычно вышел на смену в доставку яндекс.про, так как проживаю в небольшом городе, заказов было не очень много и я решил попробовать «замечательную« функцию «слоты».
У яндекса нет предупреждения, что нельзя выйти на слот, если у вас есть незавершенный заказ, об этом вы узнаете, когда попробуете это сделать.
Так вот, выполняю я заказ и решаюсь в этот момент выйти на слот, мне без проблем разрешают взять слот, но не дают на него выйти, пока я не завершу заказ. Весь день у меня было по 1 заказу в 1-1.5ч, а тут, как только я взял слот ( но не вышел на него ), мне сразу прилетает мультизаказ ( 2ой заказ во время 1ого ). Причем 2ой заказ в деревню, во время поездки я замечаю, что у меня пропал слот, но не придал этому значения, так как не получилось на него выйти, придя домой после смены, я понимаю, что у меня неверный баланс в приложении, начинаю смотреть доставки и вижу, что у меня есть доставка стоимостью -1300р. Сказать, что я ахренел - ничего не сказать. Написал в поддержку яндекс и получил ответ, что оказывается, я опоздал на слот на 20 минут и получил штраф в 1500р. Получается, что приложение видело, что я забронировал слот, знало про штраф в 1500р за опоздание на 20 минут, но при этом дало мне заказ, который я выполнял 38 минут.
Эти мошенники, знают про все нюансы, но не предупреждают водителей. Вы можете забронировать слот во время заказа, но не сможете на него выйти, и получите штраф в 1500р - отличная скам схема)
А чтобы еще больше запутать курьеров, так называемую «корректировку» они запихивают в другой заказ, который был почти за 2ч до выхода на слот. Так что сами делайте выводы на счет этой замечательной компании)
P.S. ниже скриншоты оплаты поездки и сама поездка, которую мне дали на 38минут и заявили про опоздание на 20😂
Мне была прекращена возможность брать заказы без термокороба. До этого было выполнено 28 заказов без короба. Хотя сама поддержка шлёт ответ, что без короба можно выполнить 30 доставок. С 7 утра и до обеда была переписка с очень грамотным сотрудником поддержки где она меня уверяла, что ни чего нельзя сделать. Но в обед случилось чудо я смог выполнить ещё две доставки о чем мне сообщил тот же сотрудник поддержки который меня ранее уверял, что ни чего нельзя сделать. Свои правила где это прописано они не пересылаю. В поддержке такое ощущение работают одни одноклеточные имбицилы, они не могут дать ответы на конкретно поставленные вопросы.
Тогда этот вызов для вас! Мы зашифровали звездных капитанов команд нового юмористического шоу, ваша задача — угадать, кто возглавил каждую из них.
Переходите по ссылке и проверьте свою юмористическую интуицию!