Оптимизация рекламных кампаний: как увеличить прибыль и снизить затраты
Приветствую!
Сегодня хотелось бы рассказать о внесении корректировок в настройки запущенных РК: как часто вносить корректировки и на какие показатели обращать внимание и что, в целом, является нормой, а что нет.
После запуска РК первые 7-14 дней, пока кампания обучается, лучше никакие сильные правки особо не вносить. Так как стратегия находится на обучении и любые изменения влияют на стратегию. То есть она может сломаться.
В первые дни после запуска мы обращаем внимание на такие показатели, как охваты и клики. Бывает такое, что запустили РК и выставили какую-то стоимость за конверсию и получаем очень мало конверсий в первые дни.
В нормальном понимании 10000-20000 показов считается нормальным при запуске на всю Россию. Если мы видим, например, 200 или 500 показов это значит, что мы не проходим по ставкам и нам Яндекс не дает нормальные охваты. Здесь требуется корректировка ставок. Если это, например, оплата за клики, то корректируем стоимость кликов. Также корректируется стоимость цели (прибавляем на 20-30%).
Например, мы выставили недельный бюджет 20000 рублей и видим, что в первые 2 дня нет больше половины бюджета.
В целом, это нормально, так как в процессе обучения все показы нестабильны. Клиентам мы это, конечно же, рассказываем.
“В первые 2 недели статистика будет нестабильна по показам, по расходу, поскольку стратегия на обучении. После того, как стратегия обучится, то уже статистика будет более-менее плавная и адекватная, без скачков по расходам и по охватам.”
Но все же если наблюдаются скачки по расходам, то можем посмотреть, откуда мы получаем трафик, и почистить площадки, если это РСЯ.
Также проверяем на предмет скликивания. Это могут быть как боты, так и люди. Аналогично подчищаем эти мобильные и игровые площадки. Можно убирать как все, так и выборочно (например, такие, как Авито, Вконтакте и др. более адекватны и их можно не трогать).
Такие площадки, которые начинаются на “com”, “dsp”, “teskin”, “ru” и др. удаляем сразу. Это игровые площадки.
На стоимость заявки и количество заявок мы пока что не смотрим. Так как нужно дать минимум неделю открутки, чтобы появилась какая-то статистика: по какой цене заявки и сколько заявок приходит. На стоимость мы начинаем смотреть только спустя 1-2 недели.
Так, разберем на примере запуска РК одного из наших действующих проектов.
На первом скриншоте показана статистика работы в 1 неделю запуска проекта. Стратегия была на обучении и отрабатывала слабо.
Было получено только 4 заявки с РСЯ и средняя стоимость составила 1427,21 рубль.
На втором скриншоте мы видим уже статистику за вторую неделю работы РК после запуска. Статистика здесь уже более стабильная.
Здесь мы получили уже 27 заявок с РСЯ, средняя стоимость которых составила 536,95 рублей и 2 заявки с Поиска по 3 487,66 рублей.
Так, подводя итог, можно отметить, что все корректировки в настройках РК можно вносить не ранее 7–14 дней работы, так как в этот период настраивается автоматика.
В дни настройки мы будем получать не стабильную статистику по заявкам, по стоимости заявок, по показам и т.д. и это будет считаться нормальным явлением.
А в том случае, если мы заметили “скликивание” бюджета, то немедленно бежим скорее чистить площадки в РСЯ.
Результаты работ по другим проектам можно посмотреть тут.
Моя страница ВКонтакте - Павел Соловьев.
Переходите в наш чат-бот, где вы сможете забрать полезную инструкцию "6 методов стимулирования продаж, которые повысят вашу прибыль в 2 раза".
Также подписывайтесь на наш Telegram-канал New Point.
Как создать рекламу, которая продает?
Что важно для любого бизнеса, чтобы он оставался на плаву? Вопрос риторический и ответ достаточно прост – это деньги в кассе, которые приносят клиенты.
Но что сейчас делает львиная доля владельцев бизнеса?
Они нанимают таргетолога или контекстёра, который настроит рекламу в ВК или Яндексе (или на любой другой площадке)... А понимает ли этот человек как на самом деле работает твой бизнес? Может ли он генерировать огромное количество офферов... или использовать такие подходы в рекламе, чтобы обскакать конкурентов (а твой бизнес конкурирует на самом деле со всеми, буквально со всеми, ведь кошелек один)?
В большинстве случаев нет. С одной стороны это плохо... с другой хорошо. Как посмотреть. Но ведь можно выжать больше денег. Гораздо больше.
И для этого не нужно что-то сверхестественное...
Как говорил великий и ужасный Халберт, которого называли «печатным принцем» и «королем копирайтинга» – «Вы находитесь на расстоянии всего одного отличного продающего письма от решения почти всех проблем в бизнесе и жизни!»
Но каким должно быть это “письмо” - каким должен быть продающий текст?
Об этом сегодня я тебе и расскажу, дорогой читатель... расскажу тебе про то, что я сделал в бизнесе клиента буквально пару дней назад. О том как забытые и совсем не используемые методы прямой рекламы приносят реальные деньги в бизнес.
Итак, начнем...
Я около 5 лет работаю с разного рода одеждой (женская, мужская, детская... и т.д.). И за это время (впрочем как и за последние 100 лет) глобальных изменений не было... Ну если не брать во внимание того, что пару лет назад отрубили таргет в ФБ.
Как ты знаешь сейчас инфополе каждого человека очень сильно забито всяким мусором. Разные видео, куча непонятной рекламы... и это абсолютно везде, будь то соцсеть или сайт с фильмом. И привлечь внимание человека с каждым разом все сложнее. Ведь люди очень часто забывают что видели или что читали пару часов назад.
И это одна из причин по которой я решил снова вернуться к истокам. К тем методам, которые использовались в прошлом веке. Да, как можно догадаться это почтовая рассылка... ну почти почтовая. Скорее это доставка писем с курьером.
На подготовку этой рекламной кампании у меня ушло около пары недель неспешной работы. Так как кампания проводилась 8 марта, то времени на подготовку было достаточно много.
Первым делом я выбрал конверты. Дело нудное, ведь на том же ВБ куча разных кастомных конвертов, но либо не было нужного цвета в формате А4, либо был нужный цвет в формате А5. Но на самом деле это просто дело времени.
Вторым шагом я сделал выборку наших покупателей. У тебя ведь есть база клиентов? CRM? Тут можно руководствоваться принципом "все деньги в базе". Критерии для отбора были такие, что человек делал от 2х покупок в нашем магазине. И сумма покупок должна быть не меньше 10.000 у.е.
Что же дальше?
Дальше я просто сел писать письмо. Это заняло 4 дня. Когда я показал его клиентке, то она отреагировала вот так:
На самом деле никаких секретов. Просто продажа перенесенная на бумагу... Но тебе наверное интересно узнать в цифрах, да? Сколько потратили... сколько с этого денег пришло... Немного терпения.
100 конвертов нам обошлось в 806₽. Распечатали в магазине, по этому бумагу в счет можно не включать. Каждая доставка стоила (если перевести в рубли) 300₽. И подарок, который был вложен в посылку 250₽.
Итого одна отправка 558₽.
Что получилось на выходе?
78% отметили аккаунт магазина у себя в сторис. Соответственно это прирост в подписчиках (читай база), которые в ближайшее время (пару недель – месяц) совершат покупку.
2 человека сразу же пришли в магазин и принесли купон, который был в письме, совершив покупки от 7000 у.е.
И однозначно люди еще дойдут после праздников... Ведь купон, который был в письме ограничен по времени до конца марта.
Но плюс ко всему бренд получил плюсик к лояльности от всех, кто увидел это. И я даю гарантию, что девушки, которые не получили письма, хотят оказаться на месте тех, кому они пришли. Как минимум это приятно. Кто в наше время поддерживает такие личные отношения с клиентом?
Заключительная часть
На самом деле можно бесконечно долго и много перебирать таргетологов, директологов, "копирайтеров" (когда-то я напишу статью о том, почему постоянно использую это слово в ковычках). Пробовать какие-то различные инструменты... Ведь не понимая фундаментальных вещей, ничего не выйдет... ну или все будет посредственным как у твоих конкурентов.
Ведь сейчас каждый копирует друг у друга и вокруг копия копий копий. Открой 10 первых сайтов любой компании из любой отрасли. Чем они будут отличаться? Ценой? Как тут говорить о деньгах, если весь маркетинг заключается в демпинге... На демпинге далеко не уехать. Да и что это за бизнес тогда?
Проще говоря перестань копировать. И просто заложи бюджет на маркетинг. Реклама должна делать только одно – ПРОДАВАТЬ.
«Реклама — это, по-моему, одна из великих тайн американского бизнеса. Я могу составить полную опись всех своих ценных бумаг. Могу рассчитать стоимость своих заводов. Могу прикинуть сумму налогов, оценить сумму амортизации, определить издержки продаж, высчитать сумму доходов на акцию. И в тоже время в иные годы я трачу по $18 млн на рекламу, не имея ни малейшего представления о том, что получаю взамен»
Если ты уже не однократно пробовал самостоятельно наладить все процессы в клинике, но так ничего и не вышло. Если ты нанимал различных "специалистов", но не получил желаемого результата, то у меня для тебя предложение.
Ты хочешь чтобы о твоем бренде писали во всех соцсетях, отмечали в историях, писали благодарности? А чтобы твои рекламные кампании приносили продажи? И я говорю про деньги... не про клики.
«Тётя Ася приехала!»
Даже если мы отказываемся это признавать, реклама влияет на нашу повседневную жизнь. Сегодня вместо привычных инструментов на помощь маркетологам приходят искусственный интеллект и большие данные. Неудивительно, что в «Строках» больше 500 книг про маркетинг! А самые яркие — в этой подборке.
«Основы маркетинга», Филип Котлер
Краткое изложение настольной книги маркетологов по всему миру для тех, кто хочет освежить знания или пробует себя в новой сфере.
«Маркетинг 5.0. Технологии следующего поколения», Картаджайя Хермаван, Филип Котлер, Айвен Сетиаван
Как мы уже говорили, реклама не стоит на месте. Узнайте, куда она движется, от гуру Котлера и экспертов консалтинга по digital-трансформации.
«Реклама под прикрытием: нативная реклама, контент-маркетинг и тайный мир продвижения в интернете», Мара Эйнштейн
Профессор медиаведения Мара Эйнштейн считает, что сарафанное радио отлично работает онлайн, и знает, как создать контент, которым захотят делиться.
«Идеальный маркетинг: о чём забыли 98% маркетологов», Нирадж Давар
Узнайте, как развить преимущества на уровне потребителей, а не продукта, и почему это идеальный вариант.
«Стратегия цифрового маркетинга. Интегрированный подход к онлайн-маркетингу», Саймон Кингснорт
Как работать с Big Data, чтобы узнать всё о своих клиентах? Ответ в этом подробном руководстве.
«Маркетинг для немаркетологов», Антон Петроченков
В основе книги — обучающая система реального агентства, которая поможет увеличить прибыль и найти эффективные каналы рекламы.
«Четыре ключа к маркетингу услуг», Гарри Беквит
Правила верного использования цены, бренда, «упаковки» услуги и взаимоотношений с клиентами на примерах из реального бизнеса.
«Экспертный контент в маркетинге», Светлана Ковалёва
Хотите, чтобы о вашем опыте и экспертизе узнали все? Научитесь презентовать себя и делать клиентам предложения, от которых невозможно отказаться.
10 слов, которые Захватывают Внимание в Рекламе!
"Бесплатно" - Это слово привлекает внимание потребителей, так как они заинтересованы в получении чего-то без оплаты.
"Эксклюзивно" - Это слово вызывает ощущение редкости и привлекает людей, которым нравится чувствовать себя особенными и иметь доступ к уникальным предложениям.
"Гарантировано" - Это слово создает ощущение надежности и доверия, побуждая потенциальных клиентов принять решение в пользу продукта или услуги.
"Новинка" - Люди всегда стремятся быть в курсе последних новостей и тенденций, поэтому это слово привлекает внимание тех, кто ищет что-то свежее и инновационное.
"Скидка" - Это слово вызывает интерес у потребителей, так как они хотят сэкономить деньги и получить больше ценности за меньшую стоимость.
"Уникально" - Это слово подчеркивает особенность продукта или услуги, что привлекает внимание людей, ищущих что-то уникальное и необычное.
"Простой" - Многие люди стремятся к удобству и простоте, поэтому это слово привлекает внимание тех, кто ищет решения, которые легко использовать или внедрить.
"Эффективно" - Это слово обещает достижение результатов и привлекает тех, кто хочет получить максимальную пользу от продукта или услуги.
"Ограниченное предложение" - Это фраза создает чувство срочности и призывает людей действовать быстрее, чтобы не упустить возможность получить преимущества.
"Персонализировано" - В мире, где индивидуальность ценится, это слово привлекает внимание тех, кто ищет индивидуальные решения и персональный подход к своим потребностям.
Больше ЦЕННОЙ информации смотри в моем профиле)
Идеального промо не существу...
Ребята из Суши Wok креативно подошли к празднованию своего 12-го Дня рождения — запилили приложение с дополненной реальностью, в котором на месте картинок появляются смоделированные 3D-объекты.
Моё уважение!
Лендинг веб-студии ДИКПИК
Приуроченный к 1 апреля - дню юмора, лендинг интернет-агентства ДИКПИК
Ссылка
Простые правила продающего креатива
Креатив — одна из важных частей в бизнесе. С креатива начинается знакомство с товаром, либо услугами. Чтобы правильно создать креатив, нужно отталкиваться от нескольких важных правил.
1) Клиентоориентированность. Креатив создается для конкретной аудитории (к примеру, мы с командой сделали креативы продажи серебренных товаров на 23 февраля, подчеркнув в них платежеспособную и состоятельную аудиторию)
2) В креативах оперируйте четкими формулировками. Не перегружайте, говорите с клиентом на одном языке: «подарок мужчине у которого все есть».
3) Есть скидки или акции, пишите об этом! «-10% на подарок к 23 февраля»
4) Призыв к действию, можно использовать не банальную связку: «успей купить до конца недели», а «порадуйте мужчину статусным подарком».
Многие специалисты используют простую форму цепляющего креатива.
Использование в баннере девушку с громкими фразами.
Наверное, каждый встречал подобный пример.
Не дурно, правда?
Если использовать такие креативы в контекстной рекламе Яндекса, можно потратить куда больший бюджет, особенно если платим за клики, однако будет ли конверсия с такого баннера, вопрос следующий.
На нашем примере, многие кампании не готовы выкладывать такие креативы, так как они портят имидж компаний.