Всем Салют, да, я потерялся, прошу меня извинить. После поездки накопилось ОЧЕНЬ много всего и времени не было даже на сон...
Я подготовил конечную серию к постам "Как я стал директором магазина."
Хочу сказать одно, мне было приятно почитать все комменты и вопросы. Но есть одна загвоздка - стал я директором, не только благодаря своему упорству и знакомствам. Есть еще не мало важный факт я использовал систему, систему внушения самому себе того, что я стану директором. При помощи простых манипуляций. Это отдельная история.
За время пока я был директором, я очень часто это использовал. Было мне 21 год в тот момент. Сейчас мне 28, и я не перестаю это делать...
Я подготовлю пост, о том что я делал и какие проблемы, какие странности происходили, как я испугался однажды того, что на моем столе стоит кружка кофе. Это было реально страшно...
Мы очень долго и нудно боролись со всеми косяками во время подготовки инвентаризации, в тот момент еще не было уволенных. Все кто был уволен, это все было во время того, как меня назначили директором.
За месяц, я научился как заводить документы в программе, научился искать косяки при отправке на другие подразделения, сверки с поставщиками, гребаные переоценки, наладил контакт с торговыми. Не смотря на все это – нам так и не удалось поставить график поставок. 26 февраля, нами было принято решение не принимать ни одну машину, ждать КРО 28 числа чтобы провести пересчет. Сразу скажу сверки с некоторыми поставщиками – были проведены криво! Было ясно что это потом все выскочит в минус, но уже было на столько по барабану, что плюс минус 200 рублей никто не искал. Все ждали КРО как богов, суетились, боялись, а мне уже было понятно, что все что было в моих силах – я уже сделал. Приходил на работу, просто копался в программе, смотрел остатки, ходил сравнивал.
День приезда этих ребят был назначен днем «X». Была подготовлена вся аппаратура(сканеры, считыватели, куча документов.).
И вот наступил день, рабочая обстановка была слегка накалена, все носились туда-сюда, кто-то постоянно что-то нервничал. Мне уже было ровно. Я ждал момента приезда, и был готов ко всему что могло произойти. Единственное что меня больше всего буспокоило – это то, что я не знал кто станет директором, нам его не представляли. О нем никто никогда не заикался. Тяжело было понимать что вся проделанная работа может пойти псу под хвост, если поставят какого-нибудь распиздяя… Я ходил по магазину, поправлял товар таким образом, чтобы можно было проще и быстрее посчитать, смотрел чтобы не было пересорта(это когда за соком апельсин, стоит сок яблоко например). Антоха видел что я на нервяке немного хожу, и постоянно подходил ко мне говорил;
- Илья Владимирович, да все в полном Ажуре. Все что ты мог, ты сделал. И мы уже больше не сделаем.
Аленку мы оставили на смену в ночь(я кстати осазнавал что пиздец с ее стороны точно ночью будет во время пересчета. ) Весь день шел очень напряженно, мы даже по этому, собрали инкассацию на 2 часа раньше положенного. Саша бегала по магазину замороченная и не знала что делать. Кстати был реальный хаос на пустом месте. Мы вышли с ней на улицу покурить и завязался реально откровенный разговор.
- Да, жаль конечно что завтра ты уже вернешься в гипер. Но зарплату –то тебе наверняка оставят менеджерскую. Много сделали.
- Да, блин. Мы кстати и не знаем до сих пор кто станет новым директором. Надеюсь это будет хороший человек.
-Я бы тебя оставила. Реально, ты хоть понимаешь что делаешь, да и с коллективом у тебя уже налажены отношения. Я сначала думала что ты на второй день сдашься. Я очень многое для себя поняла в тот момент когда ты начал на нас ругаться за определенные моменты. Например документы, касса, да и расстановка товара по мелочи. Жалко что тебя не будет с нами.
Мы минут 20 просто сидели на улице со стороны приемки и беседовали ни о чем. Не смотря на то, что я был на них с Оксаной злой как собака, я понимал что девочки реально не посильную работу делают. Когда сам ощущаешь на своей шкуре эти сложности, начинаешь по другому все воспринимать.
Где-то в середине дня, мне позвонил Дмитрий Анатольевич, и сказал;
- Илюха, КРОшники в городе, через пару часов будут у тебя, с ними Служба Безопасности – все начальники приедут. Так что держись.
- Спасибо за звонок, я уже готов к этому, и поверьте мне уже не страшно ничего.
- Да, я смотрел твои результаты по магазину, отчет за месяц. Списал ты конечно не мало, но это еще не конец. КРО сейчас начнет списывать все у чего подходят сроки около 2-х месяцев, и будут это выкидывать. Так что готовься.
- Блин, так тут придется пол магазина выкинуть.
- Значит выкинут. Кстати, нового директора вам не представили?
-Нет, я вообще за все время за него ничего не слышал. Вам не говорили кто это будет?
- Хм, подозрительно. Нет, нам на собрании никого не представляли. Может с собой кого привезут из Кемерово, так что не парься.
-Ладно, спасибо еще раз за звонок.
Я пошел на улицу, немного пройтись и подумать как быть дальше. Мне и правда не хотелось уходить с магазина, в тот момент какая-то грусть печаль напала. Встал воз магазина, стою курю. Время около 5 часов вечера, приехали инкассаторы, забрали выручку, машин небыло, мы их не принимали и не заказывали.
Я пошел в кабинет, налил кофе. Сел за стол, и открыл косынку на компе. Минут 15 я наверно просто тупил в пасьянс. Тут залетел в кабинет Антон и говорит.
- Илья Владимирович, они прибыли!
- О! Супер! Идем!
Я спустился вниз, и предо мной отрылась картина, стояли мои знакомые Ген. Директора СБ Сергей и Игорь(виду что я с ними знаком не подал, они тоже играли злую роль.), 4 милых, но злых девушки КРО и во главе женщина Татьяна. Татьяну я помню как сейчас;
Не высокая женщина, в черных туфлях(лакерованые), строгие женские брюки черного цвета, прическа Каре – темная, лицо лисицы, постоянно прищуристый взгляд сквозь очки. Аккуратный маникюрна руках, короткие ногти формы лопатка. Прозрачный лак на ногтях. Разговоры только по делу. Шуток не понимала.
Вот мы встретились возле касс, и на зада мне вопрос.
- Добрый вечер, все подготовили?
- Да, все готово к передаче магазина.
- Хорошо, где можем расположиться?
- В кабинете директора, там места всем хватит. Стоит 2 компьютера, и сканера для выгрузки.
- Хорошо, приказ на инвентаризацию написали?
- Нет, у нас же нет директора.
Она посмотрела на ген.директора по безопасности и спросила.
- А кто магазин будет принимать?
Он повернулся ко мне и задал мне вопрос:
- А где ИО директора? Кто новый директор который будет принимат ТМЦ(Товарно Материальные Ценности)?
- Нам директора не представляли, и о новом директоре вообще разговоров не было.
Татьяна посмотрела на Сергея и задала гениальный вопрос, наверно он и решил в тот момент весь исход событий.
- И что мы тут тогда делаем, когда у нас нет директора? Кто будет принимать все? Я?
В этот момент, он начал кому-то звонить и что-то громко спрашивать, на тему «Что за безответственное отношение???». После чего минут через 15 мы собрались в кабинете директора, и он заявил;
- Илья, а у тебя документы с собой?
-Да, паспорт с собой.
- Значит ты будешь принимать все ТМЦ. Завтра поедешь подпишешь приказ о назначении директором. Остальные документы мы сейчас подготовим с Татьяной прямо тут. В этот момент Татьяна посмотрела на него с немым вопросом «Ты ни чего не путаешь?», он ответил;
-Все в порядке, мы уже согласовали, решение принято. Он примет магазин. – подошел и пожал мне руку.
Мои ощущения были более чем странные, я вообще не мог понять как это произошло. Но сопротивляться я не стал. Я спустился вниз, сказал Саше чтобы начинала готовить магазин к закрытию, на пару часов раньше.
- А кто будет принимать ТМЦ? Директора то нет. – спросила Саша.
- Я принимаю. Потом все объясню.
Она заулыбалась, и сказала – хорошо, все сделаю.
Мы закрыли магазин часов в 8 вечера. Пришла вторая смена, которая должна была помогать считать все в ночь. Нас всех собрали в зале на предкассовой зоне. Татьяна начала давать распоряжения по тому, как и что мы начнем считать.
- Здравствуйте, меня зовут Татьяна, сегодня мы с Вами должны за одну ночь посчитать весь магазин, от товара, до оборудования. Первое что мы должны с вами усвоить, это весь товар, который подходит к сроку «Смерти» около 1-2 месяцев, везите на приемку под списание. Илья, нам нужна машина, чтобы товар который будем списывать вывозили на свалку. Прямо сейчас. Я прошла по магазину, посмотрела что тут и как – нужен Камаз бортовой. Всегда так, на опыте, мы знаем. Считать начнем так, как мы обговорили с Ильей, два продавца, идут впереди всех по рядам, считают товар на полке, приклеивают бумажку с количеством определенного товара, поворачивают штрихкодом и клеят ее. Следом идет человек с КРО со сканером, считывает количество и код, забивает в сканер. Девочки, чтобы упростить задачу, мы прогрузили 6 сканеров! Давайте, будем приносить каждый сканер после 1 ряда, я начну выгружать и сверять остатки. Потом начнем готовить накладную на проверку. Если, у кого-то какие-то сомнения, подходите к девочкам из КРО, или к Илье. Мы все покажем. Теперь, самый важный момент. На место директора, встанет Илья Владимирович, все вопросы теперь через него – прошу любить и жаловать. Этот вопрос уже решен, мы приняли решение о том, что директором магазина станет он. Тем более что за месяц он вместе с вами проделал не малую работу. Илья, Вы сейчас должны написать приказ на инвентаризацию, ознакомить всех и подписать.
Как оказалось приказ был банальной штукой, 4 листа где написано что «Все должны и ответственность на всех», короче ничего особо нового.
У меня в тот момент не укладывалось в голове, что происходит и как жить дальше? Как получилось так, что я директор. Но раз решение принято, то теперь я уже сам по себе и подвести я могу только себя в этот момент и всех кто в магазине. Ответственность очень большая, столько всего в голове крутилось.
Как бы то ни было странно, у Антона нашелся знакомый камазист, который вот-вот должен подъехать. И вот, приказ написан, все подписали, сканеры загружены и мы пошли в зал. Все разошлись по своим местам, а мы с Татьяной пошли не поверите – покурить. Вышли на улицу, встали не далеко возле камаза и она меня спросила:
- Как вы сами думаете, много товара «пропало» и спишется?
В этот момент, мне показалось странным слово «пропало» - то ли это товар который умер, то ли товар который ПРОПАЛ. Я решил ответить так же как и задан вопрос, без конкретики.
- Думаю мы потеряем как минимум 300.000 – 400.000 руб.
- Это было бы хорошо, потому что последний магазин который мы пересчитывали потерял почти 1.500.000. Так что, будем надеяться на минимум. Итак в этом месяце много что списали. Мы сейчас с Вами пойдем, пересчитаем Основные ТМЦ – холодильники, стеллажи, оборудование и все в этом духе. А потом к остальным присоединимся.
Мы зашли в магазин, там был странного рода шум, похоже на то, что математики собрались в кучу и при помощи цифр вызывают бесов. Цифровой шепот своего рода.
Мы поднялись в кабинет на второй этаж, взяли 2 листа А4 и пошли переписывать все, начали со стульев в офисе директора и дальше, стол, сейф, шкаф, комп, комп…. Потом в столовой, все что попадалось на глаза, кроме ложек, вилок и кружек. И вот в тот момент у меня в голове был немой вопрос «ЗАЧЕМ? ЗАЧЕМ МЫ ВСЕ ЭТО ДЕЛАЕМ?». Это как после мне уже пояснили, чтобы я ничего из магазина не вывез – типа холодильник и все такое.
Где-то 2 часа мы этой дичью занимались. Потом я пошел вниз, начал помагать перетаскивать товар который должен был вот-вот умереть, мы его складывали на паллет, делали от руки акт списания по наименованию, сканировали код и закидывали в камаз. Народ который проходил мимо, не мог понять что за бред? Из магазина вывозят товар и скидывают его в бортовой камаз. Получилось как минимум 1.5 паллета только с пивом, шоколадки, и все остальное я уже не беру в счет.
Пока все это списывалось, меня пригласили в кабинет директора и начали обучать как заниматься выгрузкой сканеров с товаром в программу, чтобы ботом составить лист сверки. Я снова схватился за блокнот и начал все быстро писать и рисовать, если честно все было просто и делалось в пару шагов, но если что-то напутать, обратно дороги не будет, прав на изменение остатков у меня не было, это может делать только КРО и бухгалтерия. Однажды я допустил эту ошибку и пришлось перенести инвентарку на пару дней, смешно было. Я вообще над постоянным «Пиздецом » порой смеялся.
И вот к 3 часам утра, у нас был загружен под завязку бортовой камаз. Вы конечно зададитесь вопросом, почему все так тупо? И куда все поехало? На свалку поехало, ну, по крайней мере – я так думаю. Мне было до фонаря куда все это денется. Мне нужен был чистый магазин, я не собирался ничего лишнего оставлять. Круто конечно когда ты можешь принимать такое решение.
Вот мы отправили этот камаз на свалку, а сами пошли дальше заниматься выгрузкой всего в комп, ближе к 4 часам мы уже посчитали все склады, все прилавки, все, что только можно было посчитать. Ребята пошли немного отдохнуть и выпить чай. Мы с отделом КРО сидели за компами и ждали когда все наконец-то прогрузится. И вот наступил момент Х. Когда мы могли все остатки посмотреть и сверить позиции. В момент того как загрузилась таблица, я ждал только одного – цифры в самом низу, чтобы понимать какой минус у нас выскочил. Когда мне дали сверку, я увидел 900.000(плюс минус копейки).
- Ого, почему же такие большие минуса? – спросил я.
- Надо глянуть всё что не совпадает и снова пересчитать. А мы пока посмотрим всё ли в порядке. – ответила Татьяна.
Я спустился вниз, подошел к Саше, и показал ей ведомость на 15 листах.
- Это все, что нужно пересчитать. Тут не сходится всё вот это! Как так-то считали?
И я замечаю сканер на столе, гребаный сканер в котором были забиты все списания мать ИХ!
- А это почему ТУТ? Мы что не сбросили остатки по списанию в программу?
- Наверно, это девочки с КРО оставили.
Я взял сканер и пошел наверх, отдал Татьяне она у меня спросила где я его взял.
- Предкасса, там лежал на столе. Наверно со списаниями, там номер на нем, спросите у кого он был и поймем что там.
Она начала смотреть в сканере позиции и сверять их с ведомостью, потом пошла поговорила с девочками из КРО и пришла обратно. Подключила сканер, и выгрузила все из него в программу.
-Можете выкинуть ведомость, сейчас новая будет. Это списания за сегодня. 10 минут я распечатаю. Я не стал терять время и пошел курить. Все бродили по магазину как «Ходячие мертвецы», бесполезно и уставшее.
Когда я поднялся наверх, то понял что на лице Татьяны появилась ехидная улыбка. Она протянула мне ведомость и я увидел что-то около 250.000 нехватки товара. И потом протянула мне вторую со списанием на почти 800.000.
- Ну, пока вот так. Надо это пересчитать, а на это служебку написать. – сказала она мне.
Я отправился к Саше, отдал ей все листы для пересчета позиций и пошел обратно в кабинет.
- Так, у меня вопрос. А что я должен написать в служебке? Я даже не представляю как описать такие потери.
- А, все просто напиши что это были потери по списанию во время контрольной инвентаризации. Ты за это ответственности не несешь, у меня есть бланк списания.
Я сел за стол, и написал на имя Ген.Директора служебку на тему списаний, в этот момент зашел главный по контролю товарищ С.
-Много потеряли? – спросил он.
- Около одного. Плюс минус сейчас еще при пересчете собьем до 900.000 ну максимум 850.000.
- Ну это проще чем было «Там-то», мы там очень много потеряли даже без списания, почти 1.500.000 вышло. Я не говорю сколько выкинули.
Я сижу и думаю, ЕМАНА РОД, вот потери.
Написал служебки, пошел помогать девочкам в подсчете, мы пересмотрели все позиции, что-то реально пропустили, что-то отсутствовало, а чего-то не хватало реально. В общем, мы сбили потери до 860.000 с копейками. Время было около 7 утра, и в 9 часов нужно было открывать магазин, все устали как суки, задолбались в усмерть. Но нужно было все быстренько выровнять чтобы утренней смене было легче. Почти в 9 мы все закончили, закрыли с КРО инвентарку, я подписал тонну документов не думая что там написано, потому что реально везде было одно и тоже.
Мы разъехались по домам, я немного поспал и поехал в отдел персонала.
На следующий день, я подписал документы на свой день рождения о переводе на пост директора) Это было первое марта 2010 года)
Потом я запилю общую картину директорства и момент когда мне сказали что будут ликвидировать магазины. Я об этом не должен был говорить никому, но мое хорошее отношение к людям дало о себе знать, я предупредил всех.