Скучные курьерские будни, часть 6
Ок, серьезные размышления не зашли, вернемся к забавным историям.
Склад интернет-магазина располагается в соседнем здании с офисом, поэтому в самом офисе товаров лежит по минимуму. Если чего-то при сборе заказа не хватает, курьеру ставят пометку в маршрутном листе: "на складе".
Но, ох уж этот человеческий фактор, иногда и сборщики заказов забывают об этом, и курьеры оказываются слепее крота.
Однажды один из моих коллег повез клиенту... пакет без товара, внутри были только накладная и рекламный буклет. Просто схватил его вместе с остальными и не заглянул в него.
У нас конечно бывают совсем маленькие по весу и объему товару, но тут он конкретно сглупил.
Честно, мне очень хотелось бы увидеть лицо клиента в этот момент.
Само собой, перед ним извинились, на следующий день привезли все нужное, скидку, вроде, дали.
А провинившемуся курьеру за заказ не заплатили, ибо в листе пометка стояла.
Так что, всегда проверяйте комплектацию заказа, даже честнейшие из нас иногда ошибаются.