Хитрый российский сервис или попытка нагреть на деньги

Сломалась капсульная кофеварка, а гарантия на нее уже закончилась (причем пару месяцев назад). Проблема заключалась в том, что кофе не доходил до кружки и стекал внутрь в сливной отсек. Повез в сервис. Девушка осмотрела и заявила, что проблема им известна, навернулась помпа. Ремонт будет стоить не меньше 6 тысяч рублей. Для важности момента она позвонила мастеру и подтвердила "диагноз". Будем оформлять? Нет. Тогда я подумал, что проще добавить денег и купить новую. Но дома сомнения заставили залезть на тематические форумы. Порыскал и выяснил, что проблема действительно частая. Но только это не помпа, а  хрупкая деталь носика, который сделан из пластика и крошится во время пользования. Новый носик стоит 300 рублей, замена производится самостоятельно благодаря ролику на YouTube. Неплохой профит у СЦ, когда за копеечную деталь падает минимум 6 тысяч рублей. Уверен, что есть люди, которые верят и платят за сомнительный "ремонт".

147
Автор поста оценил этот комментарий

Вот данная деталь. Везде стоит от 300 рублей. В СЦ за нее просили 6 тысяч.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
184
Автор поста оценил этот комментарий

Не стал бы называть это "российским" сервисом, во всём мире специалисты норовят облапошить дилетанта. Просто у нас эту процедуру проводят более прямолинейно, или тупо.

И особо не стесняются - "Без лоха и жизнь плоха"

раскрыть ветку (1)
69
Автор поста оценил этот комментарий
Ну они же мне вилку на шнуре воздухоосвежителя предлагали за 2 тысячи поменять. С учетом того, что данная хрень была куплена за 2,5. В итоге разобрал и сделал сам.
показать ответы
17
Автор поста оценил этот комментарий

считаю, что вы правильно сделали. В капсульной потом начинается развод на капсулы, 8-16 шт 400-500 руб, для семьи дорого получается

раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий

Человек покупающий подобную технику должен задумываться о расходах. Вы же не думаете, что это только с кофеваркой так.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я не про цены, а про возможнyю причинy поломки.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Занятость и распиздяйство. Второе больше.

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

машина - это другое, а стоимость капсул имхо завышена

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Знали бы вы как нынче завышена стоимость топлива в России)))
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А как понять, официальный ли это сервис?
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Заходишь на сайт производителя и ищешь сертифицированные сервисы.
1
Автор поста оценил этот комментарий

согласна, я б никогда капсульную кофеварку не купила, но подарили... теперь приходится "задумываться о расходах")))

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Передарить?)
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Не так давно была волна постов про ремонт в СЦ, центрах при торговых центрах и "гаражный сервис". Всем кроме "гаражей" не выгодно ремонтировать деталь за 300 рублей. Понятно что в случае отказа они вообще ничего не получат, но факт остаётся фактом.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так что мешает честно сказать, что наебнулся носик, купите за 300 рублей в специальном магазине и поставьте его сами. Но жажда бабла превыше.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ты действительно думаешь что только за нее 6тысяч просят?
А я думал что цена складывается,за аренду помещения,стоимость многочисленых док-станций,програматоров для подключения к кофемашинам,оплата работы и опыта мастера(именно опыта,тк проблему он может устранить быстро и ничего не сломав по пути,а тебе пришлось убивать время,смотреть видосики горе-мастеров,читать многочисленые форумы),полная диагностика что все работает как положено
Конечно молодец,сделал все сам,похвально но не всегда
Повезло что это капсульная кофемашинка,а если бы это была какаянибудь Jura?я такого навидался,вскрыть ее даже ничего при этом не сломав без сервисного инструмента невозможно,а про специальный док-свисток который скидывает ошибки вообще молчу,после таких интернет-мастеров стоимость ремонта для клиента возрастает,тк это очень часто ставит его в положение когда сам он поделать уже ничего не может
Приведу простую аналогию,мерс s-класса на замену звезды грм вы отдадите ваське-соседу-алкашу за три копейки в гараж ,сделаете сами за пару недель-месяц или сдадите в сервис с последующей гарантией на работу за ценник в 50-70к?
Решать вам,можете делаете,вся ответственность на ваших руках
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ну сделай двойную накрутку на этот ебучий носик. Да даже тройную, мне не жалко отдать тысячу. Но, блеать, не в 20 же раз.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
можно за три новую купить
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Можно на три купить пару коробок 3 в 1 и не трахать мозг окружающим.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Нельзя было сразу проблему поискать в интернете?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Занятость и распиздяйство. Выше ответил. Ну и не всегда я бегу в интернет за решением проблем. Да и узнать, что это носик ебнулся, было тоже не так просто. Порылся достаточно. А видос на YouTube только с применением иноземных слов удалось найти.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Чём вас растворимый кофе не устраивает? эстеты такие,прям я не знаю что сказать даже,как это объяснить, выебоны или что это
Это надо в Бразильской семье родится а потом переехать в Россию и гнаться за кофемашинами и неповторимым вкусом кофе, а так что то вкусно пить,что это

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так мы до фавел дойдем с "Живите в дерьме и радуйтесь".

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
А можно написать модель своей кофеварки и не выёбываться. Я вот свою tassimo брал за 1 (один) рубль, вместе с покупкой 10 упаковок капсул. И кофе всяко не хуже чем говно из неспрессо, а то и такое же говно.
Если сравнить со свежемолотым и свежезаваренным, конечно.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Ну я как бЭ и не выебывался. Видимо поэтому не указал марку кофеварки. Более того, я в душе не ебал ее названия, до момента, как ты написал. Но коль попросил, то нашел на сайте. Называется Nespresso De Longhi, на момент покупки стоила 13, сейчас дешевле.

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Либо они обнаглевшие в край, либо вы похожи на лоха. Что препятствовало прежде чем идти в сервис и охреневать от цифр сразy покyрить интернет?

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Ну они официалы многих марок. Цен в интернете нет. Да и как они будут, если неизвестна причина поломки?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

название сервиса?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

РБТ

10
Автор поста оценил этот комментарий
Перед зимой сломался газовый котёл отопления. Сам причину не нашёл, для успокоения перепаял все конденсаторы-банки. Не помогло. Звоню мастеру, ответ: "это плата накрылась - 15тыщ!".
Вызвал другого. (Стоит отметить, он сразу сказал, что денег не возьмёт, если не сможет сделать). Он покрутил регуляторы, повыключал и говорит: "6тыщ, за 2 дня сделаем".
Я вежливо отказался и начал шерстить форумы на тему поломки, потому что за 6тыщ я сам перепаяю вообще все элементы на плате.
Оказалось, что надо поменять деталь за 44 рубля, проблема не частая, но известная мастерам.

А ведь если бы он попросил 3000, то я уже был готов заплатить, лишь бы не мерзнуть)
P.S. в итоге знания с форумов помогли 2 раза отремонтировать (проблемы разные были, не потому что я полез:) похожий котёл родителям.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А что за котел? У самого второй BAXI с ошибкой Е26 мозга ебет. Вот думал с зарплаты вызывать спецов.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

А ты посчитай ещё насколько тебя нагрели в наценки на капсулы, ужаснёшься. Капсульные системы в принципе развод. Некоторые даже чипы на капсулы ставят тобы не дай бог капсулу другого производителя не подставили.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это я понимал при покупке. Меня устраивало.

Автор поста оценил этот комментарий

Интересно, это на уровне сервис центра такая политика, или это просто сотрудники себе наваривают денег?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так они чек выдают. Полагаю, что от суммы заказа зависит и сумма получаемая работниками. Поэтому и пытаются накрутить.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Т.е. вы купили капсульную кофеварку и видимо постоянно покупаете к ней капсулы и вы считаете, что вы не лох, т.к. вас не провели в сервисе? А вы молодец :) Хороший у вас настрой по жизни :)

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Прикинь, а еще я купил дорогую машину, которую обслуживаю у дилера, а не у Ашота в гараже. Докупаю к ней КАСКО и прочие приблуды. А знаешь почему? Потому что могу.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Капсульный кофе не пробовал, но сомневаюсь, что там действительно кофе, а не порошок, который в стиках продают. Предпочитаю знать, что пью, поэтому купил кофеварку под молотый кофе и теперь покупаю его в зернах, мелю сам и пью действительно вкусный кофе.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Если бы у меня было дохера времени утром, то именно так бы я и делал. Ибо есть и кофеварка под это, и зерна до сих пор из Вьетнама занимают кучу места на полке. Но иногда нужно получить достойный кофе, с чем капсульная отлично справляется.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Это у вас крякнул датчик температурный, у нас такая же проблема была пару раз, потом один мастер посоветовал не смешивать холодную и горячую. Выставить воду так, чтобы не нужно было разбавлять холодной, больше не ломался, но сейчас мы переехали и у нас другой котел, мастер газ, он просто вырубается и никто не может найти причину ((
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Выходит без человека без сервиса не обойтись(

Автор поста оценил этот комментарий
Открою тайну, но они должны были починить по гарантии. Законы рф 2 года ставят гарантийный срок, не меньше. Что там пишут продавцы или завод - по барабану. Тоже самое с обувью и многим другим, но есть и исключения, если будет интересно, то могу родить пост.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Знаю, но это разбирательства. Возможно стоило ввязаться, но решил забить.

Автор поста оценил этот комментарий

Автор, спасибо огромное! У меня тоже кофе льется в сливной отсек и не знал что делать 👍

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Главное найди видос, как менять. Там сложная схема со снятием.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Радуйся. Просто купить кофемашину и пить кофе который нравится, а не говнокофе в капсулах, какой дадут за 3-й прайс - это твой успех :) А еще соляриса взял! Поздравляю :D

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так у меня и кофемашина имеется. А так же свой дом. На солярисах никогда не ездил, даже при заказе такси. Предпочитаю Тойоту.
показать ответы