Как я клиенту нагрубил
Стою после заказа, никого не трогаю. Стою в центре города, но в таком месте, что вряд-ли получу там заказ. Как вдруг прилетает заказ в 500 метрах. Правда, по заказу ехать не далеко и всего за 170 рубликов. Но зато выеду из этого района.
Приехал на место, через минуту. Отметился о прибытии. Жду клиента. Клиента нет. Думаю, ну нет и нет, оплата-то картой. Жду. Звонок. Звонит клиент (К):
К: Здраствуйте! Я Вас не вижу. Где Вы стоите?
Я: Стою у точки, которую Вы указали в заказе.
К: Я в комментарии указал, что дом сразу за магазином "#".
Я, вижу, что такой комментарий есть. Говорю: Сейчас перееду.
Правда где этот магазин, с точки на которую меня привез клиент, заказав такси, не видно. Думаю, ладно- сейчас найду. Правда потом посмотрел, что ехать надо метров 400 в небольшой пробке, потом развернуться и еще метров 300.
Но это потом. А пока я заводил двигатель, клиент отменил заказ. Думаю, ну и ладненько.
Через 5 минут уехал на другой заказ, да ещё какой.
Еду по заказу, никого не трогаю. Ехать почти час по КАД. Звонок от партнера (П) Gett:
П: Нам только что позвонили из Gett и сказали, что поступила жалоба от клиента, что Вы ему нахамили. Очень хотели Вас заблокировать.
Я: Клиент, мягко говоря, врёт.
П: Ладно будем разбираться.
Позже я прислал запись разговора, с просьбой заблокировать клиента или принести мне извинения. А лучше и то и другое. Если не сделают, то буду подавать в суд на клиента за клевету. Т.к. это уже не шутки и этот оговор может повлиять на дальнейшую работу и грозил мне увольнением (блокировкой). А полиция сама найдёт нужные записи и клиента. Номер телефона его известен.
Клиент, видимо, рассчитывал на то, что "клиент всегда прав". Но мой смартфон, думает о нем иначе :)
Сообщество таксистов
5.1K поста8.6K подписчиков
Правила сообщества
Нельзя:
1. Нарушать правила его величества Пикабу
2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку
3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно
4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями
5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)
6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога
Можно и нужно:
1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества
2. Вносить идеи по улучшению сообщества
3. Пилить годный контент
4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно
5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз