Ростелеком - очередная попытка обмануть абонента
Предисловие: в очередной раз горит жопь с мошеннических действий Ростелекома.
К сути:
Прошлое:
В 2018 году переезжал вна новую квартиру. К сожалению, в доме была возможность подключиться только к одному провайдеру интернета, им оказался Ростелеком.
Думаю, любой пикабушник согласится, что жизнь без интернета и Пикабу не очень. Вот и я так подумал, и был вынужден подключиться к этим мошенникам.
Подключил я интернет 13.06.2018, по акции "Подключение за 1 рубль". Аттракцион невиданной щедрости, тут точно не наебут! - видимо подумал я.
Всё это время я исправно платил за интернет и баланс всегда был в плюсе на месяц.
Волею судеб, я переехал в СПБ 1 сентября того же года. По приезду я приехал в офис Ростелекома и подал заявление на расторжение услуг, это было 10 сентября. Зная, что это за контора, уже наученный горьким опытом (видимо не совсем), я взял копию заявления о расторжении договора с подписью сотрудника о его получении - я его естественно схоронил (заявление, не сотрудника).
После этого, со мной из Ростелекома никто не связывался, не звонил, письма не присылал, при том, что я даже в заявлении оставил свой контактный номер, который всегда онлайн и он же был указан в договоре.
Настоящее:
Звонят (звонят, а не звонят) из конторы до судебного урегулирования и заявляют, что я уважаемому (нет) Ростелекому задолжал 1497 руб. за оказанные услуги по доступу в интернет.
Звоню в техподдержку Ростелекома, мол объяснитесь товарищи, как так получается, что нефть сосали вы, а сосём теперь мы, что баланс был в плюсе, а в итоге остался должен вам я? Где деньги Лебовски!?
Оператор ответил, что да, товарищь Аксобитль, ты исправный плательщик, но мы не могли отказать себе в удовольствии в очередной раз дать тебе понюхать наш писюн и содрать с тебя ещё баблишка.
На 1.09.2018 на твоём балансе было 323 рубля, заявление ты подал 10 числа. Естественно, денег хватало и мы должны бы были вернуть тебе остаток, но нам так не хотелось этого делать, что тянули с расторжением до 22 числа и расторгли 25-го! Ну и тут ты, сукин сын, оставался в плюсе аж на целых 3 рубля. Конечно же, мы такого допустить не могли! И на случай таких прошаренных чувачков как ты, мы придумали, что люди, подключенные по акции "Подключение за 1 рубль", расторгающие договор раньше чем за 18 месяцев после заключения, должны выплатить за подключение 1500 рублей.
По-этому ты должен нам 1497 рублей!
За эти два года, с момента подачи мною заявления на расторжение, от Ростелекома не было ни звонка, ни уведомления. А самое главное, что договор то я сохранил и всё что в нём указано - это акция "подключение за 1 рубль", но вот условия, что если я расторгну раньше 18 месяцев, то должен буду заплатить за подключение 1500 - такого в договоре нет.
В общем, товарищи Пикабутяне и Пикабутянки, что порекомендуете безграмотному деревенщине, как быть, как дать по рогам этой шаражке ООО "Рога и Копыта"?
