Эх, конкуренты...⁠⁠

Здравствуйте.

На самом деле, отвечать подобным образом, что "мы ознакомимся с проблемой, только позже" - тоже не вариант, потому что восприниматься будет как отговорка и отношение к нашим ответам пользователей будет таким же, если не хуже.

Коллега был перед Вами абсолютно честен и выше писал, что да, надо ситуацию разобрать, но чуть позже, но получил еще пачку призывов и тыканье в лицо.

Но суть не в этом сейчас.

Я бы хотел попытаться немного прояснить ситуацию по вбросам или просто сомнительной информации, которая зачастую публикуется на Пикабу, потому что тема сложная и многогранная, и единой позиции по ней нет, ибо каждый случай уникален по своей сути.

Для этого необходимо сначала окунуться в историю. Изначально Пикабу создавался как площадка, на которой пользователи делились своим контентом друг с другом и оценивали его сами. И некоторое время не было модерации, поскольку предполагалось, что с помощью рейтинговой системы пользователи самостоятельно отсеют негатив и оскорбления.

Как показала практика, это было неверным решением, поскольку минусы не особо и помогают против пользователей, которые набивают котиками огромный рейтинг и идут холиварить в комментах.

Появилась модерация, которая стала карать за оскорбления. Тем не менее, администрация все равно стремилась максимально устраниться от управления сайтом, и Пикабу долгое время жил, самостоятельно разбираясь со своими тараканами.

Однако пришлось вмешаться и тут. Очень негативно развивалась ситуация с сомнительным контентом. После приснопамятных событий 2014 года, когда посты с тегом "политика" наводнились сами понимаете чем с искажениями, передергиваниями и прямым враньем, мы ужесточили требования к контенту, а после и вовсе ввели правило о том, что на политические посты требуется пруф и оставили за собой право на удаление всякой гадости, которая была выдумана с целью формирования определенного общественного мнения.

Тем не менее, общество на Пикабу продолжало быть саморегулируемым. Стоит лишь вспомнить судьбу Апреса, скандалы с непрокатитом, веселые вбросы про покупку компьютера (если я правильно помню всё). Когда вскрывался обман - посты мигом улетали в минуса. 5, 7, 8 тысяч минусов, и скрывались в глубине, навеки пропадая из виду. Пользователи САМИ справлялись с этой задачей и сами разбирались с котолампой. Последняя крупная история - HankHawkHusk33, когда вскрылся его обман и он ушел в неадекват, ему слили 120 000 рейтинга или более.
Посты его были менно что вбросовые, как и посты Апреса, как и посты массы других людей, и их администрация сайта не удаляла, отдавая на справедливый суд пользователей. Именно за это Пикабу так долго ценился нашими пользователями - за свою автономность. Да, тег Политика, составляет исключение, но там и вбросы иного порядка, и силы действуют другие, а потому он стоит на особом счету и к нему требования строже, чем ко всему остальному контенту.
Полагаю, у многих сейчас возникнет вопрос насчет того, что некоторые посты мы действительно стираем с сайта, однако это не тот случай. В рамках обновления правил мы собрали все случаи, когда мы стираем посты и обобщили их под одной формулировкой:

Полное удаление комментариев и постов возможно лишь в случаях, когда они нарушают законодательство Российской Федерации, о чем есть постановление уполномоченного органа государственной власти, в случаях, когда контент нарушает авторские права, а также если содержащиеся в нем сведения могут нанести вред его автору, либо содержат личные данные автора или третьих лиц.

Проблема, как лично мне кажется, кроется в другом. Людям, особенно в наше неспокойное время, всё больше хочется, чтобы кто-нибудь защитил их права, оказал поддержку. Поэтому вместо проявления своей активной позиции они предпочитают просто позвать модератора, чтобы модератор сам разобрался и удалил пост. И получилось так, что правила, которые были применены только к политике, некоторые пикабушники начали распространять на все посты в принципе. Только вдумайтесь - некоторые пикабшники требуют пруфы на авторские истории (!!!), даже там, где стоит тег "Котолампа". И кроме того, сложилась такая практика, что модерация удаляет некоторые посты, которые оказываются неправдой или обманом, и сейчас ситуация сложилась таким образом, что вместо пользователей, которые решали и сами разбирались внутри сообщества, в святую инквизицию превращают нас.
Это касается примера выше про Авито. Собственно, я отчасти даже согласен с автором разоблачения, что, скорее всего, Авито подобного не допустили бы, но удалять пост на основании того, что пикабушник "уверен на 99%", что это неправда - это субъективизм. Возможно, эта схема работала, но не везде, или, например, работала ранее, и пользователь действительно с ней сталкивался.
Именно поэтому нам не хотелось бы вмешиваться в подобные разборки - потому что в конечном счете во многих случаях решение об удалении не было бы объективным, и нас обвиняли бы в предвзятости,. Тот факт, что пост про авито не в минусах - та самая тенденция, о которой я писал выше, когда пикабушники не предпринимают активных действий, предпочитая обратиться к административному ресурсу для решения проблемы. Это было бы правильно на многих других ресурсах, но подобное вмешательство полностью уничтожает ту саморегуляцию, которая сейчас пока еще худо-бедно сохраняется на сайте. Если же мы пойдем на поводу у пользователей, начиная сносить такие посты, рано или поздно нас начнут звать вообще на всё (представьте, как бы выглядело, если бы мы сносили посты хэнка как вброс). Но Пикабу - не новостная лента и не СМИ, о чем многие забывают. Да, тут врут, тут часто передергивают, тут манипулируют и грубят. Но сообщество само решает, чему верить, а чему - нет. Точнее, решало, потому что сейчас некоторые просят твердой руки, которая будет решать, чему на сайте находиться, а чему - нет. Но в Рунете хватает сайтов с, простите "ан***ной модерацией", и я уверен, наши пользователи не хотели бы, чтобы в конечном счете решали за них.
Я знаю, что Вы далеко не во всем согласны со мной сейчас, однако я гораздо больше контактирую с пользователями по всему сайту, и ясно вижу то, о чем говорю. Пикабушники могут набежать по телефонному номеру из поста, но не хотят разбираться у себя на сайте.

Пожалуй, на этой не очень мажорной ноте я и закончу. Надеюсь, если не все, то большую часть Ваших вопросов я сумел удовлетворить.
Давно хотим осветить эту тему в модераторских постах, но перед этим предстоит решить еще много других задач, а потому было бы неплохо, если Вы донесете эту позицию до других пользователей в случае чего.