Справедливость восторжествовала!!!
Вчера создал пост: https://pikabu.ru/story/skhodil_v_kino_nazyivaetsya_6432222 и сегодня пришло письмо с подтверждением возврата денег в течении 20 дней. Уж не знаю, что конкретно помогло, то ли пост который набрал 4500 тысячи плюсов, то ли они так оперативно реагируют на книгу жалоб. Склоняюсь к первому варианту и верю в Силу Пикабу!!!! Всем неравнодушным и кто давал дельные советы Спасибо!!