Клиентоориентированность Pirelli в Европе или двойной подарок за комплект моторезины
Всем привет. Решил поделиться и оставить фидбэк о компании Pirelli и Её отношении к своим клиентам.
История началась ещё прошлым летом, когда я искал комплект хорошей резины для своей Z750 и наткнулся на акцию от Pirelli, когда при покупке какого-то одного из топовых комплектов покрышек, и после отправки чека им на почту можно было получить от них в подарок смарт-часы.
Комплект покрышек за 300$ купил, установил, отправил Им фотку с чеком, и вот уже через неделю получил часы.
Носил долго, до февраля 2023, когда они начали плохо реагировать на касания, а потом и вовсе жить своей жизнью, даже отключить не мог.
Немного подумав, ни на что абсолютно не надеясь решил отправить Им письмо, с описанием проблемы и предложением отремонтировать часы по гарантии. 9 февраля написал (текст переведен с польского):
Написал и написал, подумал я, благополучно откинув часы в ящик и забыв про всё.
И вот, сегодня утром приходит СМС от DHL с информацией о том, что будет доставка посылки на моё имя. Сначала вообще не понял, и начал вспоминать что и где я когда заказывал, но увидев на коробке фирменный скотч сразу понял в чём дело. Прошло 2 недели, и они без всяких вопросов просто выслали мне новые часы. Мелочь а приятно.
Не смотря на некоторые преимущества новых моделей Michelin Pilot Road 5/6 перед Angel GT/GT2 я наверное, всё таки, останусь приверженцем именно этой компании. И покрышки топ, и отношение человеческое. Респект им.
Вот собственно и "виновница" всей этой истории:
Ни гвоздя ни жезла всем на дорогах. Спасибо за внимание.
Ferrari тестируют новые дождевые шины на следующий год
Ferrari F1-75, Карлос Сайнс. 6 декабря, Фиорано.
Когда болельщик Ф-1 - это диагноз...
Недавно я вернулся с отдыха.
Стоим в аэропорту, ждём багаж. Смотрю на номера транспортных лент, и понимаю, что меня тянет ржать от того, что возникает в голове!
Что видят нормальные люди? Транспортёр "Эс 2" и "Эс 4"
Что слышит в голове фанат "Формулы-1" - "Традиционно, Пирелли привозят сюда средние комплекты шин, с "Си 2" по "Си 4"".
Болельщик Формулы 1 - это диагноз!
Так и хочется спросить: Формула-1, что ты делаешь,? Прекрати свои шалости! Хотя нет, продолжай, есть хоть какой-то лишний повод посмеяться осенью А то у нас дожди, серые тучи, холода и прочие прелести осени. Вчера вот туман утром захватил город. В такие моменты осень, конечно же, прекрасна.
А до этого, вечером, был невероятно красивый закат: почти чистое небо, кое-где облака, и мне удалось сделать, кажется, довольно удачный кадр. Понятно, что всё это снято обычным смартфоном и говорить об исключительной красоте - глупо. Снято в спешке. Я увидел результат только дома, уже утром следующего дня. Вот такие мы - любители фотографии, ловим случайные моменты (как кадр с транспортёром в аэропорту - кому ещё в голову придёт снимать такое, как не фотографу?)
Пробовал я пристроить свою "шутку" про типы шин в какую-нибудь группу по Ф-1, но что-то пошло не так (хотя фотографии и шутки болельщиков, обычно, там публикуют), поэтому опубликовал эту шутку сначала у себя в группе, а потом я как распробовал редактор Пикабу, и понял, что можно тут выложить. Когда я стал публиковать пост, меня накрыло понимание того, как становятся тиффози: нужно посмотреть парочку Гран-при, во всё вникнуть, и ты пропал! (желательно, почитать чьи-то биографии, как это делал я, в этом случае - можно ещё и многому научиться).
Слоганы производителей шин
Компании иногда сильно заморачиваются с этим делом. Вот вам это важно? Лично мне все равно, но иногда смешно почитать). Давайте посмотрим, что до нас хотят донести производители шин)
Nokian - «От знатоков севера» (это пишут и на летних каталогах 🥶 )
Nokian - «Безопасность – это святое. Кем бы Вы ни были» (мне нравится)
Continental - Шины, разработанные в Германии. (скучно, по-немецки сдержано🤭)
Goodyear - Потому, что не все шины одинаковы (спасибо КЭП, а вы к кому себя причислите😳)
Goodyear - Победители выбирают Goodyear (победители чего???)
Toyo - Душа Японии (а Йоко и Бридж это какая часть тела?🤔)
Кама - Тишина и комфорт (🤣)
Кама - Кажется, российские дороги становятся лучше (Это только кажется🤣))
Michelin - Движение к совершенству (Понятно. Без эмоций😐)
Pirelli - Мощность ничто без контроля (Круто сказано. Однозначно ТОП👍)
Cordiant – Врожденное сцепление с дорогой (Эксплуатация «лапы». В принципе правильно)
Viatti - Сила в надежности ✊
Bridgestone - Ваше путешествие, наша страсть (Тоже сильно сказано)
Как вам слоганы?
Продолжит ли Pirelli поставлять шины Формуле 1? Марио Изола не уверен
Руководитель автоспортивного подразделения Pirelli Марио Изола не уверен, что у сотрудничества между Формулой 1 и её нынешним шинным спонсором есть будущее после завершения контракта в 2024 году.
«Решение не в наших руках, но в целом мы довольны своим опытом в Формуле 1 и хотели бы продолжить наше сотрудничество, – сказал Изола в интервью GP Fans. – Наш контракт закончится в 2024 году. Как вы знаете, решение принимается по результатам тендера. FIA и Формула 1 должны решить, как действовать дальше в этой ситуации.
Тендер будет объявлен в середине следующего года, чтобы у победителя был год на подготовку к сезону. Мы надеемся обсудить будущее с Формулой 1. Многое происходит, нам пора поговорить об этом. Но это тендер, поэтому в итоге всё будет зависеть от предложения и характеристик, которые будут предметом тендера».
Ответ на пост «Печальный опыт участия в акции от Tele2: "Меняйте минуты на Xiaomi"»
Тоже вот совсем недавно участвовал в акции Pirelli.
Суть в том, что выбирая шины продавец (крупная сеть шынных магазинов) обещал кэшбек от 2000 до 4000 рублей, через пару дней при покупке новых шин марки Pirelli (спойлер - нет).
В добавок пообещали бесплатную переобувку, но как нибудь потом, потому что бесплатные места все расписаны на месяц вперед).
Подумал, что в принципе 5%-10% неплохая скидка ии купил их 14 ноября.
Вышло чуть меньше 40 тыс. Цены неплохо подрасли
Дали специальную бумажку с QR-кодом, степлером прибили чек и со словами там все просто (спойлер - нет), сказали «до свиданья».
Пришёл, домой просканировал, попал на страницу с акцией (кстати висит и сейчас, сроки продлили).
Оказалось нужно зарегистрировать и отсканить чек в их программе и мне придет электронная карта с положительным балансом.
Через пару дней пришёл ответ. И тишина)
Никаких электронных карт с кешбеком они конечно не присылали.
А, кстати, изначально акция была до конца ноября, но её продлили.
Долю «Роснефти» в крупной итальянской компании на полмиллиарда евро передавали московской танцовщице
Что произошло
Владелицей компании, которая приобрела в 2014 году для «Роснефти» долю в итальянском шинном гиганте Pirelli, на момент покупки оказалась преподавательница танцев из Москвы Айя Белова, выяснило издание «Важные истории». Сделка была подписана в присутствии Владимира Путина, её тогда называли не только экономическим, но и политическим событием.
Речь идёт о зарегистрированной в Люксембурге компании Long Term Investments Luxembourg (позже — Tacticum Investments). Именно она в 2014-м официально приобрела 13% Pirelli более чем за полмиллиарда евро. Фирма-покупательница актива в свою очередь принадлежала московской компании «Долгосрочные инвестиции». Последней, судя по документам , с которыми удалось ознакомиться расследователям, на момент покупки акциями Pirelli владела Белова.
Девушке на тот момент, как указывает издание, не исполнилось и 28 лет. Данных о том, что она занималась каким-либо бизнесом, журналистам обнаружить не удалось. Вместо этого имя Беловой они нашли на сайте московской танцевальной школы Street Jazz. Там рассказывалось о том, что девушка «с четырёх лет занималась художественной гимнастикой, а сейчас основное направление её деятельности — школа танца для детей».
Чтобы уточнить, нет ли в документах ошибки реестра, журналисты дозвонились до Беловой, но та сначала попросила перезвонить, а затем перестала брать трубку. На сообщения Белова не ответила. Экс-директор «Долгосрочных инвестиций» Алексей Яшин, который возглавлял компанию, когда та приобрела долю в Pirelli, от комментариев по поводу того, как детский хореограф стала владелицей фирмы, отказался: «Ничего не могу сказать», — отметил он.
Бизнесмен из российского списка Forbes на условиях анонимности в беседе с «Важными историями» предположил, что сложные и непрозрачные схемы владения крупными иностранными активами могут быть связаны с санкциями в отношении российских компаний, предпринимателей и чиновников. Схемы владения усложняются под предлогом сокрытия бизнеса и конечных собственников от «врагов», пояснил он, заметив, что в такой ситуации возможны любые злоупотребления: ведь увидеть реальных бенефициаров и тех, кто зарабатывает на оказании им разных услуг, становится труднее.
Детали
Владелицей «Долгосрочных инвестиций» Айя Белова, по информации «Важных историй», была с момента создания этой компании в январе 2014 году до 2015 года. Отец девушки Сергей Белов, согласно выводам журналистов, на тот момент был деловым партнёром людей из группы «Регион», которая распоряжается пенсионными деньгами «Роснефти» и входит в пятёрку самых крупных управляющих компаний в России. «Роснефть» в 2014 году говорила, что приобрела 13% Pirelli почти за 553 млн евро именно «за счёт средств пенсионных фондов и финансовых институтов».
Обратите внимание
После Беловой владелицей «Долгосрочных инвестиций» стала компания «Регионфинансресурс». Её собственницей, судя по документам, тогда была жительница Казани Наталья Богданова, которая до этого никогда не распоряжалась большими активами, выяснили «Важные истории». Эта женщина, по информации журналистов, раньше тоже работала в структурах «Региона».
В 2017 году бенефициаром «Долгосрочных инвестиций» стал основной владелец группы «Регион» Сергей Судариков, а к 2020 году его сменил Аркадий Мутавчи. Всех их «Важные истории» связывают с руководством «Роснефти».
К тому же Мутавчи до 2008 года, как выяснили расследователи, работал в Кремле в должности замдиректора предприятия по поставкам продукции управления делами президента России. Данные о том, как он стал крупным инвестором, а к 2020 году получил акции Pirelli, сам Мутавчи не комментировал.
В начале 2021 года новым бенефициаром люксембургской Tacticum, которая сейчас владеет акциями Pirelli, стал владелец Московского кредитного банка Роман Авдеев.
В «Роснефти» и в группе «Регион» на вопросы журналистов о том, управляла ли группа цепочкой фирм, купивших долю Pirelli для «Роснефти» и сколько она на этом заработала, не ответили.
cообщают «Открытые медиа»
https://openmedia.io/news/n1/dolyu-rosnefti-v-krupnoj-italya...