Я уже около года терпел и вот таки решил спросить. Кто занимается юзабилити в @Сбер и почему эта команда упорно не хочет облегчить жизнь клиентов, как уже давно во всех банках, подставляя при оплате мобильного или переводе в СБП свой именно номер, который его приложение и банк не может не знать? Диверсанты работают или просто люди без понимания базовых основ user experience?
Вот сравните, сначала сам #Сбер - ничего нет, не хочет он упрощать мне транзакции:
Больше 15 лет пользовался МТС , не взирая на дорогую плату , хреновую связь . Но сейчас вы пробили самое дно. Положил через ваш терминал в вашем же офисе 20000 на телефон и хотел перевести жене . Вы меня заблокировали ! И отказываетесь снять блокировку , требуя дать вам выписку с банковской карты !!! Горите в аду мтс !!!! Завтра утром , всю связь переведу на что угодно , но только не МТС !!!
Здравствуйте. Сегодня оформил тариф на 500 мбит. Роутер их стандартный который идет в аренду. На проводе идет скорость от 500 и выше. Но по беспроводу скорость держится в районе 250-300, а мне нужно именно 500. Не могу понять в чем дело, точно такой же топик писал другой юзер, но не написал как он решил то эту проблему. Ради бога не пишите мне пользоваться проводом, есть обстоятельства которые вынуждают юзать ва фай. Адаптер у меня на материнке wi fi 6. Роутер имеет точно поддержку 5 версии, расстояние пара метров за стеной, канал и так выбрал наименее загруженный. Не могу понять в чем дело
вот скорость в панели админа по беспроводу
Буду благодарен за дельные советы
upd На телефоне замерил все 550, теперь вообще ничего не понимаю. В панели подключенных устройств почему-то скорость показывает выше чем у подключения компа
Вам там делать нехер что ли мтс? Почему оплатив свой телефон я получаю 3 смс, вы ещё голубя пришлите, почтальена, сосед пусть постучит в окно, скажет :
- всё ок мтс получил , походу написал код какой-то тип, перед увольнением, был на нерве, и забыл цикл убрать , рукалицо
А если спит, кто отдыхает после ночи...
Уже молчу когда списывается по 100р, 1000, за каждую приходит смс, в три часа ночи Карл, тут надо фото нашего Министра иностранных. Дел Лаврова с его замечательной фразой
Для Лиги Лени: очередной пост-нытьё об очередном магазине электроники, но всё-таки в нём будут полезные рекомендации по покупке товаров в магазине МТС. Выводы и пару полезных советов в конце.
Далее по существу:
Возникла у меня необходимость купить бюджетный смартфон (для мультиков ребёнку, так как любит смотреть именно на телефоне)
Магазин МТС выбран по той причине, что у меня завалялось около 6000 мтс бонусов + есть корпоративная скидка (от работы) на покупки в этом магазине. Сразу скажу, что я уже осуществил 2 попытки купить смартфон и обе они неудачные. В чём суть.
30.04.2024 я выбрал и заказал смартфон Infinix note 12 (2023), да-да, именно такое название. В магазине на момент покупки были доступны все цвета. Номер заказа 77817376 (может пригодиться при разборе полётов). На следующий день поступило смс о готовности заказов и я выехал в магазин. Приехав и назвав номер заказа на кассе мне принесли телефон и дальше начинается интересное, коробка вскрыта, при осмотре на телефоне обнаружен скол на боковой грани и царапины в районе зарядки. Проще говоря это витринный образец. Естественно нигде об этом не было предупреждения. Далее через переписку в чате с поддержкой выясниться, что МТС не считает такой телефон БУ. Но это ладно, самое печальное, что и не предупреждают.
Переписка с поддержкой МТС
Здесь довольно-таки глубокий скол, но на фото не супер хорошо это видно (но он есть)
Далее я решил войти в ту же реку, но немного с другого места. Я выбрал другой смарфтон и посмотрел, чтобы их было много в наличии. На этот раз выбор пал на Techno Pova 5. Этот телефон с таким же процессором как и предыдущий и в принципе идентичен по характеристикам. На момент покупки был в наличии в 46 магазинах (Москва). Дата оформления в интернет-магазине 03.05.2024, номер заказа 77879008. Иду в магазин и история повторяется. Снова витринка и снова поцарапанная, на этот раз без скола. Звоню в техподдержку и прошу выяснить есть ли новый телефон такой, оказывается есть, но далеко от меня, а доставки даже в собственную сеть у них нет.
Теперь выводы:
Отговоривать покупать вас что-то в магазине глупо, так как вдруг для вас именно в этом магазине будет выгоднее всего, но прошу вас при покупке учесть несколько моментов, которые помогут вам избежать подобных ситуаций.
1) При покупке, после оформления (платить необязательно при оформлении) позвоните в магазин и уточните распакована ли техника, это не обязательно может быть смарфтон, МТС выставляет на витрину ноутбуки, смарт-часы, планшеты и вообще всё что угодно.
2) Если товар есть в доставке и вам готовы его доставить это сильно уменьшает вероятность того, что он будет распакован, но лучше позвонить и уточнить, в магазине при сборке или на складе этот момент проверят.
3) Может возникнуть вопрос чем плох витринный товар, ведь им не пользовались. Отвечаю. Во первых в нём может быть испорчена батарея, так как он постоянно мог находиться на зарядке. В нём может быть выцветший экран, а вы можете например не заметить, он мог роняться (у меня в первом случае на телефоне был сбоку был скол, что говорит о том, что скорее всего он падал). Вдобавок ко всему никакой скидки из-за витринного образца МТС не делает, так как данные телефоны стоят в других магазинах аналогично, либо даже чуть дешевле.
Всем добра! Кроме магазина МТС, вы очень плохие.
PS: Сайт shop.mts.ru работает отвратительно. Он не сохраняет сессию, хотя при заходе указываешь галочку, чтобы не выходил.
PPS: Вопрос экспертам. А у нас вообще можно не предупреждать клиента о витринном товаре?