Повышение стоимости услуг связи
Мотив, МТС и прочие операторы, вы там офигели совсем? Каждый блин год на 40 рублей повышают услуги связи! У нас что, 00е вернулись, где одна минута 3 рубля стоила? Чо за ппц???
Мотив, МТС и прочие операторы, вы там офигели совсем? Каждый блин год на 40 рублей повышают услуги связи! У нас что, 00е вернулись, где одна минута 3 рубля стоила? Чо за ппц???
Помогите разобраться. Требуется помощь олдов.
В выходные в время застольных дружеских бесед с друзьями, соседями зашла речь о сотовой связи, первых телефонах и т.п. , ну и я вспомнил, что СМС раньше бесплатными были, но оказалось, что ни кто этого не помнит! Даже человек старше меня! Помнят как бесплатные секунды были 9-15 , как входящие были платными, как цена за минуты в $ была, и все уверяют, что СМС всегда платными были в GSM, предположили , что возможно в CDMA были СМС бесплатными.
А я точно, отчётливо помню , что на моём первом личном мобильно телефоне с тарифом Би+ были бесплатные СМС, правда писать надо было на латинице сначала, не более 160 знаком, потом в русифицированном телефоне стало можно по-русски писать, но знаков 140, а потом операторы стали вводить плату за СМС , из-за чего пользователи в сети (тогда в основном чаты и форумы были) сильно возмущались, мол надо бойкотировать ОпСоСов, нас хотят поиметь, СМС должны бесплатны! Какой-то специалист на форуме или в чате, работающий в операторе расписывал, что СМС это вообще побочная технология и ни каких расходов оператор за эти сообщения не несёт, типа себестоимость меньше копейки и вообще тарифицировать будет сложно, на биллинг придется потратить.
Ну я стал сразу же в сети искать на смартфоне пруфы, когда(хотя бы год) ввели тарификацию СМС , тарифы архивный с бесплатными СМС, но так сразу и не нашел, всё затёрто сообщениями и новостями , что СМС от банков станут платными. А страницы с тарифами недоступны.
В итоге вчера поискав, всё таки нашел кое-какие старые прайсы(2002 год), где СМС уже не на всех тарифах бесплатные... Если что я абонент Билайн GSM с 99-го года, до этого был служебный МСС с 96 года, вроде.
Вот единственное, что нашел, эта новость об изменении тарифа на СМС https://www.cnews.ru/news/line/so_2_aprelya_izmenyaetsya_sto...
Но так и не нашел ни одного поста/новости о возмущении отмене бесплатных СМС .
Кто-то еще, кроме меня, помнит эту тему?
Сегодня несколько раз звонили с номера 02 МТС, игнорировал. Но в итоге ответил. Оператор обрадовавшись, что наконец то дозвонился, сразу воодушевленно начал рассказывать о том, какой он (МТС) заботливый и для борьбы с мошенниками запустил сервис "Секретарь". Первые 14 дней бесплатно. На вопрос желаю ли я подключить услугу, я ответил конкретно "НЕТ" и повесил трубку не попрощавшись ), тем самым видимо обидел оператора )
Через несколько минут приходит СМС с информацией, что услуга подключена.
Захожу в личный кабинет МТС, и правда - услуга подключена
Пишу в ТП МТС в их сообщество ВК и получаю ответ, что услуга была подключена в рамках индивидуального предложения и она бесплатная (правда, умолчав, что бесплатная первые 14 дней, в потом 149 руб в месяц)
Отключил услугу тут же.
@MTS, Вы предлагаете услугу для борьбы с мошенниками, а сами поступаете так не культурно, подключая без согласия платные услуги (149 руб в месяц), клиентам, которые с вами более 20 лет.
Если 0890-это Теле2 и нет оператора?
Сим как заблокировать срочно?
Аудио пруф скину
Почта: marfa26111995@gmail.com
Привет не спящим. Кто в курсе, надо платить за сам-модуль? Зашёл в приложение МТС, а там кроме аренды роутера ещё и какой-то модуль. Тырнет подсказывает, что он должен быть в телевизоре, не помню, чтобы за это доплачивал.
Последние 4 года я занимаюсь настройкой битрикс24. Практически любая настройка связана с интеграцией битрикса с телефонией. На последнем моем проекте, к тому моменту, когда я приступил к настройкам, была уже настроена интеграция с телефонией МТС. У каждого партнера, есть свой список любимых сервисов с кем "дружить" Битрикс и не очень любимые сервисы. У меня в списке не очень любимых телефоний есть как раз этот МТС. Запутанный личный кабинет для интеграции, периодически слетающие настройки очень мешают нормальной работе. И единственный номер телефона, который у тебя есть для помощи, это номер менеджера, который тебя ведет.
Так вот, собственно о чем, я это все написал.
МТС, у вас работает замечательный менеджер Татьяна Н., насколько я знаю из Ростова-на-Дону. Желаю вам научиться ценить своих сотрудников. Они первые слышат наш негатив и первые помогают решить проблемы. Я все новогодние праздники страдал с вашей тех. поддержкой и дежурными менеджерами, решая те вопросы, которые Татьяна решает в течение 5 минут. У нас во многих предприятиях есть сотрудники, кто приносят реальное благо, решая проблемы клиентов и есть сотрудники, кто 30 минут может красиво и долго рассказывать сказки без какого либо результата. Берегите тех кто приносит реальную пользу, а не сказочников. В противном случае я заберу Татьяну в мегафон и будем мы жить долго и счастливо😁
Доброго времени суток! Мой товарищ попал в неприятную ситуацию. Прошу помощи, возможно посоветуете варианты решения.
Есть мобильная онлайн игра, разумеется внутриигровые платежи недоступны на территории РФ. Но есть возможность занести денежку через яблофон+мтс, оплатив со счета мобильного телефона, чем мой друг и пользовался. Решил он помочь оплатить покупки таким способом своим игровым товарищам(человек пополняет баланс друга на нужную сумму, мой друг заходит на игровой аккаунт того человека и покупает нужную вещь) и через некоторое время прилетает блокировка в связи с подозрением в мошенничестве.
Далее со слов моего друга:1) зашел в чат поддержки попросил разблокировать счёт, скинули ссылку куда нужно было прикрепить документы
2) собрал необходимые документы и прикрепил
3) через 3 рабочих дня приходит отказ, причина - не один файл не подгрузился, сказали нужно явится в салон связи
4) явился в салон связи, специалист проигнорировал 11 чеков и куда уходили деньги и подкрепил паспорт, заявление и 3 чека
5) обратился в службу поддержки сказал, что не все выгрузили, выслали ссылку уже с новым тикетом заявления
6) заполнил по новой и отправил
7) на следующий день решил убедится что все подгрузилось, на что мне сказали, что не хватает документов, догрузил
8) вечером звонил с вопросом все ли подгрузилось, в ответ узнал, что нету ни одного файла
9) яростно звонил и разбирался, подгрузил все что не хватает, сказали что все видят
10) утром следующего дня еще раз набрал что бы наверняка, сказали все видят
11) после этого мне с мтса приходит каждые два часа сообщения о созданной новой заявке их там уже штук 8
12) вечером приходит сообщение о том что первую заявку отклонили, один из специалистов утверждал что на нее подгрузились все документы и все с ней норм
13) спросил в чате что происходит почему конкретно отказ получил ответ Нам нужны документы, подтверждающие движение денег: чеки, квитанции, выписки с карт с указанием их владельца. А также экономическое обоснование проводимых финансовых операций: договоры займа, купли, продажи, подтверждение выигрыша и пр. Ждём вас с этими документами и паспортом в магазине МТС l.mts.ru/1/karta Если возникнут вопросы позвоните нам 88002500890. Обращение №1-794511996090
14) сказали что первую заявку отклонили работают со второй «По ней оператор указал, что все необходимые документы приложены раннее, по которой поступил отказ.»
15) сказал что мне уже не интересно и буду расторгать договор, в ответ получил что моя заявка находится в приоритете и ее в ближайшее время изучат
16) сижу в шоке
За неделю было совершенно 15+ звонок 10+ обращений в чат и 2 визита в салон МТС
Каждый специалист говорит по разному и требует разное
Просьбу соединить меня конкретно с отделом который занимается этим вопросом проигнорировали
В очередной раз сказав ну теперь то уж точно в вашу пользу рассмотрят
Какие есть варианты получить заблокированные деньги?