"Слабенькое оборудование" оператора сотовой связи⁠⁠

Живу в городе Благовещенске, что на самой границе с Китаем. Сегодня с утра и до обеда болел за сына соревнованиях. Все время звонил сам, звонили мне. WhatsApp, интернет и т.п. с телефона. Пользуюсь услугами известной желто-черной компании с лицом Дулина. Соревнования увлекательные,  поэтому на экран телефона особо не смотрю. Замечаю, что проблемы со связью - очень большие паузы в разговорах, долгие дозвоны (как будто за границей), с интернетом проблемы.  Смотрю на экран телефона, а там оператор China Mobile и значек роуминга. Вот это новость! Никогда такого не было. Пытаюсь через настройки вернуть своего оператора - почему то не выходит. Думаю - наверное потому, что очень рядом Китай (в районе горпарка). Соревнования закончились, заезжаю в центральный офис оператора. Находясь в центральном офисе на экране та же China Mobile, несмотря на то, что телефон несколько раз перезагрузил. Дождался своей очереди и обращаюсь к специалисту:

Я (протягиваю телефон) - Девушка, смотрите, у меня почему то China Mobile. Как это понять?

С (берет телефон, рассматривает) - Ну а что вы хотели? Китай через дорогу!

Я - Так я в роуминге уже пол дня, хотя из центра города весь день не выезжаю.

С - Да, вот видите у китайцев какое оборудование сильное. А у нас слабенькое. Бывают такие проблемы.

Я - Ну это ваши проблемы, а не мои.

С - У вас телефон китайский (Xiaomi).

Я - Оооо! А что по условиям договора, если я пользуюсь телефоном производства КНР, то меня нужно сразу подключать на китайские сети и кидать в роуминг?

С - Ну нет. Того, этого, как его.

Я - Проверьте списания со счета.

С - Да, были списания по тарифам роуминга.

Я - Нормально. А почему я не должен подумать, что ваша компания это специально делает?

С - Пишите заявление. Деньги вернем.

Паспорта с собою не было, поэтому заявление завтра пойду писать.