Осторожно! мошенники и Приватбанк⁠⁠

Хочу поделиться  с вами своими неприятностями, на которых нажился Приватбанк и мошенники. А нормальный честный клиент остался пострадавшей и виновной стороной.

Может что то подскажете, что можно сделать. И предупредить, чтобы вы не попались на этот развод.

Иногда покупаю что то на известном сайте Алиэкспресс. Очередная попытка оплатить покупку в 350 грн на Али через карту Приватбанка  не прошла как обычно, а сайт запросил снова ввести номер карты, срок действия, и самое главное секретный код - 3 цифры с обратной стороны карты. Раньше алиэкспресс никогда не запрашивал эту информацию, поэтому у меня сразу появились подозрения, и я позвонила в банк со словами - Меня пытаются взломать! И пришла смс подтвердить платеж на 200 грн, который я естественно не заказывала.

На что мне ответили что это нормально, иногда инет сайты требуют введения этого кода.

Я ввела все что требовал сайт, но проплата моя на 350 грн не прошла.

Дальше заметили жалобы антивируса, при сканировании нашлось 2 вируса

На следующий день я снова попыталась оплатить покупку на Али, и она прошла как раньше без введения дополнительной инфы.

Через пару дней решила проверить баланс на карте Приватбанка, и была шокирована, со счета 2 раза ушло по 200 грн, и по 1 гривне за какую авторизацию на сайте Киевстара.

Позвонила в Приватбанк, сообщила про то что меня взломали и перевели неизвестно куда деньги, заблокировала карту. Через несколько дней мне перезвонили с неутешительными новостями:

1. Оплата ушла через другой банк, который не сотрудничает с Приватом, и они не могут установить конечного получателя денег.

2. Они оформят претензии к тому банку, которые будут рассматриваться 45-180 дней.

3. Так как ответственность за сохранность персональных данных несет клиент, мне советуют оплатить образовавшуюся задолженность. Т.е. когда я звонила первый раз мне сотрудник банка сказал ввести этот код, но он же меня с паяльником не заставлял, поэтому конечно крайняя я.

Моего знакомого удивляет как это банк переслал деньги на неизвестный счет "на деревню дедушки", банк что вообще ничего не контролирует. Знакомый считает что в банке все есть в записи и они просто не хотят из-за небольшой суммы этим заниматься. А мне кажется что это обычная история в нашей стране и правду искать бессмысленно, намного больше уйдет времени и нервов на заявления в милицию, тем более что 400 грн это не уголовное преступление, и на походы в банк. На что банк и мошенники и рассчитывают.

Может быть вы что нибудь посоветуете? Или хотя бы будьте очень осторожны с этим банком!

Поднимите повыше, минусовые комментарии внутри.