Что Вас бесит?
Я, как врач, беспокоюсь, что чувствуют мои пациенты при посещении стоматологии. Взглядом изнутри это понять сложно, поэтому хочу узнать мнение от лица посетителя клиники. Поэтому вопрос: что Вам больше всего не нравится и раздражает при посещении стоматологии, как взрослой, так и детской? Интересна именно сторона сервиса, начиная от запаха и ремонта, поведения персонала, заканчивая звонками после приема. Надеюсь, коллеги тоже заинтересуются вопросом и прислушаются к мнению своих пациентов:)
Все мои визиты к стоматологам оставили приятный след в памяти. Тем не менее, самое неприятное, это когда начинали причитать, глядя на мои гнилушки, мол как же вы так запустили и т.п.
Грубо говоря, какой бы пиздец вы не увидели у клиента во рту, пожалуйста, не подавайте виду. Эти причитания очень обескураживают. Я знаю, что у меня пиздец с зубами, собственно, потому я и пришёл к вам, не надо этой брезгливой гримасы на лице, работайте.
Бесит, когда сидишь с раскрытым ртом и стоматолог спрашивает что-то. Ты можешь только мычать и кивать или мотать головой, а врачу нужен развернутый ответ)))
Бесит, когда слюна во рту скапливается, а проглотить ее или выплюнуть не можешь вотпрямщас.
И здорово успокаивает, когда стоматолог комментирует свои действия и предупреждает о них, а также объясняет почему именно так и какие еще есть варианты.
однажды мне удаляли зубы. врач начал общение с того, что пожаловался на то, что стоматологов не любят.
в итоге, он сильно повредил мне соседний с удаляемым зуб, но обнаружила я это только когда анестезия отошла и ощутила языком скол. а потом в зеркале увидела, что там выпала пломба.
тут же вспомнила, как во время работы док, совершенно отчетливо сказал "Ой..." когда у него соскочил инструмент.
но мне эта падла ничего не сказала.
зато, люди стоматологов не любят...