ListeningPlease

Уважаемая лига Юристов!
Помогите советом, пожалуйста.
Мою маму преследует мужчина, ее бывший. Доводит до ручки - сначала просто звонил и писал, потом отследил ее место работы и проживания. Затем было нападение в подъезде - побои сняты, заявление написано уже три недели как, но полиция не реагирует. Также вызывался наряд, когда он сторожил ее у дома. Наряд ехал около двух часов, за это время он ушел. Приехавший наряд повез в отделение, писать объяснительную по вызову и еще одно заявление. Результат нулевой. Участковый не берет трубку, на рабочем месте редко, не поймать.
Есть доказательства того, как он ходит рядом с домом, видеозаписи, фото, сняты побои, диктофонные записи, куплен баллончик для самозащиты.
Он явно больной человек, стучит в двери по ночам, преследует от подъезда до работы и обратно.
У мамы развивается фобия преследования, из-за юридической неграмотности нет понимания того, что делать дальше. Жизнь мамы пришла к тупику, на данный момент ей приходится искать жилье и работу в другом городе, переезжать из Московской области, подальше от него.
Сил больше нет, руки опускаются, я живу в другом городе, я не могу защитить ее всецело, уже просто до слез все эти истории от нее, ощущение собственной невозможности помочь. Все связи перерыты, ответ от всех один - за преследование статьи нет, ничем помочь не можем, пишите заявление.
Помогите, пожалуйста, просто советом. Что еще можно сделать в этой ситуации, какие шаги дальнейшие будут грамотными? Или действительно, единственный выход - переезжать?
Заранее спасибо, надеюсь на ответ и человечность в комментах. Для меня Пикабу - второй дом, знаю, что здесь есть люди, которые смогут помочь.
Пост для минусов в комментариях.

Сначала мы с мужем долго думали, почему нам захотелось собаку и для чего. Потом мы долго рассуждали об ответственности и важности понимания этой ответственности. Прошло три года. Споры переросли в обсуждение породы. Остановились на французском бульдоге. Приехали в гости к родственникам, зашёл разговор о собаке. Все долго нас отговаривали, но потом жена моего брата подошла ко мне и показала щенков корги, которые недавно родились у ее знакомой. Мы, едя за сотню километров от постоянного места жительства, клялись и божились, что едем просто посмотреть. Что не будем принимать решение сгоряча. Что это ответственность. Мы зашли в квартиру и увидели огромное количество бесхвостых малышей, активных и добрых, и их мамочку которая встречала нас так, как будто мы не виделись сто лет и вообще старые знакомые семьи. Единственный, кто не соизволил притащить свою бесхвостую задницу к нам, это наш пёс. В него-то мы и влюбились с первого взгляда, хоть и ехали смотреть рыженького.

Потом были долгие разговоры об ответственности, но любовь к этому маленькому ушастику переполнила наши сердца. Как итог, после новогодних праздников, у нас появился он. Наш Арчи.

Корги - ужасно добрые и активные собаки. От них мало запаха. Они не сильно линяют, если давать хороший корм. Они любят хозяев до безумия. Что мы умеем сейчас (4 месяца недавно стукнуло) : сидеть, лежать, тихонько лаять, обниматься и встречать с работы)) а, и еще не выть и не пищать когда остается один. Ходим только на пеленку, через недельку идем первый раз гулять.

Проблемы? Да. Кусок обоев, ненависть к пеленке и постоянное ее сжирание, грызем руки, и постоянно метим коврик в ванной, стоит только туда попасть. Но это такая ерунда по сравнению с тем, какое душевное умиротворение испытываешь, когда эта сладкая булка засыпает прямо на коленках!…
Честно, для меня Пикабу - моя отдушина. И мне ужасно захотелось просто поделиться историей своего счастья. Надеюсь, что никому этот пост не помешал)) всем добра и коржиков! <3