Как я поменял свой Sportage за 3 дня
Здравствуйте! К посту про Kia Optima.
https://pikabu.ru/story/kia_optima_na_garantii_prodolzhenie_... комментаторы накинулись на автора за то что автосалон "развел" клиента! Мыж в Россие-ололож-зокон-о-защите-прав-потребителей! Ребята, спуститесь из энторнетов на землю!
Человеку был нужен автомобиль, сколько длилось бы разрешение проблемы "по букве закона" неизвестно: полгода? год? всевозможные экспертизы? И все это время ходить пешком...
Делюсь своей историей которая произошла год назад.
Впервые в жизни купил новое авто - Kia Sportage в комплектации Classic на механике.
Радость владения закончилась с первыми морозами: на машине безбожно скрипел руль, коробка передач замерзала, хрустели синхронизаторы.
В произвольной форме написал претензию дилеру и записался на сервис
После визита в сервис меня пригласили к директору автосалона прямо спросив чего я хочу?
Ответил честно, машина нравится, пожалел что выбор пал на механику (т.к. стройка дома, иногда нужно и прицеп потаскать), надо было брать автомат.
Далее дилер предложил мне сдать авто в Trade-in и согласовать размер доплаты. Да, торговались пару дней, но в итоге я доплатил только разницу между комплектациями + дилер бесплатно перенес на новое авто все допы.
По итогу, владел старым авто около месяца; поменял машину за 3 дня. Я как клиент остался полностью доволен доплатив разницу между комплектациями по прайсу.