Рабочие места в Digital — Павел Вичев: Бюрократия — отстой
Общаясь с разными людьми сферы digital, мы встречаем разные системы руководства и общения с подчиненными. Наш гость любит общение и открытость. Он не против посмеяться с коллегами, пофлудить в чатиках и выполнять свою работу.
Павел Вичев — CEO агентства Cedro, которое занимается проектированием, разработкой и дизайном цифровых продуктов и сервисов: сайты, корпоративные порталы, CRM системы и др.
Расскажи о своем рабочем месте.
Мы работаем полностью удаленно, занимаем практически всю Евразию. Работаем из Швеции, Венгрии, России, Армении, Грузии, Турции, Таиланда, Сербии и др. Я работаю из Армении, поэтому мое рабочее место довольно скромное, я хожу работать в коворкинг. Существует стереотип, что в Армении и других кавказских странах есть проблемы с инфраструктурой, но на самом деле, здесь все прекрасно с этим: коворкинги, офисы и другие прибамбасы.
Я хожу в “Recoworking Armenia”, он так называется, потому что его основали отечественные релокаторы. Его уже продали местным, но название сохранилось. Я постоянный резидент, даже сподвигло меня к смене места жительства, и теперь до коворкинга 8 минут от дома. Из-за того что его открыли соотечественники, здесь сразу был очень привычгый мне сервис. За переговорки идет отдельная доплата, есть специальный бот в телеграме, через которого можно все бронировать.
Я неприхотливый человек: мне нужен стол, стул, розетки, принтер и сканер. Тут есть зона для покушать: снеки, фрукты и кофемашины. Мне все нравится. Все, что мне нужно, здесь есть.
Поговорим о твоей технике.
У меня 31 марта был день рождения и жена подарила мне последний айфон. Теперь у меня их 2! Могу с ними щеголять.
Я люблю Apple и очень не люблю windows и android. Мне тупо не нравится их интерфейс, как на них работать. У меня нет ни одного аргумента в пользу apple, кроме того, что мне это привычно и там все будто под меня сделано. Плюс, я как человек, который работает в сфере дизайна, получаю эстетическое удовольствие от использования таких гаджетов.
Я адепт электронного документооборота, и практически каждый из наших клиентов пользуется им, а кто нет — того отправляем на сервис, где нужно зарегистрироваться, потому что мы не готовы обмениваться макулатурой. К слову, в Армении все идет через бухгалтерские сервисы, они высылают все в местном аналоге контрагенту. Иногда пользуемся бумагой, с кем об ЭДО никаких разговоров не идет, там приходится распечатывать. Но я хитро это оптимизировал, потому что бюрократия — отстой. Я оптимизировал все таким образом, что в документах указано, что проведение оплаты приравнивается подписанию акта, и после клиенту достаточно получить пдф счетов. Я считаю, такие процессы необходимо модернизировать, потому что бюрократия хороших людей до добра не доводит.
Рассмотрим твои приложения на телефоне.
Из необычного могу выделить:
Иконка с цветочками и надписью “city”
Это одна из крупнейших сетей гипермаркетов Армении, через которую я заказываю продукты, чтобы не ходить в магазин.
Иконка с котиком
Это приложение моего любимого бренда одежды RIPNDIP. Американский бренд, я там покупаю куртки, штаны, кеды и др. Очень люблю их шмотки, поэтому поставил их приложение. Недавно покупал жене комбинезон, а себе курточку из Калифорнии. В Армению все приходит, у нас все ништяк! Могу много выпендриваться, я пользуюсь мировой доставкой с кайфом.
Ozon
Недавно открывал, хотел купить ирригатор, чтобы зубки чистить. В Армении есть армянская версия маркетплейса, но озон как-то привычнее.
Его можно увидеть рядом с авиасейлс, это местный аналог авито: вещи, квартиры и др. Можно искать услуги или квартиры.
Ты адепт удаленки. Не скучаешь ли по офису?
Да мы всегда были адептами удаленки. Никого не заставляли ходить в офис. Вот я не умею удаленно работать — поэтому хожу в офис. У нас практически всегда был пустой офис. Мы не против, если человек может работать, то пусть работает. Но я хотел, чтобы офис был. Cedro всегда развивалась с уклоном работоспособности в формате удаленки.
А какая у вас корпоративная культура?
У нас офигенная корпоративная культура. Одна из лучших на рынке. Мы транслируем ее в нашем канале “Курилка Цедры”. Мы делаем эту культуру публичной, потому что в нашем канале демонстрируется ежедневный лайфстайл компании. Мы можем наделать мемов, покекать с них в дискорде и выпустить в тг-канале. У нас есть общая флудилка, чаты по интересам. Люди общаются, играют в онлайн игры, дизайнеры рисуют по пятницам кейсы, по четвергам проводим собрания по контент планам. Мы все время на связи.
У нас всегда была горизонтальная система управления. Я для сотрудников Паша, у нас нет такого, что я Павел Юрьевич, все на ты. Сделать про меня мемы — да пожалуйста, я сам с него поугараю. Мы сохраняем такой вайб. Чтобы понять, какая у нас культура, и это видно в нашем тг-канале. Читатели пишут:”Хочу работать в Cedro!”. Вот, значит, горшочек варит.
Все держится на инфраструктуре разных чатиков, общению в зумах и дискорде и прочее. Ещё у нас в разработке корпоративный мерч!
Как ты переключаешься с работы на личную жизнь?
Все легко: рабочее время закончилось, я выключил ноут и все. Первые 3 года я был вовлечен в компанию 24/7, процессы были напялены на руководство. У нас 3 директора, и из минусов, бывает, что взгляды сталкиваются лоб-в-лоб. Но плюс в том, что 3 ума смогли организовать процессы таким опытом, что я практически не нужен компании. У меня минимальный набор функций, типа согласования документов. И то, я уже передаю это юристу. Могу проверять оплаты, то есть чекать гугл-таблицу и отмечать, какие спринты оплачены. Могу какой-то пожар потушить, выйдя на срочные переговоры. Общаюсь с отделом продаж. Но есть руководители отделов, которые прекрасно понимают что и как им делать, разбираются в бизнес-процессах. Когда клиент пытается выходить напрямую на связь, его всегда встречает руководитель работы с клиентами и отвечает на его вопросы самостоятельно.
Просто с кайфом. Я прихожу на работу, выполняю свои функции, а в 19:00 закрываю компьютер.
А каким советом в руководстве можешь поделиться?
Не быть гандоном. Очень большое количество руководителей с нарциссическим складом ума. Я не могу назвать себя человеком с таблеткой от душниловства. У меня есть проблема микроконтроля, и я хотел везде участвовать. Со временем начал в себе это изживать, во многом уже победил это. Жизнь — это вечные упражнения по достижениям совершенства.
Важно уметь делегировать. Если ты этого не умеешь, то никогда не вырастешь. У тебя не будет важного скилла доверия, и просядешь в вопросе найма, потому что не будешь понимать, что ты можешь доверить человеку. И доверив, ты не будешь за ним бегать с кнутом и пряником.
Также учись доверять своим партнерам и разделяй ответственность. Например, я работаю с другом, Димой Балыкиным, у нас стаж дружбы 15 лет, и в руководстве мы чуть ли до драк не доходили. Было такое: он удаленно, а я в офисе работаю. И я звоню ему со словами:”Едь на офис, я тебе щяс пизды дам”. Он приезжает и мы сидим друг с другом, заливаемся пеной. И вот если бы мы были такими же тупыми, как показываем в медиа, Cedro не протянула бы и 1,5 года. Мы осознали, что нам нужно разделять зону ответственность и компетенций. Мы выстроили эти барьеры и машина поехала. А судя по тому, что мы имеем сейчас, она поехала в нужном направлении.
Итого:
Доверяй, разделяй ответственность, нанимай правильных людей и делегируй им.
Друзья, если вам нравится материал, ставьте лайки и пишите комментарии!
Если вам интересно читать о людях и новостях мира Digital чаще — приглашаю в мой телеграм-канал.
И, конечно, подписывайтесь: новое интервью — совсем скоро! :)
Очень Страшная Женщина
Ездили с директором Сергеем в командировку. Глубина глубинок. Короче, Бельдяжки, только без Жанны Фриске и без кипятильника. Два общепита – колхозная столовая и кафе. В кафе разогревают полуфабрикаты и наливают пиво, у колхозных поваров пюре с котлетой, макароны с гуляшом и борщ. Дураку понятно, где лучше искать пропитание.
И тут выяснилось, что в столовой на раздаче работает Очень Страшная Женщина. Когда директор Сергей столкнулся с ней в первый раз, я думала, придется делать искусственное дыхание, потому что свое у него как-то завинтилось до минимума, он немножко посинел и отошел на ватных ногах. А все потому, что раздатчица ласково спросила:
- Что будете кушать? Котлеточка свеженькая, вот макарошки, пюрешечка…
Директор выбрал еду и сдержанно сказал:
- Благодарю.
- На здоровье, зайчик! – отозвалась Очень Страшная Женщина и переключилась на меня. – Что положить, солнышко?
Солнышко выбрало и потащило поднос за столик к зайчику директору.
- Здесь оригинальный корпоративный стиль общения, - сухо заметил Сергей.
- Я сейчас компотом захлебнусь, - предупредила я.
Церемонность и официальность директора давно стали легендой. Мимика у него примерно как у памятника, работает только ухо и только в крайнем случае, когда надо выразить возмущение или негодование. Представить, что кто-то походя величает его зайчиком, совершенно невозможно. В каком-нибудь Кремлевском Дворце Съездов его серый костюм с белой рубашкой и подчеркнуто-отстраненная манера общения были бы уместны, но в Бельдяжках придется быть зайчиком, хоть и в галстуке. Я посмотрела на его ухо – ну да, директор находится в жестких тисках внутренней борьбы: покинуть это страшное место большими прыжками или смириться с нормальной едой за почетное звание зайчика.
И вот когда директор уже как-то успокоился и его ухо перестало биться в истерике…
- Света, Света! – закричала вдруг Очень Страшная Женщина, обращаясь к женщине, которая вытирала столы. – Убери у приезжих сама, а то у мужчины костюм, вдруг еще запачкает! – а потом потише и снова ласково добавила: - Да вы кушайте, лапушка, мы поухаживаем!
Я упала лицом в макароны, чтобы замаскировать хохот под отравление мышьяком. Вся столовая обратила взоры на застывшего Сергея. Еще и шляпа на башке.
- Благодарю вас, - ответил он безжизненно. Отодвинул тарелку и вопросительно посмотрел на меня: «жри, пожалуйста, очень быстро, я не могу тут оставаться», - читалось в его глазах.
За три дня в этом прекрасном месте мы были в столовой четыре раза. Директор получил внеочередные звания зайки, зайчика, лапушки и голубчика, а я закрепила позиции солнышка. Один раз Сергей решил, что судьба ему улыбнулась: наш клиент, председатель богатейшего колхоза, предложил пообедать вместе. Не знаю, где, по мнению моего директора, должны были обедать председатели, но поехали мы на огромном черном джипе все туда же – в столовую. Председателя встретили еще более душевно, чем прочих, а он познакомил меня и Сергея практически со всеми присутствующими, в том числе с Очень Страшной Женщиной.
- Наша Лидия Степановна – украшение столовой! Дарит хорошее настроение, всех встречает как дорогих гостей, - с воодушевлением характеризовал ее председатель колхоза.
В общем, классическая ситуация «все чувствуют, а он не чувствует».
Вернулись обратно, работаем в обычном режиме, без всяких зайчиков и солнышек. Строго Сергей Михайлович и Салли Каэсовна. И вот однажды вечером сотрудница привела ребенка на пару часов. Она доделывает что-то, он бегает между столами. А директор мимо идет. И сотрудница кричит:
- Зайчик, осторожно!
А директор ОБЕРНУЛСЯ.
UPD:
Дорогие люди, которые решили, что я гноблю женщину и обзываю ее за якобы непривлекательную внешность! Поскольку вы читаете не глазами, а горячим сердцем, я на особенности вашей анатомии, естественно, повлиять не могу. Поэтому просто отправьте меня в блок, мне будет приятно. Объяснять, для кого и почему эта ласковая женщина очень страшная (даже если она раскрасавица), видимо, смысла никакого нет. Тут все зависит только от анатомии читающего.Так уж беспощадная мать-природа распорядилась.
Конкурс для мемоделов: с вас мем — с нас приз
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689
Если на работе тебя подвергают сысингу, борись или беги!
Сысинг - это когда собеседник А называет собеседника Б на ТЫ, а собеседник Б собеседника А на ВЫ, и их разница в возрасте при этом менее 10-ти лет, либо более, но не в пользу того, к которому на ВЫ.
Очень важно понять, когда устраиваешься на новую работу, есть ли там сысинг, и будет ли он применяться против тебя. Для этого ты можешь спросить интервьюера напрямую: "Будет ли на данном рабочем месте сысинг в мою сторону?"
Если есть подозрения, что будет, предлагаются 2 варианта:
1) "Да, я устроюсь на эту работу, но сысинг в свою сторону допускать не буду и сразу же перейду на ТЫ взаимно вне зависимости от должности и рабочего статуса моего собеседника", - если ты борец.
2) "Нет, тогда эта работа мне не подходит", - менее психозатратный вариант.
Если же сысинг имеет место быть (и ты это понял) либо начался на твоей текущей работе, то подходит либо вариант 1, либо увольнение. Но борьба в любом случае предпочтительнее.
Если ты внезапно ощутил несправедливость сысинга, скажи об этом прямо и прекрати его волевым решением. Благо, по закону ВЫкать тебя заставить нельзя.
Стоит так же отметить, что именно ты выполняешь работу для работодателя, а не наоборот, то есть это он нуждается в тебе, а значит не имеет права подвергать сотрудника каким-либо психологически дискриминационным приёмчикам.
Что думаешь?
Лучший начальник! Тот момент, когда о нас действительно заботятся
Источник: https://t.me/+nse8BD_MWgQ3NTgy
Бестактность
Вот прямо выбесило. Общались с коллегой на посторонние темы и от неё прозвучал вопрос на тему, которую я обсуждать не хотела, о чём ей прямым текстом и сказала. Но нет!! Привожу приблизительный диалог
- Я не хочу это обсуждать
- Да ладно тебе, расскажи
- Нет, это личное, не хочу
- Мне же просто интересно, рассказывай, что там у тебя может быть такого секретного
Далее я, уже слегка повысив голос, ибо выбесила
- Да отстань ты от меня, сказала же, не хочу!
И на этом этапе я становлюсь истеричкой, которая наорала на коллегу, хотя ей было "просто любопытно"
Блядская ярость!!
Когда сотрудники не рабы
Работа, работа, работа... каждый день, у кого-то без выходных.. почти каждый из нас работает, кто-то работает на износ, кто-то ходит на нелюбимую работу, а кто-то работает и счастлив тем, что делает. Мы все разные, но работа объединяет нас, делает нас сильнее, помогает развиваться.
Однако любое увлечение, в том числе и работой, дается непросто. Очень легко увлечься, как в мимолетном романе.. А дальше что?
Вот и моя читательница Ирина заметила:
Работа - современная форма рабства. Судя по вашей истории, рабы любят своих хозяев и не готовы на волю. Это всего лишь наёмная работа, а вы так говорите, как-будто развелись с мужем, а не работой.
На самом деле сложно принять то, что работа может быть увлекательной, такой интересной, что совсем не хочется отвлекаться, даже уходить домой на сон иногда нет времени - понять могут далеко не все.
Так бывает. Но не много тех, кому довелось работать на интересной работе. Есть и те, как я уже говорила, кому приходится работать, просто чтобы заработать на кусок хлеба.
Свою нынешнюю работу любят 53% россиян, тогда как каждый 4й (25%) вынужден отдавать себя нелюбимому делу. Женщины питают теплые чувства к работе заметно чаще мужчин (56% против 49%), а респонденты старше 45 лет — чаще опрошенных моложе 34 лет (58% против 48%).
Вот прямо как одного из пользователей сети, крик души которого я прочла недавно.
Молча уходить по-английски в первый же день -- это уже своего рода классика действий при поиске работы. Я сам лично так делал уже три раза, и всегда один и тот же сценарий: ты на собеседовании выясняешь обязанности, график, условия. Соглашаешься.
Приходишь на первый рабочий день, и тут выясняется, что, условно, обещанных перерывов нет, обязанности другие, да и не чувствуется в атмосфере той раскрепощённости и уюта, что было озвучено.
Всё. Молча встал посреди рабочего дня, собрал вещи, вышел за дверь. Домой пришёл, сел дальше искать работу.
Искренне жаль, что многие не могут так поступать ввиду банального отсутствия финансовой подушки, и соглашаются на любую работу ради выживания.
А ведь поступал бы так каждый - работодатели стали бы более вменяемы, и нанимали сотрудников, а не рабов.
А вы как считаете?