Нет ничего хуже помойного яндекса. В нём плохо всё
ОЧЕНЬ ГОРИТ ОЧКО!!!!!!!!!
в 9:36 по мск я купил подписку "яндекс путешествия". пока ходил на парах понял, что в целом нахуй то она мне и не нужна, учитывая ее скудные бонусы. Я, будучи иностранным студентом, летаю довольно часто. По крайней мере чаще обычного россиянина.
Стоит подметить, что самим яндекс плюсом я пользуюсь и доволен, т.к студенты платят всего 100р в месяц. Конечно, подписался я также как и все мамонты... забыл отключить. Тем не менее, удалось сбить цену и сейчас всё ок.
Тем не менее, поизучал вопрос, порылся в интернете и понял, что отменить подписку-то на самом деле можно и довольно легко. Даже если оформил ее сознательно, а не случайно. В соответствии со статьёй 32 о зпп. Казалось бы, что мне может противопоставить яндекс?
У себя в голове я представлял диалог в таком формате:
"-отмените пожалуйста подписку, в соответсвии с законным требованием!
-нет! не отменим!
-ага! отказываетесь выполнить просьбу в соответсвии с законом о зпп? там всё четко прописано
- о нет!! не имеем права! держите ваши деньги"
Очень конечно наивно, тем не менее я написал вполне вежливо и скудно:
Потираю ручки, в голове уже представляю как буду купаться в деньгах, которые вернет мне сам ЯНДЕКС.
Однако.... Ответа просто не последовало. Я ждал 10 минут, 20... на 30 не выдержал. Дальше всё видно на фото
Игнорили полтора часа. Ахуенная поддержка
И знаете, дело даже не в 200 рублях, хотя конечно, хотелось бы получить их обратно. Дело в такой "тактике" яндекса. Видимо, так они и получают львиную долю денег с подписок. Просто игнор...? И ведь действительно, если им задать вопрос по поводу оплаты, ответят очень быстро. Вопрос по заказу на я. маркете, вопрос по самокатам, преимуществам подписки, ответят очень быстро. А тут ВООБЩЕ не отвечают. От брата, который работал в этом гадюшнике, узнал о том, что нужно спамить и желательно матом. Так больший шанс решения проблемы. Я впрочем так и сделал.
Ух сука аж злость берет. Просто ебаное гадство. Просто пидорасня ебаная сидит и игнорирует, потому что любой ответ будет против них. Кстати, в самый первый раз ровно также заигнорили. Оттого бомбит еще больше.
Но ответ я всё же получил. Обрадовался, но не слишком.
Видимо, обычный автоответ. По сути сказали мне, что я заплатил за подписку и пользуюсь ею. Почему же я не могу отказаться от услуги и получить деньги? Игнор будет ответом.
Ещё немного бугурта:
снова полтора часа... в этот раз без ответа вообще
Что бы я хоть раз еще воспользовался этой помойкой ебаной. Всё хуже и хуже с каждым днём.
@YandexPlus @YandexSupport @yandex.travel,
Назовите хоть одну причину, по которой я не могу получить обратно деньги кроме "мы оказали услугу вы заплатили". Я хочу рАСТОРГНУТь договор и получить деньги за 30 из 30 дней которыми я не пользовался. Мне это позволяет сделать статья 32 о зпп. Если вы откажете мне в возврате средств я отправлю жалобу в роспотребнадзор, я её уже заполнил. В случае игнора отправлю досудебную претензию и я серьезно.