Помоги с командами управления услугами сотовых операторов
Вчера обратилась знакомая, мол списывают огромные суммы МТС, а дозвониться до техподдержки никак, в чате ЖИВОЙ ОПЕРАТОР никак не выходит на связь.
Я полез разбираться и увидел, что у неё самоактивировался посуточный тариф с 500 мегабайтами и ежедневно идут списания. Долго мучился в поисках команды и нашёл её: *111*1431# .
Удивило - раньше легко находил кучу статей в интернете, с разными полезными командами, а сейчас только базовые, мол проверить баланс и пр.
Друзья, поделитесь в комментариях, кто знает какие хитрые и полезные команды по работе с тарифами с сотовыми операторами.
Наподобиее этих двух: *152*2# - отключить все платные услуги и *152*4# - получите сообщение с указанием суммы и даты последнего пополнения баланса.
Заранее благодарю!
И снова разводилы
1001-е предупреждение, если вам пишет в телеге ген.дир, то шлите нафиг сразу)) Первый скрин сегодня утром, второй вчера днем. И это разные директора))) Чую базы кочуют даже среди разных групп мошенников. Сегодняшний меня порадовал тем, что писал в мужском роде от имени женщины и удивительным словосочетанием - короткометражные ответы. Плохо, что чаты тут же удаляют, приходится каждый ответ скринить.
Конкурс для мемоделов: с вас мем — с нас приз
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689
МТС уведомил об одном списании за тариф, а списал другую сумму и проигнорировал овердрафт. За баги системы платят абоненты
Привет, пикабу. @MTS, как всегда в своем репертуаре "Моя хата с краю, ничего не знаю". Лживый обман в уведомлениях о списаниях показывает, что оповещение может ввести абонента в заблуждение и с вас могут списать сколько угодно денег, сколько захочет МТС. К сожалению, уведомления не показывают реальную картину. Предупреждаю сразу, эмоции в переписке с МТС связаны с горящей жопой от их поддержки, которая просто шлет лесом и не хочет решать проблемы.
Начнем с того, что МТС периодически дает мне скидку на 90 дней на мой тариф в размере 20%.
Скидка была прописана в январе, но я не слежу за количеством месяцев, я просто плачу по стоимости, которую указывает МТС в уведомлениях о списании за сутки. Это нормально, ведь уведомления от оператора для этого и созданы, чтобы предупреждать о списании?
Стоимость без скидки - 760 рублей, со скидкой - 608 рублей.
Ко всему прочему, у меня есть овердрафт, я им часто пользуюсь, в приложении Мой МТС можно посмотреть сколько доступно средств по овердрафту. На скрине видно, что я могу уходить в отрицательный баланс на 1172 рубля. На момент оплаты в апреле, у меня был положительный баланс, что-то около 62 рублей.
20 апреля я получаю уведомление из приложения Мой МТС, оно гласит, что с меня спишут 608 рублей 21 апреля 2024 года. Потом вдруг с меня списывают 760 рублей и приходит сообщение, что денег на счету не хватило. А как я уже сказал выше, овердрафт составляет 1172 рубля. В тот момент не было возможности заниматься балансом, поэтому я не мог оперативно решить вопрос. По итогу, я заплатил МТСу 760 рублей + 71 рубль за 2 суток использования тарифа посуточно. Я закинул средства, но получается, что я потратил по итогу больше, чем планировал?
Обратите внимание на фразу "Мы заранее предупредили вас о списании".
Сегодня 25 апреля я связался с поддержкой в чате и по телефону, чтобы разбраться, а какого вообще х вы с меня списали так много денег?
Ответ от МТСа по телефону быо простой - "У вас была скидка 20%, система ее учла, но на самом деле на следующей списание скидки нет, поэтому мы сняли с вас 760 рублей. Так что, ничем помочь не можем". А что с овердрафтом? В их системе овердрафт 710 рублей, а то, что у меня в приложении написано 1172 рубля это мои проблемы, у них в системе четко указано 710 рублей, ничем помочь не можем, но заявочку создадим на всякий случай!
Из части суточного расчета тарифа (71 рубль) вернули 35,5, а остальное сказали "Ваши проблемы, мы с вас списали столько, сколько нужно"
Я задал следующие вопросы оператору:
Я: Приложение Мой МТС - это официальное приложение от оператора МТС?
Оператор: Да
Я: Правильно, что уведомлениям приходящим в Мой МТС можно верить и информация в них достоверна?
Оператор: Верно, но у вас...
Я: Без НО давайте! Вы только что сказали, что уведомления несут достоверную информацию
Я убедил оператора написать заявление на руководителя. Она сообщила, что руководитель со мной свяжется в течение 4 часов. Вы думаете со мной кто-то связался? Нет, телефон не звонил вообще, ни одного входящего не было. А смс пришло вот такого вида:
А вот переписка в чате МТС по этому же поводу:
В сухом остатке, что имеем:
Есть баг в системе расчета следующего платежа, если у вас есть скидка, она почему-то идет на кнкретное время, а не на сутки, но как меня, как абонента, волнует функционал системы скидок? Вы имеете полное право верить написанному от оператора, но это не значит, что оператор пишет верно. Если вы захотите справедливо решить вопрос - МТСу проще списать свой баг на вас и послать вас.
2. Оведрафт показывается неверно, всегда может меняться в динамике и вы никогда не узнаете можете попасть вы в него или нет. Просто с вас снимут как можно больше денег, а на остальное пофиг.3. МТСу все равно, он не хочет помогать, даже общаться с абонентами не хочет. Просто шлет смски, мол "У нас все хорошо, а вы идите на три буквы"
@MTS, вы не просто контра на букву М, вы хуже, намного. Я буду искать хорошее предложенее от конкурентов.
Пикабушники, если убрать душноту - разве я не прав?
Охренели или теперь так будет всегда ?
С некоторых пор телефоном стало пользоваться более удобно - стал при звонке чужих номеров указывать на спам
естественно уже не беру звонки с таких номеров.
но тут чет в альфе открывал счет ...и пошло вот так:
ну и вишенкой на торте был звонок тинька:
так что теперь ОпСоСы будут нам указывать исчо и кто полезный звонит....
Интересно Тинькофф много проплатил за полезный звонок то
Развод на договорных матчах
Смотрите камрады какая долгоиграющая новая схемка развода. Хотя судя по постам уже не такая уж новая. Однако мне такие написали впервые, значит работают ещё. Будьте бдительны.
Блокируйте их страницы, ведь с них они ведут переписку не только с вами, а взамен получите бесплатную масочку :) Всем добра!
Опять мошенники
Сегодня аферисты "косят" под мосэнерго.
-Вам по возрасту положена льгота на оплату электроэнергии.
Положила трубку... Снова-здорово:
-Почему Вы не хотите...
-Потому что. Есть сайт энергосбыта, там и уточню.
Сбросила и заблокировала.
Работа на hh
Написали по поводу работы, вроде, довольно непыльная — тексты писать к описаниям товаров. Окей, погнали, тестовое, заполнила анкету, вроде всё ок. На этапе общения с эйчаром, до фидбека по тестовым заданиям — вопросов не возникало. Ничем от других не отличалось.
На следующий день пишут, что прошла и молодец-голубец. Приятно, деньги на дороге не валяются. Дали контакты чувака, который всем занимается. И дальше пошла стратегия наебки для дурочки. Естественно, ни на какие ссылки не нажимала и никуда не переходила. Часть сообщения заскринить не успела, но успела скопировать этот трэш, чтобы подружки поржали: "Отлично, сейчас ознакомлюсь и перенесу Вашу анкету в нашу CRM систему.
Теперь по поводу оплаты за тестовое задание и дальнейшей. Я почти пару лет как переехал в Грузию… надеюсь понимаете почему. В общем для своевременного получения оплаты за задания у Вас должен быть такой же банк как у меня (Когда уезжал о сроках действия карт думал в последнюю очередь, а СБП здесь не работает (наверное из-за айпишника Грузии). Войдите пожалуйста в мое положение, на Родину мне пока нельзя… Сможете если что подстроится и дебетовку открыть? "
Сейчас вакансии на hh уже нет, как и чата с этим бедным парнем из Грузии 💧