Войти
Войти
 

Регистрация

Уже есть аккаунт?
Полная версия Пикабу

доставка

добавить тег
Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом

поиск...

СДЭК, горите в аду

Все ругают почту России. Сегодня хочу поделиться впечатлением об "экспресс" доставке СДЭК.

У моей подруги день рождения в понедельник, купил ей в Москве подарок и попросил знакомую отправить его мне в Нижний Новгород. Выбор пал на СДЭК так как они обещали сделать это за 1-2 дня и всего за 290р, но впереди выходные. Ок, думаю, надо перестраховаться. Звоню в эту контору, объясняю ситуацию, говорю:

- Если в четверг отправлю, в выходные я смогу его забрать? Доставка в выходные осуществляется?

Ответ - да, доставка 1-2 дня, не считая дня отправления.

Переспрашиваю - в пятницу отправите, в субботу приедет? Мне до понедельника нужно, это подарок.

- Да, мы по выходным работаем, все получите в срок.

Что ж, отлично, мне подходит. Отправляют мне посылку, и что вы думаете? Дата доставки 15.08 (вторник). Звоню еще раз в СДЭК, так и так, мне сказали в выходные.

- Не волнуйтесь, вам доставят все во время. У нас нет проблем по вашему направлению. В крайнем случае в понедельник получите посылку.

Ладно, думаю, получу - значит нечего беспокоиться. Но сама дата доставки, конечно, морально напрягала.

Сегодня смотрю по треку, посылка до сих пор в Москве. Вот тут уже не до шуток, звоню снова тужа же. Так и так, в сотый раз объясняю ситуацию. В ответ:

- А кто вам сказал что выходные дни входят в сроки доставки? Мы отправляем за 1-2 дня, сегодня посылка ушла на центральный склад, в понедельник вышлем вам.

Я в шоке - Мне обещали к понедельнику, говорили работаете по выходным.

- Работаем, но отправку не осуществляем, в понедельник получите посылку, наверное.

- Мне очень надо, давайте любым тарифом.

- Ничем не можем помочь, в понедельник должна придти, но мы не гарантируем. Во вторник дата доставки.

- Мы что за ней самому к вам лететь? Вы понимаете, что я положился на вас, там подарок.

- Летите, если вам так удобнее.


Капец, СДЭК, вы серьезно? Горите в аду со своей экспресс доставкой, попросил знакомую забрать завтра товар и отправить СПСР, там 1000-1200р, но зато гарантируют приход точно ко времени. К слову, DHL запросили 3600р, и это при стоимости подарка в 2 тыс. рублей. Но СДЭК совсем убили, они сами не знают, когда у них отправление и сколько будет идти посылка. Весь день вешали лапшу на уши, что я им важен и они постараются сделать все возможное, а посылка все там же. В сортировочном.


Верую в силу Пикабу и прошу поднять пост в топе, надеюсь никто не будет пользоваться этой говнодоставкой. У меня все.

Комменты для минусов внутри.

Показать полностью
  •  
  • 82
  •  

Купил я себе батарею.

Было дело прошлым летом, решил я отдохнуть от города на неделю, уехал на дачу. Внезапно, батарея на ноутбуке сообщила, о своей скорой кончине, ну я сразу полез в интернеты.  Нашел батарею, заказал доставку, чтоб лишний раз в город не возвращаться. К слову, до конца отдыха оставалось уже 3 дня, а батарея так и не пришла, ну я психанул, пишу в тп, говорят, что все отправили, нужно просто подождать. А тут уже и отдых кончился, ну я не дождался батареи, купил в соседнем офисе новую, ибо споры с магазином ни к чему не привели. Прошел год, сижу я на даче, тут стук в ворота, я открыл, стоит паренек, лет 18, подает мне коробку с чем то, я ни чего не понимаю, пытаюсь выманить из него хоть слово, а он голову склонил, и что мямлит. Я повысил голос, и вот он мне начал рассказывать. Год назад он мне привозил посылку аж 3 раза.

1. Заблудился.

2. Собаку испугался.

3. Я отъехал от дома, а он в это время подходил (я окончательно в город уезжал)

Его, кстати, уволили из-за такой доставки, видать не зря я им писал, ну а парень хорош, мог бы уже ее перепродать или еще что, а он год ее хранил, и все таки доставил. И тут логичный вопрос, как он узнал, что я сейчас на даче? Легко! Я вчера заказал два светильника в магазине, в котором он сейчас работает, вот только одно меня смущает, светильники то он не привёз.

  •  
  • 2462
  •  

Первый этаж или последний??

в

В тему про курьеров:

Заказал пару лет назад (3-4, не вспомню точно) доставку роутера (грамм 100-200) домой. Заказана на 8-20 (в течение всего дня). Звонит курьер примерно в обеденное время:

К - я подъезжаю к вам, этаж 1 или последний?

Я - 4-ый

К - 1-ый этаж или последний?

Я - ну ближе к 1...

К - через 5 минут буду на первом. - и бросает трубку.


Ну ок. спускаюсь "минут через 5" на первый. Стоит усатый мужик, орёт:


- ну и хули ты мне тёр, что этаж 1 ? у меня заказы горят, расписывайся быстрее.


Лифт есть, быстрый. Собрался и вышел минут через 5-6-7 после звонка. Проверил под недовольное пыхтение горящего мужика, расписался, попрощался. Ну хоть роутер хороший - уже года 3-4 работает стабильно)

  •  
  • 44
  •  

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России

в
Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

В ролях

Заказчик / получатель — @LactariuS

Исполнитель / отправитель — @korziko0o

Представитель Почты России — @DmitriyMarkin

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

• Возможны ирония, язвительность и лёгкое подтрунивание над Почтой России. Тем не менее, данная публикация не является выражением негатива или претензий по отношению к ПР. Автор лишь желает поделиться своей историей и поплакаться на людях поведать о странностях функционирования вышеупомянутой организации и выразить искреннее недоумение ситуацией, в которой он оказался.

• Здесь дисклеймер забегает вперёд и сообщает: посылка дошла в целости и сохранности, всё закончилось хорошо.

• Все скриншоты диалогов ВК выложены с разрешения их участников.

• Половина "триллера" была написана ещё несколько месяцев назад, но автор отвлёкся на такую важную вещь, как ленивость жопы. Впрочем, ничего нового.

• Пост гигантский. Но есть плюшки и бонусы.

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

Суть

@LactariuS — человек, у которого все дела делаются в самый последний момент. Если что-то можно отложить, то выполнение задачи обязательно затянется (данный пост тому пример). Если медлить нельзя, то процесс тем более затянется.

То же случается и с подарками на всевозможные праздники.


И вот, решил @LactariuS за считанные дни до Нового Года заказать для своей сестрицы подарок. Да не простой, а.. созданный прямыми руками.

Дама, носящая псевдоним @korziko0o, выполнила заказ всего за пару дней. Познакомьтесь с красавцем, ребята, это Покровитель леса и ночи:

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

Отправить сие творение удалось только после праздников — 4 января. Получатель не сильно расстроился этому обстоятельству и придумал гениальный еврейский план.

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

Логичным следствием неторопливости @LactariuS'а стало то, что посылка не пришла к Новому Году, так как с Почтой России путешествовать во времени можно лишь в будущее. Однако не пришёл подарок и ко дню рождения его обладательницы (конец января), и к 8 марта тоже… Но обо всём по порядку (на самом деле нет).



Спойлеры

Вот такой путь прошла бандероль за 3 месяца, с 4 января по 30 марта:

Украина - Москва - Внуково - Балашиха - Внуково - Львовский - Балашиха - Внуково - Львовский - Балашиха - Внуково - Львовский - Балашиха - Железнодорожный - Балашиха - Внуково - Львовский - Балашиха - Внуково - Львовский - Мытищи - Пункт назначения

Для наглядности, её передвижение будет показано на карте в пять этапов. Keyten ругается на создателя этого поста за то, что карты не содержат копирайтов Яндекса :P

Также, каждый этап будут сопровождать данные по трек-номеру с сайта Почты России. Он показывает статусы в обратном порядке — то есть, нужно смотреть снизу вверх (на всякий случай об этом напоминают красные стрелки слева на изображениях). Поэтому, вероятно, вам удобнее будет глянуть весь список статусов одной картинкой.



Первый круг. 4 января — 6 февраля / 0-33 дня с отправки

Коробочка пересекла границу России без особых задержек, 9 января уже прибыла в Москву.

Далее перешла во Внуково и 9 дней меняла статусы и не меняла местоположение. После чего затихла. Подождав неделю, получатель обратился к @DmitriyMarkin.

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

В целом посылка пропала "с радаров" на 10 дней, оставив страждущих без всяких новостей. Поэтому 30 января @LactariuS всё-таки последовал совету работника любимого всеми нами предприятия: заполнив бланк заявления, двинулся в тернистый и полный опасностей путь до отделения Почты России (дом через дорогу). Долго ли, коротко ли шёл наш герой — скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается — и вот, наконец, через 2 минуты дошёл.

Сотрудница почты проверила информацию по трек-номеру (искомого отправления на месте, конечно, не оказалось) и приняла заявление без лишних вопросов.

К радости адресата, коробочка уже через 10 часов пришла в движение. Но всё оказалось далеко не так просто...

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост
Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

Как вы наверное догадались, основными точками будут эти три: слева Внуково, внизу Львовский, справа Балашиха.


Второй круг. 6 февраля — 20 февраля / 33-47 дней с отправки

Когда отправление зашевелилось после подачи заявления, это было лишь началом долгого и мучительного ожидания, потому что "Посылку мы привезли, но доставлять её конечно не будем" — именно так гласили данные, показываемые по трек-номеру.

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост
Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

Третий круг. 20 февраля — 2 марта / 47-57 дней с отправки

Пролетело полтора месяца с отправки. Бандероль намотала 400+ км вокруг Москвы. LactariuS успел жениться и завести детей привыкнуть к закидонам, которые имел счастье наблюдать на странице отслеживания отправлений. 25 февраля состоялось второе паломничество до почтового отделения. Работники почты дали очень ободряющий ответ: "Скорее всего указан неправильный индекс, мы сами ничего сделать не можем. Посылки нет, но вы держитесь там."

Заявление было подано 30 января, а значит, срок ответа на него к тому моменту почти истёк.

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

Железнодорожный стал белой вороной после чуточку утомивших подписей "Балашиха - Внуково - Львовский - Балашиха". Ну, хоть какая-то динамика.

Увидев статус "Перенаправлено на верный адрес", получатель и вовсе спел "Алилуйя". Но заранее догадывался, что конец этой авантюры ещё не близок...

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост
Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост
Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

А мы прерываемся на музыкальную паузу. Произведение не идеально, но никак не удавалось его улучшить, поэтому публикуется лучший вариант из написанных.

Не переключайтесь, мы вернёмся всего через минуту.



Песенка про почту


Где-то на белом свете, где много седых волос,

Почта везёт посылку, есть лишь один вопрос...

Мимо плывут столетья, спят подо льдом моря,

Почта везёт посылку, только не до меня.


Лааа-ла-ла-ла-ла-ла-ла,

Только не до меня.

Лааа-ла-ла-ла-ла-ла-ла,

Только не до меня.


Везут они, стараясь, вертят земную ось,

Чтоб разделенным раньше встретиться пришлось.

Чтобы однажды утром, чрез год или сразу два,

Кто-то сказал кому-то главные слова.


Лааа-ла-ла-ла-ла-ла-ла,

Только не до меня.

Лааа-ла-ла-ла-ла-ла-ла,

Только не до меня.


Вслед за весенним ливнем, жду, придет ли ответ.

Или ждать его буду много-много лет?

Будут кружить в столице, будут маты звенеть,

Ждун посылки-блудницы плачет как медведь.


Где-то на белом свете, где много седых волос,

Почта везёт посылку, есть лишь один вопрос...

Мимо плывут столетия, спят подо льдом моря,

Почта везёт посылку, только не до меня.


Лааа-ла-ла-ла-ла-ла-ла,

Только не до меня.

Лааа-ла-ла-ла-ла-ла-ла...

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

Завершилась наша музыкальная пауза, а тем временем, повествование продолжается.



Четвертый круг. 2 марта — 18 марта / 55-73 дня с отправки

Происходят мистические метаморфозы, и срок ответа на заявление внезапно увеличивается с 30 дней до 60. Создательница кулона чуточку нервничает :)

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост
Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост
Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

Пятый круг. 18 марта — 27 марта / 71-82 дня с отправки

В группе Почты России написано следующее: по электронному адресу можно уточнить информацию насчёт поданного заявления на розыск. Маркин прокомментировал так: "Да, этими контактами воспользоваться можно, но вполне могут не ответить, а также вправе отказать в консультации. В обязательном порядке приходят только ответы на обращения, поданные в письменном виде в почтовом отделении или через общественную приёмную на сайте ПР."

Прекрасно, обнадёжили... Человек, по вине которого вы сейчас тратите время на чтение бесполезного поста, решил всё-таки написать на указанный электронный адрес. И вместо отклика с него получил отклик от Яндекса: "Письмо отправлено на несуществующий адрес". Прекрасно... Главный герой засомневался в правильной работе Ctrl+C, Ctrl+V при копировании электронки, но ошибки в адресе не обнаружилось.

Решено было "немного" подождать. Очередной заход во Внуково, затем в Львовский, ставшие уже привычными. Как вдруг, спустя 10 дней ожидания статус посылки меняется на "Мытищи". Наконец-то бандероль едет вверх по карте, и вскоре оказывается там, где её давно ждут.

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост
Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

Устрашающе, правда? Назовём это "Пять кругов ада" ? Картинка однажды попала в комментарии — люди высказывали свои варианты: "Почтовый треугольник" и "Подмосковный Бермудский".

@MadTillDead предполагала, что, если сказать что-нибудь на латыни, можно ненароком вызвать Сатану. Не исключено, что она была недалека от истины.



Получение

Итак, отправление было в Мытищах 27 марта и 30 марта прибыло по адресу. То ходит вокруг столицы месяцами, то на всех парах (меньше, чем за трое суток) мчится до пункта назначения.


В почтовом отделении выдали "Акт о повреждении при автоматизированной обработке" и попросили адресата проверить, в порядке ли бандероль. Конверт был надорван, так что через брешь виднелась маленькая коробка, но плотно обмотан изолентой. Если вы читали дисклеймер в начале, то уже знаете: сама посылка оказалась в полном порядке.

При её осмотре сразу же обнаружился корень всех бед. @LactariuS применил органы зрительной системы, чего судя по всему сотрудники Почты не догадывались сделать на протяжении 2 с лишним месяцев, и увидел следующее: отправитель ручкой написала верный индекс, но через месяц после отправки (учитывая дату распечатки) на обратную сторону конверта наклеили бумажку с неправильным индексом. Отличие было лишь в одной цифре.


Вдобавок, под верным индексом кто-то из достопочтенных виртуозов обработки посылок указал ещё один. Город с индексом 142340 и пункт назначения имеют одинаковые названия, но находятся по разные стороны от Москвы.

Какой логикой руководствовался этот человек — что он лучше отправителя знает, куда надо направить посылку? Благо, приписанные циферки не успели принять участие в маршруте бандероли.

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

А что потом?

В ближайшие к праздникам дни автор этих строк и его сестра не виделись, поэтому нормально поздравить получилось только в апреле (с Новым Годом, с январским ДР и с 8 марта — в апреле, да).

Здесь должен быть показан процесс вручения, который заказчик кулона, голова садовая, не догадался сфотографировать.


Словно вишенка на торт, в середине мая, спустя 1,5 месяца после получения, пришло извещение о доставленной посылке. С некорректным индексом.

Однако, компания мастеров 80 уровня по затягиванию доставок так и не прислала ответ на заявление о розыске. @DmitriyMarkin говорил, что должны сделать это. Известные факты склоняют к мысли, что никто ничего не искал.

Хотя, возможно, произошла некоторая задержка размером в 4 с лишним месяца. Возможно, письмо по сей день идёт до адресата, блуждая по почтовым отделениям и кружа по городам...

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

Занимательная статистика

• Посылка умудрилась 5 раз (КАРЛ!) обойти треугольник "Балашиха - Внуково - Львовский", при этом 6 раз раз побывала в двух вершинах треугольника.

• Прежде чем была направлена по адресу, обошла 20 точек с учётом повторов.

• К концу истории (к моменту ухода на Мытищи) намотала 640 км только по прямой траектории. Если прикинуть расстояние по дорогам, получается как минимум 1000 км.

• С момента отправки до момента получения прошло 85 дней (почти 3 месяца). Самый долгий круг — 26 дней (первый), самый короткий по времени — 9 дней (последний). С момента подачи заявления на розыск до момента получения прошло 60 дней (ровно 2 месяца).

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

Вот автор и недоумевает, думая о ситуации, описанной в этом гигантском посте.

Конечно, ему неизвестно, каким образом функционирует эта сложная система создания пентаграмм и Бермудских треугольников из маршрутов посылок. И всё-таки...

• Почему просто не проверить индекс? Хотя бы в одной-двух локациях из 20 штук?

• Почему не проверить оригинальный индекс, когда видно, что с передвижением посылки творится неведомая херня? Если этого не видно, можно попросить программиста запилить автоматическую постройку карты при изменении статуса. Если показывать карту вместе со статусами на странице отслеживания отправлений — ненормальные траектории посылок сразу же будут заметны.

• Почему не запилить алгоритм, который автоматизирует процесс проверки неведомой херни ненормальных траекторий? Если посылка второй раз заходит в одну точку, тут не помешало бы показывать "тревожный звоночек" сотруднику Почты, который обрабатывает эту посылку. Если третий раз посещает одно и то же место — тут уже нужен здоровенный баннер на весь экран. А когда четырежды оказывается в одной локации — это, простите, жопа, тут требуется сирена.

• И наконец, почему при подаче заявления на розыск не позвонить в точку текущего местоположения посылки? Можно попросить найти отправление с таким-то трек-номером — и на этом весь поиск будет закончен.


- Ахах, я не хочу ничего решать, я хочу кружить по Москве!

Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост
Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России Почта России, почта, Посылка, доставка, wtf, рассказ, кулон, ждун, длиннопост

@korziko0o — конечно же, за исполнение заказа и за правильно написанный индекс :D

@DmitriyMarkin — за консультации и помощь с заявлением на розыск. Печально, что так и не удалось узнать, помогло ли оно хоть как-то.

@MadTillDead — за критику стиха и содействие при его сочинении.

@MadArtist — за помощь с вопросами по Фотошопу, частичное создание бонуса и обложки "триллера".

Также, большое спасибо ozymandia, Keyten и Anolea за вычитку этого поста и правки.

И бонусы в комментах, ждуны.

Показать полностью 25
  •  
  • 210
  •  

Капусты много не бывает

Капусты много не бывает Магазин Окей, капуста, доставка

Из отзывов к доставке ОКЕЙ в Питере.
А куда все-таки курьер дел 40кг капусты?

  •  
  • 2018
  •  

Пикабу, прошу помощи!

Сделала я месяц назад заказ на всем известном сайте китайской барахолки. Продавец решил быть оригинальным и отправил заказ службой доставки СДЭК. Круто подумала я, доставка прям до двери, не нужно будет на почте встречать свою старость. Ах, как я ошибалась, я же забыла о нашем родном русском сервисе! Сегодня жду с радостью курьера, ручки уже тянутся пожамкать обновки, глазки горят, а курьер аки хромая лошадь все не спешит постучаться в мой дом. Все время вышло, надежда медленно угасает, приходится звонить в СДЭК. Долгое томительное ожидание и наконец волшебный заикающийся голос, который сообщает мне о том, что мою посылку мне не отдадут. На мой робкий вопрос как так, меня уверяю что продавец имеет долг перед компанией, пока он его не оплатит, посылку мне не видать. Конечно поворчала и повозмущалась, даже немного покричала, эффекта ноль. Поэтому у меня вопрос дорогие пикабушники, кто сталкивался с такой ситуацией, как решили ее?

Комменты для минусов по традиции внутри

  •  
  • 216
  •  

Когда хотел немного заработать на конкурентах

Была у меня год назад одна веселая ситуация. Обратились почти одновременно конкуренты, что бы я им  доставил из Америки товар. У каждого был такой же небольшой объем по 150 кг. При этом я единственный таскал такими объемами.


Маленькая ремарочка, если объем был меньше, то доставка улетала в бесконечность, а больше из-за сроков годности и сбыта брать никто не мог. Не хотел в том году себе покупать, так как заработка уже на этом товаре не было, а работать ради работы не интересно.


Ничего не обещав, прикинул объем, отправил запрос брокерам, сколько будет стоить доставка и сроки. Получив данные, я увидел, что доставка будет на 50% дешевле, чем раньше, и себе я доставлю свою партию условно "бесплатно". И смогу по тем же ценам что и конкуренты (а цены продажные друг у друга знали, как бы не секрет). То есть маржа будет как до повышения бакса.  И выкатил конкурентам доставку, какая была у меня до этой партии.


Жена сказала, что на обмане не заработаешь и ничего не получится. А я ж самый умный, не поверил, раньше же все нормально было. А тут не то что доставка окупается, так как и своих денег мало вложу в товар, а и товар немного. Какой там обман - это ж бизнес. Моя алчность была на пике. Я мог за полгода походя заработать чистыми 400 тыс.руб.


Конкуренты согласились с ценой доставки. Перевели деньги за товар и доставку. Заказал все на склад брокера в Америке. Сроки доставки - через 30 дней будет в Москве. Ништяк.

Через 3 дня товар был на складе брокера и еще через три дня из Нью-Йорка вылететь в Ригу.


И тут первый хук справа.  Новые требования, не все документы дали поставщики товара. Впервые для вылета, потребовались дополнительные документы для выпуска таможней США. В течение недели поставщик выдал дополнительный комплект документов ...


И это был уже первый нокаут. На основании доп.документов нельзя без специальной упаковки отправлять самолетом, новые правила с 2016 года. Брокер прислал расчет упаковки, стоимость которой съело половину моей прибыли. Предложить конкурентам скинуться я не мог, иначе бы рынке опустили ниже плинтуса, что их развел и хрен  со мной кто работать будет. Оплатил упаковку и на следующий день товар вылетел.


Второй хук справа с легким нокаутом был в Риге. Какая -то дура на местном складе брокера , перед тем как перегрузить на фуру в Москву, решила проверить, что за шампунь мне везут. Ну я то знал что не шампунь, а нужный мне товар. И у нее слегка полезли волосы. Для меня было чревато, что товар может задержаться до выяснения обстоятельств, а там он просрочится, да еще конфискуют и придется еще из своих заплатить конкурентам. А конкуренты стали уже продавать товар и собирать деньги, слава кидалова гарантирована. Вторые 200 тыс. руб. полетели в г.Ригу...этого хватило купить  латышскую гордость.


Товар приехал в Москву, я развез конкурентам. Продал товар в ноль к январю. А вывод тут один, на обмане не заработаешь. Сказал бы изначально справедливую цену с условиями, что может изменится, то мог бы хотя бы 10% заработать. Разделил бы по честному расходы на спец.упаковку. Может быть не было бы ситуации с дурами из Риги.

Показать полностью
  •  
  • 29
  •  

Интернет-магазин #1

Всем привет! Хочу поведать небольшую историю, которая приключилась со мной и интернет-магазином (который позиционирует себя как лидер). Итак, вчера (26.07) я оформил заказ для своей любимой супруги в честь Дня рождения. Менеджер перезвонил спустя две минуты, получил от меня подтверждение и обозначил удобное мне время доставки - с 7 до 9 вечера.

Сегодня (27.07) около пяти вечера звонок от магазина: "драсте, заказ ждёте? Все в силе, с 7 до 9, ожидайте, плез, звонок от курьера за час". Все идёт по плану, подумал я.

18:15. Выхожу, точнее пытаюсь выйти с работы. Льет такой дождь, который видели только мои предки. Стою в холле бизнес-центра и тут звонок от курьера: "хело, я тут недалеко от Вашего адреса, могу через через минут 15 заехать". Отвечаю ему что все конечно классно, но на улице апокалипсис, я в другом конце города и не могу выехать с работы, и даже к семи часам не факт, что успею. На что получаю ответ: "Ну тогда завтра будет Ваша доставка". На мой резонный вопрос "какого хрена я плачу за доставку деньги и какого хрена мне сказали время с 7 до 9" получаю ответ: "Я сейчас покручусь в Вашем районе, а потом еду в центр и мне будет не сруки возвращаться обратно к Вам". "Не сруки" будучи за рулём авто, "не сруки" когда я живу в 15 минутах (пешком!) от центра города. Ок, порадовать супругу превыше всего. Вылетаю с БЦ под ливень, бегу к метро. Промок знатно, т к. зонт мало спасал от ветра и тонны воды. Приезжаю на район и сразу же звоню курьеру. "Так, ну давайте встретимся в 500 метров от Вашего дома. Буду рядом тут мимо приезжать". Што? Ты серьезно? На тачке не можешь приехать по моему адресу? Ты не можешь доставить заказ позже? Заставил меня бежать под дождем, чтобы я успел (!) к твоему прибытию и ещё нужно куда-то идти, потому что ты там рядом будешь ехать?! Говорю, что денег за заказ с собой нет, подъезжайте к моему дому, вынесу деньги и хотят бы переодену кроссовки.

Все закончилось. Супруга довольна, я тоже, но и зол. По совету набрал магазин и спокойно (!) описал ситуацию. Пообещали разобраться. И что вы думаете? Спустя 15 минут звонит мне этот курьер! Я без задней мысли беру телефон и получаю отборную порцию матов и всего плохого для своей жизни. Его, видите ли, оштрафуют, а я, козлина такая, пожаловался. Но ведь мог же промолчать!

Я не конфликтный человек и пять раз подумал, прежде чем позвонить и оставить притензию. Но и провел параллель: что было бы, если бы я перед кем-то налажал? Ребята, а что вы думаете по этому поводу? Правильно ли я поступил, что обратился в магазин с жалобой на курьерскую службу?

  •  
  • 209
  •  

Перевозчик для Леночки.

Хотели Леночку? Вот вам Леночка.


Вы любите зиму? Я люблю зиму. Только настоящую, ту что со скрипом снега под ногами и красными от мороза щеками. Зима это когда ты вытаскиваешь из шкафа самый теплый пуховик и ходишь в нем по лютому морозу чувствуя себя так же уютно как и под одеялком. Настоящая зима это шапка, шарф и подштанники. Всё остальное понарошку и не считается.


Любые, даже самые дорогие подштанники не эргономичны и время от времени их нужно поправлять (почему-то мне кажется, что у космонавтов с ними та же беда). Комок психических расстройств в моей голове просто не мог не превратить это в игру. Сегодня я был первопроходцем. Сегодня я готовится к высадке на планету с враждебным климатом.


Подштанники заправляем в носки. Носки подтягиваем повыше. Вот так, теперь есть возможность застегнуть молнию на сапогах. Никаких подворотов! Шов на шапке должен быть ровно на затылке, шарф не должен болтаться слишком свободно, он должен не только согревать гланды, но и в случае метели быстро трансформироваться в защитную маску...


Рюкзак за спиной откалиброван. Перчатки в карманах. В наушнике начинает играть токката и фуга. Я готов!

Темный длинный коридор. Пары уже давно закончились. Тридцать шагов до шлюза. Я инстинктивно ускоряю шаг возле деканата, но дверь резко открывается и...


- Данил! - Глаза декана поймали меня в прицел. - Вот ты то нам и нужен!


Путь к шлюзу заблокирован. Я делаю шаг назад и смотрю на лестницу. Кажется окно в коридоре на втором этаже открыто. Думаю я смогу спрыгнуть в сугроб, перелезть забор и...


- Даже ну думай! - Декан хищно улыбается обнажив клыки. - У нас для тебя спец задание. Заходи!


Что-то в её взгляде заставляет меня впасть в ступор и зайти в кабинет. Любимая шапка не защищает от гипно-лучей, так и запишем. Она наверняка так и кроликов ловить может. Просто гипнотизирует их как удав а потом так - хвать! Вот вроде был кролик а потом его просто не стало.


В кабинете душно и накурено. Знаете есть такие женские сигареты с разными ароматами? Отвратительно! На полу пустые бутылки из под шампанского и бесчисленное количество фантиков от рафаэлок. Из хрипящих колонок подключенных к ноутбуку с надрывом поет про вечную любовь и свои душевные муки какай-то пиздолис.


За маленьким столом уместились все педагоги и руководящий состав нашего учебного заведения. Все замерли и смотрят на меня. У преподавателя истории с бутерброда срывается шпротина и самоотверженно бросается в кружку. Хлюп!


Немая сцена затягивается. Так делают только очень плохие режиссеры. Неловкость нарастает, возникает сильное желание отвернутся, закрыть лицо ладонями и развидеть увиденное.


- Спокойно! - Декан закрыла за мной дверь на замок. - Это наш спаситель!


Вам когда нибудь аплодировали преподаватели? Уже хорошенькие такие, поддатые преподаватели? Странное чувство. Я же не придумал ничего умнее, чем начать аплодировать им в ответ глупо улыбаясь. К счастью это продолжалось не долго. Декан сделала неуловимый жест рукой и все расселись по своим местам.


- Итак. - Официальным тоном начала декан поправляя блузку. - Есть ли в этом зале преподаватель, перед которым у данного студента имеются незакрытые долги?

- Есть! - Поднял бутерброд без шпротины историк. - Этот студент сегодня очень старался, но получить зачет у него так и не получилось. Он слишком вольно трактовал многие важные... эм.... ключевые я бы сказал, исторические события и ...

- Отлично! - Перебила его декан. - Может есть какой-то способ... Ну, это... Да.

- Да! - Согласился историк, но потом заметил пропажу шпротины. - Конечно поставлю. А вы не видели мою...


Меня уже взяли под локоть и потащили дальше. Я уже перестал что либо понимать и всецело отдался на волю бурному течению реки безумия. Три поворота ключа. Пустой кабинет декана. Храпящий шкаф.


Ненавижу пьяных женщин. Терпеть их не могу. Да и можно ли называть пьяную в дрова женщину женщиной? Нет. Пьяная женщина это бухая телка и никак иначе. Все уважение к прекрасной половине человечества улетучивается, когда женщина не знает меры и голове своей не хозяйка.


Декан открыла двери шкафа и указала на мирно спящую Леночку.

Примерно так же победителю в капитал шоу поле чудес презентуют главный приз. Не хватало только фанфар и хлопушек с конфетти.


Спутанные волосы, блузка без доброй половины пуговиц, слюна капает по подбородку и невыносимый перегар. Словно волной окатило. Я решил не спрашивать почему моя староста в таком состоянии. Почему она находится в шкафу? Почему её закрыли в кабинете? Что с ней вообще не так?! Нет. Нет. Нет. Ответы на некоторые вопросы человеку лучше знать. Не нужно и точка. Нет!


- Леночку необходимо сопроводить домой. Вот адрес и деньги на такси. - На столе появился желтый стикер с адресом и конверт. - Такси будет через пять минут. Леночка сегодня очень переволновалась. Лично от себя и от лица нашего университета я выражаю тебе благодарность за ...


Всё понятно. Я влип. Бежать некуда. Тот самый момент в жизни, когда от тебя не зависит абсолютно ничего. Капкан захлопнулся. Можно конечно отгрызть себе лапу, но это уже ничего не изменит. Проблем от этого станет только больше. Что это было? Судьба? Злой рок? Предназначение? Просто так совпало, что звезды стали в ряд и сошлись именно на мне? Не знаю. С этого момента в моей жизни появилась староста Леночка.


Леночку мне вручили в руки в состоянии амёбки. Никакого разума, только инстинкты. Тут важно прояснить один момент. Тогда я был очень скромным молодым человеком. Очень и очень скромным. Я до сих пор не понимаю как мне вообще удалось потерять невинность с такими замашками. И тут - БАЦ! Вот тебе пятьдесят килограмм живой девушки в руки.


Личное пространство? Манеры? Комплексы? К черту! Малыш, ломай сам себя полностью. Сейчас не время и не место. Мы живем в жестоком и мерзком мире.


Ах да! Уходя в обнимку с Леночкой я заметил, что историк как-то странно на меня смотрит. Уж не ему ли не позволили провожать даму домой? Грустный такой взгляд. И кажется он нашел свою шпротину, так как зачем-то перекрестил ею нас с Леночкой. Ну и на том спасибо. В добрый путь!


***

- Ух ты! - Воскликнул таксист увидев состояние Леночки. - Хорошо же ты её накачал!

- Это не я.

- Забрал уже готовенькую? Молодец. А что это вообще за место такое?

- *название университета*

- Экзамены отмечали?

- Да, поехали.

- А блевать не будет?

- Не должна.

- Нет, так дело на пойдет. Сейчас, погоди.


Немного покопавшись, таксист вытащил из багажника красный пластмассовый тазик средних размеров. Ручки по бокам, все дела. Призы не вручают с таким пафосом, с каким он вручил мне этот блядский тазик. Кажется еще совсем недавно в нем был лук и картошка. Сделано в СССР. И цена вон стоит. Он просто высыпал овощи в багажник? Сколько еще людей блевало в этот тазик? Что происходит? Наплевать! Ничего не хочу знать. Поехали!


Стекла запотели в машине почти сразу. Три раза Леночка блевала, но делала это как настоящая леди. Кусочки фруктов и конфет, вязкая жидкость каждый раз разного цвета. Кажется алкогольные напитки были разной плотности. Пропустить это зрелище, к сожалению, я никак не мог, тазик стоял у меня на коленях.


- Долго еще ехать?

- Неа. Сейчас за перекрестком налево и во дворы.


Водители, мать вашу! Блокируйте пожалуйста двери во время движения. Оке? Очевидно Леночке каким-то образом удалось разглядеть через мутное стекло знакомые ориентиры. Она дернула ручку и выпала из машины. Спасло её только то, что мы стояли на красном.


Опрокидывая тазик я бросился за Леночкой громко матерясь. Водитель тоже матерился. А вот Леночке было весело. Пробежав несколько метров она врезалась в ограждение между полосами. Инерция сделала своё дело. Пьяное тело исполнило сальто вперед. Судьба любит пьяных дураков. Очень любит. Леночка даже не удивилась. Она пронзительно засмеялась и побежала через встречную полосу.


Видели как в фильмах герой перебегает трассу с оживленным движением во время погони? Чепуха. Камера не трясется, звуков вообще не слышно, всё моё внимание было обращено к убегающей Леночке.


Но приключенческие боевики чему-то меня всё же научили.

Вот она. Счастливая и беззаботная. Бежит и машет руками. Ничто не сможет её остановить! Как бы не так. Что-то тогда во мне сломалось. Я бесцеремонно хватаю её за волосы и валю на спину. Сажусь на неё сверху. Загребаю снег руками и начинаю её умывать. Она пытается кричать, но снег попадает ей в рот.


- Дядь, а вы убийца-маньяк, да?


О, боги! Что я делаю? Кто это говорит? Пелена спадает. Ребенок. Как долго он наблюдет за нами?


- Нет, не маньяк и не убийца.

- А что вы с неё делаете?

- Пытаюсь отвести домой. Но она мне мешает.

- Бухая что-ли?

- Совсем немножко.


Где водитель? Ну не мог же он просто уехать. Или мог? К черту его. К черту всё. Где эта блядская бумажка с адресом?! Нет, телефон, я не буду обновлять приложения через сраный gprs! Просто открой мне карту! Улица Космическая... Есть!


- Вставай!

- Почему все мужики такие козлы?! - Вопрошает Леночка срываясь на ультразвук.


Я хватаю её за ногу. Прикидываю направление движения не телефоне и начинаю тащить. Получается плохо.


- Ну и правильно. Мы папку тоже так с мамой однажды тащили.


Нет, так дело не пойдет. Людям вокруг по большому счету наплевать, это понятно. Но патрульных данное действо может очень заинтересовать. Даже при всём желании я не смогу всё это объяснить. Да и темнеет уже. Нужно спешить.


Тащили папку говоришь? Как они его тащили? Не на руках же. Эврика! У малого санки! Старые советские санки. У меня в детстве были точно такие. На них еще спинка откидывается вперед и можно...


- Малой, тебя как звать?

- Мишка. Но я не малой!

- Как скажешь. Михаил, а не хочешь ли ты немного заработать?


Осторожность привитая родителями и чувство халявы столкнулись в еще не окрепшем разуме. Процесс шел медленно и судя по гамме эмоций на лице ребенка весьма мучительно.


- А немножко это сколько?

- Все что в конверте твоё.

- А сколько там?

- На конфеты точно хватит.

- Ага. Но деньги вперед! Что нужно?


Я рассмеялся. Запрокинул голову к небесам и рассмеялся что есть сил. Кажется небо меня услышало. Крупные хлопья снега медленно но уверенно начали засыпать Леночку.


Получив половину денег из конверта Миха стал очень серьезным.

- А у меня и верёвка есть! - Ребенок явно был в восторге от происходящего. - Может свяжем её? Папку мы связывали. Но он кулаками махал, а эта вроде спокойная.

- Нет, Миха. Связывать мы её точно не будем. Да и рано тебе еще таким заниматься.

- А где она живет?

- А вот. - Я протянул ему телефон. - Синяя точка это мы. А нам нужно...

- Да знаю я как картами пользоваться. Это нокиа тридцать три пятьдесят, да?

- Ага.

- А если я сейчас возьму телефон и убегу?

- Тогда я убегу с твоими санками.

- Тогда меня мама убьёт!

- А моя мама убьет меня за этот телефон.


На том и порешили. Миха идёт с телефоном впереди, сверяется с картой и командует. Хвалится что знает этот двор как свои пять пальцев. Я ему верю. Леночка просто дышит и смотрит вперед. Я уже поймал себя на мысли, что не воспринимаю её как человека. Скорее как мешок картошки.


Миха оказался хорошим штурманом. Через двадцать минут мы уже были возле нужного подъезда. Леночка конечно пыталась десантироваться пару раз, но умывания отлично помогли. Кажется она просто смирились с обстоятельствами. Где то глубоко внутри я ликовал. Скоро! Скоро я сдам этот блядский квест! Миха получил вторую часть денег вместе с конвертом, схватил санки и убежал. Правильно. Делай добро и беги. Молодец.


Дело за малым. Она ведь не одна живет? Наверное нет. Тогда бы мне сказали про ключи или...


- Ваша дочка?


Дверь открыл огромный лысый мужик с волосатыми плечами. Мне конец.


- В таком виде сложно понять. Но кажется да.

- Ну пап!

- Горе ты моё луковое. Иди сюда.


Лысый подхватил дочку на руки. Выглядит чертовски мило. Но мне нужно бежать! Я что есть сил давлю на кнопку лифта. Давай же! Ну! Быстрее! Открывайся!


- Эй, ты куда? Спаси... Двери лифта закрылись. Я выполнил этот квест.


***

- Алло? Алло! Привет.

- Угу.

- Как дела?

- Болею.

- Ясна. Может привезти чего? Апельсинчиков там, не знаю, аспирина?

- Нет! Спасибо.

- Ой да ладно! Я уже возле твоего дома. Заблудилась тут немного. Короче, выходи и встречай меня!

Показать полностью
  •  
  • 43
  •  

Доставка цыганам. Продолжение.

Первая часть: http://pikabu.ru/story/dostavka_tsyiganam_5177848


Чуть больше недели прошло с тех пор, как к нам пришла жалоба от цыган, и вот что произошло с того момента.

Как выяснилось, эти сволочи на самом деле написали заявление в полицию, мы, естественно, со своей стороны оформили ответное о мошенничестве. Если упустить детали, то из работы со следователем и другими сотрудниками полиции выяснилось, что подобные случаи уже были, правда, не с этим табором.

С какими-то бумажками мы пошли проверять, осталась ли в том доме наша мебель. Небольшое отступление. В комментариях к первой части многие спорили, перенесут ли цыгане мебель в другие дома, оставят ли в своем или вообще увезут. Но ребята с конями поступили гораздо проще и умнее. Они на*бали нас с адресом разгрузки, воспользовавшись недочетом Яндекса(я, писал в том посте, что карты показывали только улицу, но не сам дом, поэтому дорогу нам любезно указал разводила). Дорогу, правда, не в тот дом. Поэтому претензию на мебель, находящуюся в «соседнем» доме, мы предъявить не можем, так как этот дом никак не фигурирует в деле,и не имеет значения, где они взяли эту мебель, отчитываться за нее никто не обязан.

Учитывая всю ущербность ситуации даже следователь, который искренне хотел нам помочь, в итоге развел руками с фразой «Всем сердцем за вас, но ничего не могу поделать, закон на их стороне».

После этого мы консультировались с юристом,

но и там нам сказали, что процентов 95 того, что прийдется платить, однако судиться можно в любом случае. Хоть чуточку скромных козырей у нас есть:

- Порывшись, нашли, что у этого табора с нами не первыми конфликт. На них уже пытались заводить дела по мошенничеству и воровству.

- Судиться из-за такой суммы-тоже не очень выгодное решение, поэтому есть вероятность, что они блефуют.

- И напоследок. Суд может значительно затянуть и усложнить процесс.

Но, откровенно говоря, нашему начальнику все равно. Он сразу решил принципиально судиться: «Этим бомжам я добровольно ни копейки не подарю. Будет решение суда через месяц, год, два, тогда поговорим, а после еще на пару лет затянем, что они сами затрахаются эти бабки выбивать»


На данный момент это все. Будет ли суд и чем он закончится, едва ли узнаем в ближайшее время. Но рано или поздно я допишу эту историю, чем бы она не закончилась.

  •  
  • 4455
  •  

Когда вместо Почты России выбрал другую доставку

Когда вместо Почты России выбрал другую доставку
  •  
  • 2283
  •  

Полуночный сервис от Леруа Мерлен

Очередная история о суровом российском сервисе. За продолжительный ремонт было несколько забавных случаев связанных с этим гипермаркетом, но лишь рассказ о доставке ванны достоин Пикабу.

Думаю многие поймут то чувство, когда весь день вынужден находится дома, в ожидании звонка грузчика, размышляя о том насколько же размыто понятие "вторая половина дня". Нервничала я не одна - отец и брат, доблестно вызвавщиеся поднять ванну до квартиры, тоже ждали своего часа периодически спрашивая: "Ну что, и ещё нет?" К девяти надежда покинула меня: доставка работает до 22, а предупредить о приезде грузчики должны за час. Да, я молода и наивна, и правда считала, что крупная сеть с красивым названием делает все четко и правильно. В 21.39 долгожданный грузчик сообщил, что будет через 20 мин, уже чувствовался какой-то подвох, но куда деваться, собрались, пошли (ванна была заказана в новую квартиру). Разумеется, ни через 20-30-40 минут никто не приехал, а из звонка грузчика я узнала, что ванну они только загрузили, но сначала поедут в другой район, потому что только в таком порядке можно выгрузить мой заказ (к двенадцати ночи, ага), к слову, мой дом расположен в 1,5 км от гипермаркета. На вопросы типа "Зачем же вы мне сказали, что в 22 приедете?" и другие проявления наивности грузчик отвечал размыто, а на просьбу назвать своё имя ответил классическое "А вам зачем? Давайте не будем выяснять отношения", при том постоянно предлагая перенести доставку на завтра, что значило бы просидеть ещё день дома, не забываем про отца и брата. Но стоило мне сказать, о том что лифт в моем доме отключают с 23 (дом новый, только сдали) грузчик сказал, что они (кто?) посовещаются и перезвонят "через 5 минут". Прошло полчаса, хлынул дождик с грозой, и мне никто не позвонил. Ни французское название, ни платная доставка, ни попытки всех понять-простить и общаться вежливо не способны помочь, когда речь идёт о суровом русском сервисе.

Я не умею гневно ругаться, я из поколения привыкшего общатся вежливо, а потом уже ставить звёздочки и писать отзывы, поэтому обращаюсь к силе Пикабу, дабы все-таки узнать:

Леруа Мерлен, где моя ванна?!

  •  
  • 38
  •  

Фотогеничные воры. Мебельная история №8.

Случай 3-летней давности. Тогда еще работали на старой Газели(как на фото). Предпоследний заказ, перетаскиваем товар с машины на нужный этаж новостройки. И по завершению одной из ходок обнаруживаем, что тент вскрыли(да там и вскрывать особо нечего было). Внутри не хватает двух барных стульев. Проматерившись, идем к консьержу, он куда-то пропал. Нашли его минут через 15, спросили, видел ли кого. Отвечает, что нет. В это время в его комнате замечаем монитор с несколькими камерами. Ни одна из них, естественно, не выходит на машину. Просим пересмотреть записи, он говорит, что только в прямом смотрит, записи куда идут, не знает. В итоге вызвонил кого-то. Подошел человек, включил нужный нам период, на одной из камер видно, как какая-то шпана тащит наши стулья. Вызвали участкового, личности воров установили. Что там дальше с ними делали, я подробно не знаю, там начальник уже с полицией разбирался. Вроде, попугали их какое-то время, вернули товар и отпустили, ни одному 18 даже не было.

Ровно с того случая я и работаю на новой Газельке, с нормальным кузовом. Которую хоть как-то обнести только цыгане смогли.

Фотогеничные воры. Мебельная история №8. кража, доставка, шпана, полиция
  •  
  • 79
  •  

Муравьи

Муравьи
  •  
  • 477
  •  

Кидалово с отправкой посылки через ParcelForce.ru

в

Дорогие друзья,

Хочу поделиться негативным опытом использования посредника parcelforce.ru, который украл у меня квадрокоптер за $380 (купленный по очень хорошей скидке, т.к. обычная стоимость составила бы более $1000), предназначенный для пересылки моему сыну в Россию.

На данный момент я нахожусь в США. В конце июня 2017 г. на ebay.com я купил дрон. А так, как отправление посылок из США достаточно дорогое, я решил сэкономить. Дело в том, что посредники обычно отправляют посылки к нам в страны бывшего СССР контейнерами (так называемая консолидированная доставка) , через другие доставочные фирмы.

Я открыл форум на taker.im , и в разделе "Посредников" нашёл злополучный сайт parcelforce.ru.

Зарегистрировался, после чего получил почтовый адрес в США с номером телефона для получения посылки на адрес parcelforce.ru в Делавере. Далее купил дрон, оформил его на этот почтовый адрес и стал ждать доставки.

Посылка пришла довольно быстро - за несколько дней. Моя посылка появилась в личном кабинете только через несколько дней после доставки на склад ParcelForce. - Не торопятся, подумал я. Но, не придал этому большого значения. А стал в личном кабинете оформлять доставку. И тут меня ждал первый сюрприз! Выскочило окошко, где был список товаров, не подлежащих к пересылке. Мой дрон тоже был в этом списке!

Как же так? Когда я читал правила пользования сервисом и список запрещённых к пересылке товаров не включали в себя квадрокоптеры! Если бы я знал об этом ограничении - я просто сам отправил бы посылку простой почтой!

Ладно, тогда оставался последний вариант - отправка обычной почтой. Я выбрал курьерскую доставку, заполнил декларацию на отправку и стал ждать. Как уверяло всплывающее окошко сайта при завершении выполнения заказа на отправку моей посылки, срок доставки до почтового отделения и получение трек-номера с последующем выставлением мне счёта за отправку составит 1-3 дня. Хорошо, я успокоился и стал ждать.

Через четыре дня я зашёл в личный кабинет, чтобы записать почтовый трек-номер моей, как я полагал, уже отправленной посылки. А не тут-то было! Посылка всё ещё значилась как "Обрабатывается".

Я стал волноваться - сын в конце месяца уежает в длительную командировку (где ему по работе будет нужен квадрокоптер), и если груз не приедет к концу месяца, то смысл в нём отпадает. Да! Есть же чат поддержки! Пишу туда! Мне отвечают, что запрос на склад отправлен - ждите.

Снова ждать! Время! Время!

На следующий день захожу в личный кабинет. А статус моей посылки - "Аннулировано"! Это как? Я снова пишу в чат поддержки - ребята, что случилось? В чём дело?

- Посылаем запрос на склад, говорят. Ждите! Да уж! Ну и сервис! Напрямую ничего решить не получается.

Попробовал было связаться через контактный номет WhatsApp и Telegram - бесполезно, номер в месенджерах не зарегистрирован. Приехали!

Прошёл ещё один день.

На следующее утро ввожу данные для входа на сайте parcelforce.ru - опа! Неправильные данные! Как это? Перепроверяю - снова фома входа выдаёт ошибку! Ок, ладно. Запрошу смену пароля. Получаю новый, ввожу - снова ничего не выходит!

Никакого уведомления мне на почту не приходит. В чём дело, поддержка внятно сказать не может.

Иду на форум такер.им в раздел проверенных посредников, нахожу ветку с обсуждением работы этой конторки http://www.taker.im/phpBB2/user/382591-parcelforce/

И вижу, что не я один испытываю похожие трудности. Многих на форуме эти ребята кинули!!!

Судя по всему, у них неплохой бизнес - тормозить дорогие посылки, долго их у себя держать, а потом выставлять счёт за хранение, блокируя доступ владельцам в их личный кабинет на сайте parcelforce.ru. После чего оставлять дорогие вещи и деньги за хранение, если доверчивые клиенты их всё же перевели, себе.

Ни один из пострадавших, судя по форуму, не получил никакой компенсации. То есть их просто кинули, вежливо отвечая всякий неопределённый невнятный бред.

Так что, дорогой друг, предупреждён - значит вооружён! Нет жуликам и ворам из ParcelForce.ru

Кстати, ParcelForce.ru - это на самом деле фирма We Ship 2 You, LLC, расположенная по адресу:

1703 NW 79th Ave, Miami, FL 33126.
Contact: Sergey Rozhdestvenskiy
Title: Managing Member
Phone: 813-598-7645
Website: www.weship2you.com

учредителем которой является некий Сергей Рождественский.

Пятнадцатиминутный поиск в Интернете выдал информацию, что данный американский гражданин, проживающий в Маями, регистрировал как минимум ещё две фирмы подобного профиля. И периодически курсирует между штатми Делавер и Флорида.

Помимо ParcelForce.ru их шайка имеет ещё пяток сайтов, предлагающих подобные услуги по пересылке.

Так что при выборе посредника - будьте осторожны! Выбирайте исходя из советов знакомых и близких. Не зря бывшие соотечественники из России, довольно долго живущие в США, сторонятся друг друга. Так называемый "русский бизнес" - это обычное кидалово.

Пострадавшим в Российской Федерации - постарайтесь обязательно написать заявление в полицию http://sovetclub.ru/kak-napisat-zayavlenie-o-moshennichestve... . Лучше всего это сделать через портал Госуслуг, так как обычные отделения МВД неохотно принимают подобные заявления об Интернет-мошенничестве.

А если вы пострадали от этого мошенника, напишите мне на мой email: mr.bellingham@yandex.ru - я подаю иск к этой шарашке.

Хороших и безопасных вам покупок!

Показать полностью
  •  
  • 290
  •  

Очередная попытка развода. Мебельная история № 6

Вспомнилась очередная попытка клиентов меня поиметь. За столько лет работы доставщиком мебели кинуть пытались уйму раз.

Спустя дней 8 после покупки звонят типы:

- Что вы нам продали? Ваш товар отшелушивается, разваливается, да и вообще качество-  говно!

- Хорошо, приедем и проверим. Если бок на нашей стороне, поменяем или вернем деньги.

Направляюсь к ним в назначенное время, рассматриваю. Понимаю, что диван-то такой же, что они покупали, но пользованный лет 5, даже потертости виднеются:
Я: - Ребят, вы ебанутные шутите? Серьезно думали, что проканает?
Р: - (тычут чек) Товар в чеке совпадает с этим!

Я: - Делается просто: любой независимый мастер делает официальную экспертизу, и вы на  нарах.

С этими словами демонстративно набираю полицию. Разводилы сразу на очко упали:

Р: - Ладно, претензий не имеем, может, сами за неделю случайно задели пару раз.

Я: - Зато я имею: аферизм налицо. Ваша претензия и договор об проходящей сейчас встрече есть, так как все звонки фирмы пишутся(соврал), набирали вы с того же телефона, что и покупали, беспалевно подменить обратно сейчас не сможете.

Обосрались они тогда знатно, содрал с них 4000 за беспокойство и наглость. Не получилось у ребят нахаляву мебель обновить, по сути наварили себя на такой же диван, тупо доплатив еще 4к. На что они вообще надеялись?

  •  
  • 441
  •  

Мебельная история №3. Левый адрес.

Обратил внимание, что предыдущие мои посты, описывающие нестандартные рабочие случаи сборщика мебели, многим показались достаточно интересными, поэтому буду продолжать этот цикл, черпая истории из памяти и многолетнего опыта в этой сфере.

Одна из таких историй:


Очередная доставка. Смотрю на заказ: там по мелочи, работы предвещало быть немного( но кто же знал, что настолько). По прибытию начинаю традиционно набирать клиента. Голос в трубке сообщает мне, что такого абонента вовсе нет, и я ошибся номером. Позвонил в офис, они подтвердили, что номер правильный, нигде я не ошибся. Думаю, ладно, поднимусь в нужную квартиру. Что и делаю. Дверь мне открыл здоровый такой дядя лет 40, спросил, че я от него хочу. Представляюсь, говорю, что сейчас занесем его прикроватные тумбы, он смотрит на меня, как на умалишенного, постепенно его лицо начает приобретать более осмысленный вид, после чего он усмехается и выдает: «Совсем промоутеры охренели». С этими словами он закрывает дверь. Короче, достучался я снова до него, дверь открыл он уже злой. Начинаю рассказывать, мол, заказали и оплатили товар по вашему адресу, показываю документы. Он еще больше удивляется и говорит, что ничего не заказывал и уж точно не оплачивал. Честный, к слову, попался человек. По окончанию рабочего дня мы закинули тумбы обратно на склад, еще пару дней пытались дозвониться по номеру, который оставили при заказе, но впустую.

Спустя где-то дня 4 после нашего «холостого» выезда в офис компании с криком: «Какого х*я, аферюги? Где моя мебель?!» залетает элегантная барышня за 45 с малиновым шарфом и в шляпе, как у Незнайки.

Орала она не переставая, кое-как наши смогли сквозь крики выведать у нее, что произошло вообще. Как вы уже догадались, это именно тот персонаж, доставить товар которому мы и пытались несколько дней назад. Выясняется, что при заказе леди спутала адрес. Вместо «проспекта Пушкина, 22» написала : «улица Пушкина, 22»(название изменено), что, естественно, два абсолютно разных адреса.

А номер она оставила тупо левый, с головы, потому что «мне нахер не нужен спам с вашей шарашки»(чем, кстати, наша компания никогда и не занималась).

Спустя минут 40 убитого времени, ее смогли убедить, что со стороны фирмы ошибки никакой не было. Мы потратили и бензин, и рабочие руки, доставили на указанный ею адрес, пытались дозвониться на несуществующий телефон. Но тут она поменяла тактику и начала требовать, чтобы ей доставили сегодня же и без каких-либо доплат. На попытки объяснить ей, что у нас на сегодня другие клиенты расписаны, снова врубает свою сирену про аферистов. Не выдержав, к ребятам вышел начальник, который из-за дикого визга сей госпожи полностью услышал ситуацию через стену. Подозвал девчонок, сказав им что-то вроде «да закиньте вы этой чокнутой товар сегодня или она нам еще месяц мозг будет выносить, мужиков я попрошу сверхурочно доставить после всех заказов.»

Этим же вечером мы с напарником доставили и собрали ей тумбы, и больше эту мадам, хвала небесам, никто из нас не встречал.


P.S Судя по тому, что за один пост на меня подписалось около 900 человек, многим интересно, чем закончилась моя предыдущая история: http://pikabu.ru/story/dostavka_tsyiganam_5177848

К сожалению, там возможен процесс, который может нехило затянуться. Думаю,  дней через 5 решится хоть основная часть, и я буду в состоянии более подробно рассказать, как развивались события после получения жалобы от цыган. Скажу небольшим анонсом, что всплыли несколько хитрожопых деталей, которые предприняли любители золота и, как выяснилось, дорогой мебели.

Показать полностью
  •  
  • 332
  •  

Доставка цыганам

Случай произошел позавчера. Для тех, кто не знает, работаю доставщиком/сборщиком мебели.

В тот день одним из заказов был достаточно крупный и, я бы сказал, очень дорогой, с одной лишь доставкой непосредственно в квартиру. Когда еще только подъезжали, насторожила сама атмосфера места: какой-то странный разосранный райончик с весьма необычными домами и кучей собак, не придал этому особого значения, даже обрадовало, что не прийдется затягивать товар на n-ный этаж, дома ведь одни вокруг. Еще возникла проблема с поиском дома, так как Яндекс показывал только улицу, но я созвонился с клиентом, он на пальцах расписал, как и куда проехать. Однако когда подъезжали, обратил внимание, что люди вокруг – сплошные цыгане, и только в тот момент я понял, куда нас занесло. В очередной раз понадеялся на лучшее, тем более наша фирма работает исключительно по полной предоплате.

При разгрузке с машины и доставке непосредственно в сам, в прямом смысле, позолоченный дом(к слову, он один из немногих здесь адекватно выглядел), все мои сомнения быстро выветрились, так как заказчик вел себя вполне адекватно и даже дружелюбно.

Когда оставалось донести только полки шкафа, оставил их на напарника, сам беру бумаги и подхожу к клиенту:


Я: - Мы закончили, сборку вы не заказывали, поэтому распишитесь, пожалуйста, в получении, и попрощаемся.

Ц: - (проводит глазами Диму, убедившись, что тот донес последнее и пошел в машину) Не, ребят, нигде я расписываться не буду, идите-ка на х*й, пока живы-здоровы.


С этими словами он и подошедший кореш или сын, хрен пойми, силой выталкивают меня за забор. Тут мой напарник подбегает, но калитку, да что там калитку, металлическую плиту с рисунком золотого цвета, уже заперли на все замки. Мы тарабаним что есть силы, нас постепенно начинает окружать целый табор орущих, прогоняющих и машущих какими-то палками цыган. Они так плавно нас окружили, что я даже не понял, откуда они берутся, и кто их спавнит вообще. Наверное, с соседних домов перекочевали. Осознавая, что численное превосходство далеко не на нашей стороне, и что нас тупо сейчас отхреначат до смерти, принимаю решение вернуться в Газельку, по пути замечая, что боковых зеркал как и не бывало( по возвращению на базу обнаружил, что еще и запаску вытащили). Звоним начальству, объясняем ситуацию, получаем команду «валить оттуда нахер», что стремительно и делаем.

По приезду начинаем выяснять ситуацию, оставшихся двух клиентов пришлось перенести на следующий день. Проверяем -все нормально, предоплата была в полном размере, собственно, забыл сказать, заказ на 109’000р. В чем прикол? Буквально минут 40 назад набрал начальник и рассказал, что получил жалобу с прикрепленной копией заявления в полицию, мол мы приехали, просили расписаться, на что получили отказ до того, как товар отдадим. После этого мы, как гласила жалоба, тупо развернулись и уехали. Мол, у них есть 100500 свидетелей. Поэтому нам лучше по-хорошему вернуть им все бабки.

На данный момент это все, как поступить, еще решаем. Может, кто посоветует или расскажет, что это за тактика новая у кочующего народа? Сначала платить, а потом обратно отжимать? И смогут ли они чего-то добиться в суде? И выгодно ли им будет вообще судиться? Это такой новый вид умных цыган или, наоборот, тупых, которые, по сути, тупо оплатили свой товар? Может, в этом разводе есть какие-то подводные камни, которые еще всплывут?


Как закончится эта история, обязательно напишу пост-продолжение.

Показать полностью
  •  
  • 5445
  •  

Папа Джонс - плохой отец

Кривой кусок чего-то непонятного вместо маффина. По вкусу пирожное "картошка".

Папа Джонс - плохой отец еда, доставка, папа джонс, пицца, десерт, маффины, ожидание и реальность

Что можно сказать про начинку? Ее нет.)

И даже сахарную пудру зажали.

Показать полностью 2
  •  
  • 42
  •  

Курьер - доставить любой ценой

Вчера коллега по работе заказал на обед суши. Организация наша находится на охраняемой, огороженной территории, поэтому курьеров встречать ходим на проходную, там обычно расплачиваемся и забираем товар.

Спустя некоторое время после заказа, звонит курьер (гражданин одной из южных республик), на ломанном русском пытается объяснить, что он приехал, но его не пускают к зданию, адрес которого был указан в заказе. Коллега сказал: "жди, я сейчас подойду", курьер то ли не понял, то ли не расслышал, что то пробурчал в трубку, на что повторно услышал предыдущую фразу. Когда коллега спустился с рабочего места на улицу, он увидел, охранника, скрутившего какого то мужика и ведущего его на пост охраны. В руках задержанного был пакет с логотипом конторы, в которой сделан заказ.

В ходе разборок оказалось, что курьер, не пройдя через проходную, отошел от неё подальше, сиганул через забор и побежал к зданию, но был пойман охраной. В итоге всё обошлось, обед был доставлен, курьер отпущен.

А если бы объект был под особой вооруженной охраной, что тогда?

  •  
  • 3541
  •