Уважаемые пикабушники, м.б. кто-то сталкивался с подобной ситуацией и даст совет как быть? Вкратце: имелся ипотечный кредит в банке, у банка отзывают лицензию и кредитный договор передается в Агентство по страхованию вкладов. В конце прошедшего 2023 года АСВ переуступает договора почившего банка коллекторскому агентству - ООО "ПКО "Редут". В марте текущего года я произвожу досрочное погашение кредита и дальше начинается интересное - я попросил справку о выплате кредита и спросил, когда будет снято обременение с договора долевого участия. Все взаимодействие происходило в мессенджере и по телефону, т.к. я проживаю в Спб, а "Редут находится в Казани. Справку получил просто в виде pdf-картинки. По поводу обременения женщина-оператор в разговоре сообщила, что снято оно будет в течение десяти дней. Я развесил уши и поверил; задним числом теперь понимаю, что это была моя ошибка((. Договор долевого участия, по которому строящийся объект был предметом ипотечного залога, я решил переуступить. Непосредственно перед сделкой попытался выяснить, снято ли обременение. Неприятная неожиданность - обременение на недвижимость проверить легко из Госуслуг, а в случае с дду мне не помогли ни в мфц, ни даже в Росреестре(!). На страх и риск начинаю сделку, ведь с момента выплаты ипотеки прошло больше месяца. И... из Росреестра приходит отказ - обременение, сюрприз, не снято. Звоню в "Редут" - узнаю, что обременение никто и не собирался снимать. На вопрос "когда?" - приблизительно в конце мая, но это не точно. Закладной нет в природе (со слов представителя "Редут"), хотя в изначальном договоре она фигурирует в определении. Все на словах, письма на почту игнорируются. Итого имеется: приостановленная сделка, документы и денежные средства в ячейке, аренда которой стоит 50 р./день. И важное для меня - вся история с переуступкой дду затевалась, чтобы купить у другого застройщика готовое жилье, пока действует очень хорошая скидка. Сейчас живем семьей вчетвером в однушке... Хорошо хотя бы, что платную бронь не стал оформлять. Как действовать дальше представляю слабо, никаких рычагов влияния на "ПКО "Редут" у меня нет. На Банки ру., думаю, им плевать - банковской деятельностью они не занимаются. В прокуратуру писать? В суд идти? Опускать руки не хочу, м.б. сила Пикабу поможет.