Мстительный яндекс
Занимаюсь очень нишевым бизнесом, конкурентов практически нет, а те которые есть своими сайтами не занимаются. Вложил много сил и денег в сайт, вывел его на первые места по всем своим ключевым запросам. Так как бизнес сезонный, в летний период проплачиваю директ.
На днях произошла история следующая. Изучая статистику директа заметил что один и тот же пользователь зашёл по рекламе два раза подряд и у меня два раза подряд списалась сумма максимальной ставки + автотаргетинг и это с учётом того что мой сайт единственный в выдаче директа в регионе.
Я обратился в поддержку с вопросом "почему так происходит" в ответ меня послали на хуй, обосновав это тем что их алгоритм посчитал что это заходил какой то "жирный" клиент который обязательно принесёт мне денег, хотя в итоге он мне так и не позвонил. Ну ладно хуй с ним бывает.
На следующий день ситуация повторилась. Я закипел и начал подробнее изучать статистику рекламы и сравнивать с данными метрики. Оказалось что директ мне показывает в день условно 10 кликов, а судя по метрике на сайт заходило 7 человек и так несколько дней подряд. В прошлом году таких проблем не было.
Короче у меня загорелась жопа и я опять обратился в поддержку и опять был послан шаблонным ответом. В свою очередь я их тоже послал и закрыл диалог.
А вот сегодня проверяя позиции сайта я был вахуе, мой сайт с первых мест улетел на 6 страницу и это все за один день. Изменений не вносил, конкуренты изменений не вносили несколько лет. Бана на домене нет, ошибок нет. Чёрным seo не занимался.
Работа нескольких лет жизни пошла коту под хвост. Я прекрасно понимаю что директ и поисковая выдача это разные подразделения, но такое совпадение заставляет задуматься.
Собственно хотелось узнать может быть был кто в подобной ситуации, что можно сделать?
Ps. Заранее извиняюсь перед граммар-наци, я и без вас осознаю свою безграмотность.