Войти
Войти
 

Регистрация

Уже есть аккаунт?
Полная версия Пикабу

Связной

добавить тег
Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом

поиск...

Скандальное видео белорусских продавцов салона связи разозлило Xiaomi

Один из ведущих производителей смартфонов в мире — китайская компания Xiaomi — прекратил поставки в «Евросеть» и «Связной» в Белоруссии.

Причиной разрыва с белорусскими сетями салонов связи стал недавний скандал. Продавцы «Связного» в Минске записали на новый смартфон Xiaomi видео с обзорами и пустили аппарат в продажу. Придя домой, покупатель обнаружил хулиганское послание.

Скандальное видео белорусских продавцов салона связи разозлило Xiaomi Xiaomi, Скандал, Связной, Евросеть, Видео, Длиннопост

В видеороликах сотрудники поделились впечатлениями о работе в салоне, о покупателях и о смартфонах Xiaomi в резкой, хулиганской, а в первой части — нецензурной форме. Китайские смартфоны они назвали «вонючими» и заявили, что Xiaomi уступает по качеству Huawei.

Показать полностью 1
  •  
  • 27
  •  

Минчанин купил Xiaomi с интересным видеопосланием.

Минчанин рассказал, что купил в одном из магазинов сети «Связной» смартфон и обнаружил в нём видеопослание от сотрудников магазина.


На видео запечатлены девушка и молодой человек, утверждающие, что работают в салоне мобильной связи. Девушка сообщает, что она администратор салона, что у нее плохой день из-за скандальных клиентов, советует не покупать «вонючие Xiaomi» и не орать на продавцов.


На одежде героев из роликов можно рассмотреть логотипы «Связного», и сами они заявили, что работают в универмаге «Беларусь».

Через несколько часов после того, как новость добралась до белорусских СМИ, официальный представитель китайского производителя электроники в Республике Беларусь ООО «ЭлкоТелеком» заявил, что решил не продавать через «Связной» новинки Xiaomi — модели Redmi 7 и Redmi Note 7.



Источник: https://tjournal.ru/flood/92374-video-dlya-budushchih-vladel...

  •  
  • 9264
  •  

МЕГАФОН ван лав

в

Раз уж пошла такая песня.

Вчера я поведала историю об ограблении.

Сегодня поделюсь ещё одной радостью.

Моей бабуле 70 лет, она не по годам активный человек. Путешествует, без проблем пользуется интернетом, всё лето катается на велосипеде (не смотря на титановый сустав в бедре, между прочим!), а ещё она почётный донор и спасла не одну жизнь.


Ни разу не попадалась на разводы для пенсионеров, не затаривается БАДами, магнитами на счётчики и ножами найсер дайсер.

Добрый и открытый человек, в трезвом рассудке.

Показать полностью 3
  •  
  • 468
  •  

Доверия ноль: Россияне игнорируют предложение «МТС» и «МегаФон» по обмену старых смартфонов на новые

в
Доверия ноль: Россияне игнорируют предложение «МТС» и «МегаФон» по обмену старых смартфонов на новые Новости, МТС, Мегафон, Связной, Обмен, Негатив, Обман, Навязывание услуг

Новости VTNews.info:

Источник https://www.vladtime.ru/internet/715899


«Бонусом» к обмену могут оказаться платные подписки, GOOD’OK и прочие прелести, которые сотрудники салонов связи незаметно впарят доверчивым покупателям, а списанные деньги возвращать придется через суд.


Уже несколько месяцев «МТС» и «МегаФон» предлагают пользователям выгодные условия по обмену старых смартфонов на новые. Заманчивое предложение действует по всей России и доступно любому человеку, который владеет смартфоном и имеет паспорт гражданина РФ. Обменять можно модели таких известных брендов как Apple, Samsung, Sony и LG.


Условия участия предельно просты. Приносишь смартфон в салон мобильной связи «МТС» и «МегаФон». Сотрудник проверяет и оценивает устройство. После чего дает заключение о цене сдаваемого смартфона, в зависимости от его состояния и возраста. Так за Sony Xperia XZs предлагают примерно 13 тысяч, а за LG G6 – около 8 тысяч рублей. Далее нужно выбрать желаемую модель и доплатить недостающую разницу. Акционное предложение продлено до конца этого года.


Генеральный партнер акции — компания Smartprice. Бывшие в употреблении телефоны будут отремонтированы и восстановлены, после чего их снова продадут с гарантийным сроком 90 дней в других странах.


Примечательно, что ранее акция уже прошла в США и Европе и сроки проведения в этих регионах были достаточно короткими. В России же первоначально акция была объявлена до 30 июня, а затем ее продлили еще на полгода. Вероятно, россияне игнорирует предложение «большой тройки», куда входит также «Связной», поэтому сроки проведения увеличили вдвое.


Заманчивое предложение может оказаться ловушкой, которая в итоге обойдется покупателю слишком дорого. В Сети есть тысячи сообщений о мошеннических схемах, которые используют продавцы салонов мобильной связи и сам оператор. Самыми распространенными стали жалобы на принудительное подключение мелодий на звонок, платных подписок и мошенничество с интернет-трафиком. Все эти «блага» обходятся россиянам не так дорого, чтобы по каждому инциденту обращаться в суд, а учитывая количество абонентов, мобильным операторам это приносит очень хороший доход, поэтому доверия к ним ноль и никакие акции этого уже не изменят.

Показать полностью
  •  
  • 1438
  •  

Связной продал Apple Airpods 2 за 6590 рублей

Вечером 21 марта на сайте Интернет-магазина Связной в предзаказе появилась новинка компании Apple - беспроводные наушники Airpods 2. Это событие могло бы пройти незамеченным для большинства людей, не случись одного небольшого события. А именно - цена на вторую версию наушников в старом корпусе - 6590 рублей.

Связной продал Apple Airpods 2 за 6590 рублей Связной, Airpods, Обман, Цены, Ошибка, Apple

Очевидно, оператор магазина, стараясь как можно быстрее разместить информацию о предзаказе новинок, совершил ошибку и перепутал цены на наушники в зарядном футляре и на новый беспроводной футляр.

Не берусь угадать, сколько было сделано заказов этих наушников за те 2-3, которые они висели на сайте магазина по этой цене. Десятки, сотни, тысячи? Каюсь, я и сам оплатил пару наушников, получив на почту чек о совершении покупки.

Что было дальше, предсказать несложно. Руководители Связного, подсчитав количество заказов и сумму убытков, бросили все силы контакт-центра на обзвон клиентов, сделавших заказ.

Показать полностью
  •  
  • 4976
  •  

Адский развод в Связном

Хочу предупредить всех желающих взять смартфон в рассрочку в Связном о том, что может сделать недобросовестный продавец. Он может включить в ваш чек "Консультацию пакет Всё включено vip" стоимость 7342 рубля! Но это ещё не всё, он может включить её дважды. Именно это произошло с моим сыном, которому только исполнилось 18 лет. Он пошёл взять смартфон в рассрочку, ему сказали что только в кредит под 7,5% годовых и страховка, от которой легко отказаться. А дома обнаружилось что в сумму кредита включены ДВЕ консультации общей ценой в 15 тысяч, которые ему даже не оказывали, что легко можно увидеть на камерах видеонаблюдения. Если конечно не считать консультацией то, что девушка включила смартфон и протянула ему, он его полистал и вернул ей, сказав что все нормально. От попыток что-то настроить или наклеить недвусмысленно отказался. Затем она заполнила бумаги, показала где подписать и все! Первый лист договора она ему не выдала, а только график платежей и договор страховки. Не выдала она его и когда я с ним пришла требовать договор, чтобы его расторгнуть. Якобы она не может войти в компьютер, он не её, а напарницы, хотя заключала договор она. Надеюсь ни с кем такого не случиться. Не отправляйте детей в Связной без присмотра)


Вот ссылка, надеюсь они обратят внимание на это


https://www.facebook.com/svyaznoy.ru/

  •  
  • 28
  •  

О прекрасном сервисе Связного коротко по фактам

Друзья, привет!

По горячим следам пишу о вчерашнем событии.


4.03.2019 нами был сделан предзаказ онлайн на сайте Связного на 2 телефона: Samsung Galaxy S10 (оникс) по цене 68 990 и Samsung Galaxy S10e (оникс) по цене 56 990.

Почему именно в данном интернет магазине? У них была акция: к каждому телефону они предлагали в подарок беспроводные наушники. Ну, выгодно же. Мы и купились.


Один из телефонов нужен был в подарок моему отцу на юбилей 9.03.2019. На следующее утро 5.03.2019 позвонила оператор и мы согласовали дату доставки -ну то есть как. Меня поставили перед фактом, что ранее  9.03 никак. 9.03 -самая ранняя дата. Впритык.  Я ей несколько раз озвучила - 9.03 День Рождения у отца и озаботилась вопросом косяков - не будет ли накладок?  Конечно нет - сказала оператор. Ок, заказ подтвердили. Дата доставки в подтверждении стоит: 9.03. Пруф:

О прекрасном сервисе Связного коротко по фактам Связной, Связной кидалово, Плохой сервис, Длиннопост
Показать полностью 1
  •  
  • 568
  •  

"Связной" и ремонт по гарантии

в

Всем доброго дня!

Прошу не кидаться сильно тапками, решил поделиться с вами историей которая произошла с моими знакомыми на днях

Пришел ко мне товарищ и принес телефон сестры Wigor V2 DS Black

Вот такой вот

"Связной" и ремонт по гарантии Связной, Обман, Лентяи, Гарантия, Длиннопост, Негатив

С диагнозом не включается и не заряжается

Носили они его по гарантии и им дали ответ

Вот такой вот

Показать полностью 6
  •  
  • 2673
  •  

Как связной обманывает пожилых покупателей

[UPD Бабушка изначально пришла за телефоном в кредит #comment_132519772]

Всем привет.
Совсем недавно произошёл случай описанный ниже, редактировать текст не стал, описано все моей мамой.
Видео общение с заведующей отдела Связной добавлю позже.
Чеки во вложении.

"Добрый день. Хочу рассказать,как бессовестно себя ведут работники салона Связной в г.Ульяновске на проспекте Гая 25 А. Бессовестно потому,что дело касается очень пожилого человека, который просто пришел в салон за помощью Нужно было отключить платные услуги.А вышел оттуда с кредитом почти на 22 тысячи рублей.Добрая управляющая магазином Светлана уговорила бабушку купить телефон для внучки. В рассрочку. При этом включив в счёт стекло,наклейку стекла,карту памяти за 2000, чехол.Программу защиты за 1600,ещё пару услуг непонятного назначения.Две сим карты Билайн на общую сумму 750 рублей и что больше всего меня возмутило это 4760!!!! за настройку телефона.К слову бабушка мне не родственница и не соседка.Работает она у нас уборщицей.Не от хорошей жизни -двух внучек воспитывает,одна внучка инвалид с детства.Я хочу спросить работников салона? У вас совесть вообще отсутствует?Когда начали разбираться оказалось,что услуга за 4760 не была оказана вовсе!Просто ее включили в счёт..Так авансом.На будущее.Это ли не мошенничество????Телефон стоимостью 6700 и допы на 14000.Молодцы!!!Дело было утром 6 января.К слову бабушку в этот же день сотрудники отправили в салон обратно,сдавать все и от кредита/рассрочки отказаться,пока не поздно Оказалось поздно.Выпроводили сотрудники бабушку домой .С грехом пополам мы истребовали у Связного вернуть Лидии Николаевне деньги на счёт за не оказанную услугу и за дополнительную страховку Отправили документы на отказ от банковской страховки.При этом в ответе от Связного было написано,что они вернули ей деньги в качестве ЛОЯЛЬНОСТИ!Взять деньги авансом за услугу,которую не оказали и возможно не оказали бы никогда.Я думала это мошенничество. А оказалось лояльность"

Показать полностью 3 1
  •  
  • 739
  •  

Творческий тандем Евросеть-связной вводят в заблуждение

Сделал заказ на сайте Евросети на ssd диск silicon power 120 GB за 2499. Знаю что можно заказать дешевле, но у меня накопилось баллов и хотелось их потратить. Через пару часов мне перезванивает представитель связного и говорит что я сделал заказ на диск за 3099 руб. Я говорю что не делал заказ на такую сумму. И озвучиваю сумму с сайта Евросети. На что мне отвечают, что за такую сумму диска нет, они закончились. Думаю хрен с вами, не буду заказывать. Через некоторое время перезаказал , потому как на сайте диск по прежнему висит. И опять звонок со связного и опять диска за 2499 нет, но есть он же за 3099.

У меня вопрос: зачем они это делают? Диск по прежнему доступен для заказа за 2499 и по прежнему они не могут его продать за эту сумму. Если у кого есть возможность или желание проверить или потроллить этот творческий тандем Евросеть-связной с этим sad диском,  буду благодарен.

Наверное лучше перестать у них покупать и перейти на заказы через ДНС и Ситилинк, хрен с ними, с этими баллами.

Творческий тандем Евросеть-связной вводят в заблуждение Евросеть, Связной, Интернет-Магазин, Мошенничество, Длиннопост
Творческий тандем Евросеть-связной вводят в заблуждение Евросеть, Связной, Интернет-Магазин, Мошенничество, Длиннопост
Показать полностью 2
  •  
  • 109
  •  

Билайн как всегда

в

Ударил однажды свой redmi note 4x. Трещина по стеклу сильно не мешала, но по истечению 6 мес пошли фантомные нажатия и наконец тач умер.

В ожидании нового дисплея пользовался крайне простым телефоном, пока вдруг не зашел в интернет-магазин Билайн и не увидел ЕГО:

Шайтан трубу с 512 мб оперативки и главное наличием 4G за 190 рублей (180 при оплате картой).

Micromax Q402

Билайн как всегда Связной, Интернет-Магазин, Обман, Длиннопост, Негатив

Чуть посомневался, но на удивление магазин подтвердил наличие телефона звонком оператора и я от радости оплатил его банковской картой, при этом оплата банковской картой на сайте была доступна только при курьерской доставке. Ну и ладно добавил еще 200 рублей.

Согласовали доставку на 14.12.2018. Но как все догадались получил я дырку от бублика.

Оператор магазина долго не могла дозвонится до точки.

Когда дозвонилась (заняло около 25 минут) началось;)

Вначале что курьерская доставка у них закрывается, ишаков всех съели, доставлять некому и мне надо отменить заказ и заказать по новой с самовывозом.

На резонный вопрос может я подьеду сам, дувушка на той стороне трубки ушла на консультацию, минут на 7, и выдала что то вроде «Над точкой пролетело НЛО, взорвала гравитационную бомбу, у всех высосало мозги и кто то на точке заказ отменил и продал другому покупателю, так что вам отдаем деньги и точка.

Чуть прих...ев я собрал волю в кулак и заявил что ничего кроме этого телефона мне не краше и хочу только его.

На следующий день накидал претензию.

Показать полностью 2
  •  
  • 1294
  •  

Про чеки.

Знакомая рассказала забавную историю. Работала она несколько лет назад в Связном. Пришла к ним как-то одна мадама, которая покупала зарядку, рассплачивалась банковской картой. Моя знакомая, отдала ей товар, пробила кассовый чек, и два чека по безналу, отдала тетке кассовый чек и один по безналу, второй по безналу забрала себе. Тетка:

-Девушка, а почему у вас такой же чек как у меня?

Знакомая слегка подвисла от такого вопроса:

-Ээ... что?

Тетка:

-Я спрашиваю, почему у вас такой же чек?! Зачем вы взяли себе копию моего чека банковской карты?

-Простите, но так положенно для отчетности, в конце каждого дня мы должны собрать эти чеки, отсканировать и отправить в бухгалтерию, а они наверное в налоговую.

-Ага, так я вам и поверила, я что совсем на дуру похожа? Верните мне копию чека? Иначе вам же хуже!

Знакомая пожав плечами, отдала ей этот долбанный чек. Тетка с умным видом сверила чеки, а то вдруг обманули, потом добавила:

-Имейте ввиду, я еще зайду в банк и уточню, все ли впорядке с моей картой, и если что-то не так, будете отвечать по закону!

Знакомая, улыбаясь:

-Всего вам хорошего, ждем вас снова!

Только тетка ушла, знакомая распечатала копию чека по последней операции, а то ей же отчет в конце смены сдавать.))

  •  
  • 2064
  •  

Много написано о «чёрных пятницах» длиной в недели.

Где-то эти чёрные пятницы продляться до 16 декабря. Причём не только по пятницам))

Но я хочу рассказать вам о тонкостях бонусных (клубных) программ наших крупных сетевиков.

Шопоголиком я стал в начале 2000х. Аккаунты менял (теряя бонусы), из-за того, что постоянно терялись пароли от почты. Но тем не менее раз в две недели что-то покупал. Бонусные рубли начислялись, и через две недели после зачисления списывались в следующие покупки, тем самым снижая стоимость. Мелочь, а приятно. Причём, скупал всякую, порой не нужную хрень. Бинокль, учебники, которые даже не открывались, и ещё много чего (по факту оказавшегося - не нужным).

Озон. И вот решил сделать на новый год коллегам подарок. Закупил подарков на 151 тысячу. В предвкушении потираю ладошки. А балов нет и нет. Звоню в поддержку, а девушка мямлит что-то про то, что

-“в московском регионе отменили эти бонусную программу, но я могу пользоваться спецпредложениями наших (их) партнёров и участвовать в закрытых распродажах”, ну и прочая никчёмная хрень.

То есть с озоном всё просто. Вы новый клиент и я клиент с 15 летним стажем – мы равные покупатели. Хочешь покупай, а не хочешь – нет. Никакой мотивации. А ещё, первым звоночком была отмена бесплатной доставки. Я не говорю о доставки трёхкопеечной ручки или карандаша, я говорю о заказах на три – пять тысяч. Я и на эти «грабли наступил». Когда позвонил, мне пояснили, -«а мы теперь бесплатно доставляем только те заказы, что вы оформили не на сайте, а через мобильное приложение». И тоже, информация - постфактум.

А если ты помогаешь им делать бизнес, то как-то хочется, чтоб тебя уважали, знали о твоих пристрастиях.

Я когда-то стоял у истоков продажи в России швейцарских кофемашин «Nespresso». Так вот ,они только появившись на рынке, стали вести базу на каждого клиента. От продажи самой машинки. Они запоминали (заносили в базу) все ваши дни рождения (это из первой анкеты, при покупке/регистрации машинки) и при возможности членов семьи. Все ваши адреса доставки и удобное время. Какие вкусы кофе вам более нравятся (из ваших заказов). Код в подъезд и даже статистика потребления кофе (купил 100 капсул, пьёт по пять в день), то есть примерно через две недели можно позвонить и предложить купить ещё.

И в итоге, когда вы звонили заказать кофейные капсулы, разговор с менеджером (у которого при вашем звонке открывалась вся ваша история, через определитель номера звонящего), разговор выглядел так:

- Здраствуйте Иван Иванович, у Вас наверное закончился кофе?;) Мы можем привезти его завтра после шести, когда вы вернётесь с работы. Вы сами уже будете дома, или надо связаться с вашей женой Ольгой Павловной? Да, и если пожелаете, можем вам предложить новый сорт недавно появившийся у нас в ассортименте. Он такой же как вы любите, но с оттенком шоколада.

И знаете, после такого монолога, с человеком знающего вас как давнего друга, даже возражать не будешь.

А озон одним росчерком, и в одностороннем порядке решил, что ему не интересны постоянные клиенты выбирающее его из ряда прочих.

Теперь, если вы не ушли, расскажу о математике «Связного»))

С этой сетью я тоже давно, с 2008. Есть даже затёртая до дыр карта связного клуба. Там была замечательная акция, заплатив 500руб в год, ты получаешь возврат на эту карту 5% вместо 1% с каждой покупки. Это те же бонусные рубли, которые года до 15го можно было тратить как 99% стоимости за товар, как у них, так и у их партнёров. Но после начались такие же односторонние фокусы. Сначала ввели ограничение, что вы можете оплатить этими деньгами только 25% стоимости товара. Потом, сколько бы ты не купил, в месяц тебе зачислят только 5000р. А после и вообще придумали шикарный обман. Процент стоимости покупки этими бонусами снизили до 15% а начисление на отдельные позиции взвинтили до 100%. То есть покупаешь Samsung A8 и тебе по акции на карту зачисляют 100% стоимости аппарата. А потратить ты его сможешь только как 15%. То есть что бы истратить эти бонусы, вам надо выкупить товара на 200’000руб. и только в этом случае вы заработаете 7% реальной скидки. А так как вам столько техники не надо, то вы будете бегать по друзьям и соседям, как агент этого «связного». Да… и с 230000 вы получите очередное пополнение бонусных рублей на 11500руб. музыка будет вечной.

Вы думаете, что купите ещё что-то на 86 тысяч, чтоб списать эти 11 тысяч бонусных балов)) – НЕТ.

Связной придумал ещё одно ограничение. какая бы огромная покупка не была, вы можете потратить только 3 тысячи балов/ рублей максимум)))) то есть ноутбуком не отделаешься. Надо скупить ворох смартфонов по 15 тысяч)) и не все сразу. А разными заказами не чаще раза в сутки))) и теперь реальная скидка упала до 3%... ну с маленьким хвостом.

Понимаю, что получилось много букв, если будет положительный рейтинг, могу запостить новые секреты оптовой и розничной торговли.

Показать полностью
  •  
  • 682
  •  

О том, как люди берут iPhone в кредит

История от сотрудницы Связного

О том, как люди берут iPhone в кредит Связной, IPhone, Кредит, Длиннопост, Скриншот, Переписка
О том, как люди берут iPhone в кредит Связной, IPhone, Кредит, Длиннопост, Скриншот, Переписка

Взято из паблика «Типичный Связной»

Показать полностью 2
  •  
  • 5025
  •  

Суть современной розницы

Суть современной розницы
  •  
  • 1881
  •  

Ценник - это не просто цифры! Это публичная оферта блеееа! Достали...

Как же меня достали неродивые компании и их персонал который считает ценник, простой бумажкой с цифрами. Берешь товар по одной цене, а на кассе другая и всегда дороже. Постоянные отмазы продавцов мол акция была, забыли поменять, привидение покойного охранника мстит итд. В основном грешат пятёрки магниты и индивидуальные предприниматели пережившие 90-е. Но сегодня последней каплей стал "Связной" Срочно понадобился недорогой кнопочный телефон для рабочих нужд, по цене в районе 2000 рублей. Побежал в ближайший магазин сотовых телефонов, первым попался связной. Захожу, сразу устремляю свой взгляд на полки, краем уха слышится здрасьте, чем могу помочь? ... сегодня акция ....купи два чего-то получи ещё чё нибудь.....
Вобщем нахожу то что мне нужно, цена 1990 рублей. Поворачиваюсь к продавцу, говорю чтобы взвесил и завернул мне этот девайс. Он послушно достаёт его из витрины, и идёт на кассу. Далее П-продавец, Я-это я.
П- 2150 рублей с вас.
Я- как, ведь там на ценнике 1990 написано
П- это цена по акции.
Я- а где на ценнике это написано?
Идем к витрине смотреть ценник.

Ценник - это не просто цифры! Это публичная оферта блеееа! Достали... Ценник, Публичная оферта, Магнит, Пятерочка, Теле2, Связной, Кнопочные телефоны, Без рейтинга, Длиннопост

П- эмммм... да... нету... Но он по акции, это точно!
Я- вы в курсе, что вы мне обязаны продать товар, по той цене что указана на ценнике?
Дальше у сотрудника связного закрывается забрало, и он тупо начинает отнекиваться заученными фразами типа: Все претензии в претензионный отдел по адресу бла-бла-бла.

В общем дорогие друзья предприниматели, запомните раз и навсегда, ценник является публичной офертой!
В 1 пункте статьи 10 закона «О защите прав потребителей» сказано следующее: «продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». В пункте 2 той же статьи уточняется, что цена в рублях является важной частью этой информации.

Ценники в данном случае являются публичной офертой. Соответственно, продавец обязан соблюдать заданные им самим же условия и продавать товар по указанной цене.

Когда цена в торговом зале и на кассе не совпадают друг с другом, очень часто приводят в качестве аргумента, что не успели заменить ценники, убрать акционные предложения, перепутали, и так далее. Это не может быть оправданием для того, чтобы продавать товар по завышенной (по сравнению с ценником) стоимости.

Пост без рейтинга, но очень хочется вывести в топ. Сила Пикабу призываю!)

PS: зашёл в следующий магазин связи, Теле2, подобрал нужный девайс, цена 2550. Пробивают по кассе, цена 2200!))
Девушка продавец:
-Утром переоценка была, не успели ценник поменять..)
Я ей рассказал историю про связной, на что она мне ответила, что не будет с меня брать за телефон по ценнику. На том и разошлись))

История моя, тег моё. Место события город Казань. Не реклама, пусть народ знает своих "героев" в лицо)

Показать полностью 1
  •  
  • 37
  •  

Телефон за 1 рубль. Или чем обернулась очередная акция от Связного.

Северянка купила в известной сети телефон, когда решила вернуть, на возврат ей предложили всего один рубль.

От автора Анастасии:

"7 сентября решила осчастливить ребёнка кнопочным телефоном, чтоб меньше залипал в интернете в школе. Купила телефон, да еще и в подарок 2 Сим карты с безлимитом на месяц которые активируют сразу, нужно тебе или нет. Через пару дней телефон пришлось вернуть, по причине неработающих динамиков. Обменять и вернуть деньги отказались, аппарат забрали на диагностику. Через месяц аппарат был признан неработающим, ремонту не подлежит, возврату покупателю тоже,обмен- нет, с доплатой на другую модель - нет, возврат суммы равен 1 рублю. Причина: чек в котором я купила по факту 2 Сим карты, и телефон в подарок за 1 рубль."

Телефон за 1 рубль. Или чем обернулась очередная акция от Связного. Связной, Обман, Акции, Длиннопост
Телефон за 1 рубль. Или чем обернулась очередная акция от Связного. Связной, Обман, Акции, Длиннопост
Телефон за 1 рубль. Или чем обернулась очередная акция от Связного. Связной, Обман, Акции, Длиннопост
Телефон за 1 рубль. Или чем обернулась очередная акция от Связного. Связной, Обман, Акции, Длиннопост
Телефон за 1 рубль. Или чем обернулась очередная акция от Связного. Связной, Обман, Акции, Длиннопост
Телефон за 1 рубль. Или чем обернулась очередная акция от Связного. Связной, Обман, Акции, Длиннопост
Телефон за 1 рубль. Или чем обернулась очередная акция от Связного. Связной, Обман, Акции, Длиннопост
Телефон за 1 рубль. Или чем обернулась очередная акция от Связного. Связной, Обман, Акции, Длиннопост
Телефон за 1 рубль. Или чем обернулась очередная акция от Связного. Связной, Обман, Акции, Длиннопост

Скрины спёр в соцсети моего города. Чё можно сделать в такой ситуации, друзья?

Показать полностью 9
  •  
  • 56
  •  

Обман в магазине связной

Обман в магазине связной Связной, Обман

Неприятная ситуация произошла в магазине связной при желании купить мною телефон нокиа 3310. Зашел в магазин и решил купить себе новый телефон, как говорится поносталгировать посмотрел на ценник ниже чем в соседних магазинах , решил покупать но так как симка мне еще одна не нужна была цена попадала без акции 3690, если бы купил симку была бы 3590. Стою у кассы продавец пробивает чек и сообщает, что сумма к оплате 3990 после этого я говорю что в ценнике стоит другая цена. Мы с ним подходим к стеллажу где я ему показываю на цену он уходить в подсобку и забирает с собой телефон после чего выходить и сообщает что по такой цене продать не может. Я сфотографировал ценник чтобы подать жалобу в их техподдержку но так как он унес телефон  фотка получилась без него , после обратился в службу поддержки обрисовал ситуацию на что они мне ответили что только что общались с продавцом и он им сказал , что данного товара нет в наличии  хотя за пару минут до этого я держал его в руках. Через два дня зашел в этот же магазин посмотреть не поменяли ли ценник, и нет его не поменяли только подставка пустая. В общем сервис магазина оставляет желать лучшего.

  •  
  • 1228
  •  

Связной: продай или умри.

Прочитал я пост https://m.pikabu.ru/story/kak_ya_v_svyaznom_konkurs_vyiigral... от @websapiens, чувак, я тебя понимаю.

Итак, ставим задачу быстро купить телефон, так как старый сдох.

Я фанат SAMSUNG, ждать доставки из интернет магазинов не было времени. Заехал в ближайший магазин "Связной", в других сетевых магазинах поблизости не было в наличии. Решил взять S9+ в кредит.

Задача вроде бы простая и состоит из 3 пунктов:

1.Подписать согласие на обработку персональных данных согласно 152 ФЗ нескольким банкам для одобрения кредита.

2.Получить одобрение и подписать кредитный договор, внимательно обращая внимание на всякие доп услуги типа страховки, смс информирования и тд.

3.Забрать аппарат. PROFIT! ну и кредит можно погасить потом))))

А теперь исполнение:

Пункты 1-2 прошли успешно.

Приносят аппарат, дают посмотреть, царапин нет, все в пленке, красиво, даже наушники в подарок.

Предлагают наклеить пленку за 500 рублей. Бухой сантехник из второго подъезда в подвале работает аккуратнее, чем сотрудник Связного. Пленка  была с пузырями, явно не подходила под размер устройства. Потребовал возврат.

Приносят чек и я немного был удивлен. Ну как удивлен, я немного уху ел.

Связной: продай или умри. Связной, Кредит, Обман, 152-Фз, Galaxy s9 plus, Длиннопост

1.Консультация Пакет Все Включено VIP - имхо за такие деньги должны открывать бутылку шампанского, вносить вас в салон на руках и телефон выносить девушки в бикини.

Но нет, совсем нет.Консультация была проще:

-Хотите перенести все данные со старого телефона и настройки? - спросил менеджер

-Через Smart Switch? Да я сам все сделаю. Спасибо.

-С вас 6778,47 - подумал про себя менеджер и промолчал.

2.Тариф Всемое Билайн - это откуда?? Ведь без моих паспортных данных нельзя мне вручить симкарту, вдруг я террорист?? Тогда каким образом мои персональные данные попали Билайну? Ведь в списке организаций,которым Связной передает мои данные ограничен. И вот он:

Связной: продай или умри. Связной, Кредит, Обман, 152-Фз, Galaxy s9 plus, Длиннопост

Билайна нет.

2.СМС информирование было подключено с полным игнорированием подписанного отказа в договоре.


Написал претензию директору Связного с просьбой отзыва своих личных данных, переданных незаконно сторонней организации, запрет на обработку моих персональных данных и просьба вернуть средства за симкарту, которая была сразу возвращена сотрудникам Связного.


Спустя неделю захожу в личный кабинет банка, деньги вернули только за пленку.

Звоню в техподдержку Связного - мол, что с моей претензией, персональными данными и навязанными услугами.

Ничего кроме:

-нууу, эммм, договор заключается сразу, но так как вы написали заявление, то ваши данные не попадут Билайну.

Только как вот заключить договор между никем и Билайном - вопрос.

Разговор ни о чем.

Звоню для прикола в Билайн по номеру, указанному в чеке, иии

Я могу блокировать, совершать любые действия, лишь указав оператору свои ФИО. Я рассказал свои историю и девушка даже предложила проверить серию и номер паспорта. Все сходится.

А изюминка телефона почти за 70к - фотографии в галереи, видео и фото сделаны из разных салонов.

Связной: продай или умри. Связной, Кредит, Обман, 152-Фз, Galaxy s9 plus, Длиннопост
Связной: продай или умри. Связной, Кредит, Обман, 152-Фз, Galaxy s9 plus, Длиннопост

А куплен телефон 13 сентября. Видимо это заложенный контент с завода samsung.


Вот такие дела.

Связной сливает данные игнорируя мой личный запрет, 152 ФЗ сторонним компаниям.

Связной навязывает безбожно услуги, о которых сам ничего не знает.

Связной не читает договор и подключает лишние услуги.

Связной считает видимо нормальным трогать новые телефоны, играться с ними и продавать как новые. Благо царапин не было.


Этим постом я хочу исключительно предупредить тебя о том, чтобы ты не связывался с криворукими людьми, которым лишь бы продать. Не наступайте на мои грабли.


PS даже с кредитом прикол. Процентная ставка 16% годовых, но за пополнение с карт других банков комиссия около 3%.


PS2 на днях съезжу в билайн за копией договора с никем (со мной) и все нотариально заверю и обращусь в Роспотребнадзор. Судиться с ними не вижу смысла. Жалко время. Лучше просто буду распространять информацию по сарафанному радио и Роскомнадзор.


PS3 воду мучу только ради своей выгоды - удовольствия от того, что числа "жертв" станет меньше. Не более того.

Показать полностью 4
  •  
  • 1530
  •  

Как я в Связном конкурс выиграл. Конец истории.

Предыстория - https://m.pikabu.ru/story/kak_ya_v_svyaznom_konkurs_vyiigral...


Примерно через месяц после публикации поста позвонили из Связного и попросили забрать телефон в указанном месте. Вот он родимый:

Как я в Связном конкурс выиграл. Конец истории. Связной, Приз, Наивность, Акции

И по традиции, Связной не был бы Связным, телефон уже был в использовании, пленки не было, кабели и наушники криво засунуты по пленку))

Показать полностью 1
  •  
  • 8104
  •