Рабочие места в Digital — Дмитрий Мухин: офис позволяет лучше концентрироваться
Есть ли универсальный формат рабочего места? Нет, каждый находит свой баланс между комфортом и производительностью.
Герой нашего нового выпуска любит офис, чай и специально завел себе android-смартфон, чтобы лично тестировать продукты компании, потому что для него важно быть вовлеченным во внутренние процессы.
Дмитрий Мухин — руководитель компании «Else», ранее известной как «ITFactory». Компания занимается разработкой веб-порталов и приложений для опытных предпринимателей и предприятий.
Чем занимаешь в компании?
Я отвечаю за стратегические, управленческие и организационные задачи.
Лично работаю с тремя ключевыми клиентами как проджект-менеджер, мне нравится в некоторых проектах принимать личное участие, курирую прессейлы и передаю контакты менеджерам проектов. Плюс стараюсь вести телеграм-канал компании.
Где расположен офис?
В Ростове-на-Дону, всего в штате 30 человек, часть из них работают удаленно. Есть ребята из Таиланда, Беларуси, Узбекистана.
Проблем в удаленке нет, так как рабочие процессы четко выстроены и организованы.
Ноутбук
Использую MacBook Air везде: дома, в отпуске, во время вылазок на природу. Ношу его в рюкзаке.
Наушники
AirPods 3, так как от AirPods Pro с резинками отговорили. Посчитал, что неудобные, и не стал играть с судьбой. Не понимаю, как раньше жил без беспроводных наушников.
Много зарядок
Зарядка для Apple и многофункциональная зарядка, потому что работаю с разными устройствами. С андроида, например, смотрю некоторые наши работы. Конечно, в штате есть тестировщики, но хочется самому потыкать и посмотреть, что и как работает, чтобы быть в курсе всех проектов при презентации клиентам
Кружка
На кружке наше прошлое название ITfactory Сейчас компания называется Else. Ребрендинг в процессе — некоторые соцсети уже изменили. На подходе сайт — занимаемся версткой.
Цветочки
Это живые цветочки, а еще в них живет маленькая сова, которую слепил мой ребенок.
Стол
Обычный стол из (дуба, кажется) без встроенных зарядок и других новшеств, зато снизу выезжает полка. Там храню бумажки, черновики, степлер и другую офисную мелочь.
На столе у меня всегда под рукой стикеры для заметок пользуюсь ими, когда идет мыслительная деятельность: нужно что-то зарисовать, продумать. А на долгих звонках могу порисовать абстрактные фигуры.
Под столом у меня мягкая подставка для ног —подарили коллеги на Тайном Санте. Она похожа на умную подушку для головы, ноги просто утопают в мягкости.
Ты упомянул старый логотип на кружке. Как пришла идея сделать ребрендинг?
Идея пришла, когда шел с семьей по ТЦ. Но мысли о том, что прошлое название слишком простое и не соответствует позиционированию, появились давно.
Начали набрасывать варианты, потом посмотрели, как называли себя внутри компании - ItF, покрутили и получилось IF- Else.Приняли решение, сократить до Else.
Потом стали думать с пиаром, за что зацепиться, решили, что Else — наче/по-другому, то есть новый взгляд на разработку, взаимодействие с клиентами и сотрудниками. Тогда же и собрали обратную связь ото всех действующих и бывших клиентов и выяснили, что действительно нужно поменять в процессах. И поменяли. Теперь мы и правда работаем по-другому.
Запустили конкурс по брендингу с условием: «Мы предоставляем денежный приз победителю, но сами определяем, в каком направлении двигаться». В конкурсе было 35 участников. Вместе с жюри из ведущих веб- и дизайн-студий выбрали победителя, но в итоге отдали задачу другому конкурсанту, концепт которого зацепил нашу команду больше других.
Наша цель — придать компании премиальный внешний вид, который правильно передаст философию работы.
Здорово, интересный подход! Расскажи подробнее о своей технике
Старенький Iphone XS Max для личных нужд — устраивает полностью.
Чем больше всего пользуешься в телефоне?
Банкинг — моя база, чем чаще всего пользуюсь.
Телега — куда без нее?
SuperMe — собственная разработка, трекер выпитого алкоголя. Трекаешь, тебя хвалят и поздравляют. Сейчас мой рекорд – 310 дней без алкоголя.
Яндекс.Лавка/Диск/Go — тут ничего особенного.
Перейдем к твоей сумке:
Переходник для Mac
ЭЦП
Зарядка для часов
Кошелек
PowerBank
Вообще у меня везде установлены зарядки: дома, на работе, в машине — телефон должен жить всегда.
Что ты чаще всего пьешь в офисе: кофе, воду или чай?
Особое внимание в офисе уделяем чаю.
У нас есть и кофемашина, так как кофе пьют все. А недавно плотно подсели на чай, купили чайничек, и пробуем интересные сорта.
Офис или удаленка, что ты выберешь?
100% офис.
На удаленке не хватает концентрации, можно себя пожалеть: встать не в 9, а в 9:30. Если семья дома, еще тяжелее. Во времена локдауна как-то адаптировался, сидел в комнате, но не то.
Правда, не так давно ввел традицию половину дня проработать не дома, и не в офисе — посидеть в кафешке и сменить обстановку. В центре Ростова работают любимые заведения, там можно комфортно посидеть на обеде, доработать так до вечера, а после поехать за ребенком.
Как переключаешься между работой и личными делами?
Четкой границы нет. Если нужно, могу в 9-10 вечера созваниваться с ключевыми клиентами.
В отпуске отключиться тоже невозможно: приехал, открыл ноутбук, и встречаешь 70 непрочитанных. Понимаю, что нужно делегировать, но пока не могу.
Как проходит твой день?
6:40 — подъем, не завтракаю, отвожу детей в школу.
8:40 — уже в офисе.
Завел себе канал в телеграме, где веду план действий на день: добавляю новое и доделываю, что не успел вчера. Так легче контролировать процессы, задачу взял — задачу сделал.
Обедаю, дальше работа.
С 5 до 7 вечера выезжаю домой, провожу время с семьей, ложусь спать в 11.
Расскажи подробнее о своем необычном способе планирования.
Телеграм-канал разделил на темы: Регламенты, Разработка, Делегирование, Продажи, Заметки для постов, Цели.
В таком формате удобно работать. Например, в теме «Цели» отслеживаю задачи и успехи компании, сравниваю результаты, чтобы понимать, куда двигаемся.
Помимо канала каждый месяц планируем и чекаем входящие платежи, чтобы понимать результаты в конце месяца. Веду табличку в Excel. А если вижу, что есть вопросы, начинаем разбираться.
Чем полезным ты бы мог поделиться с читателями нашей рубрики?
Советую прочитать книги: «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст» Максима Ильяхова и «Настольная книга project-менеджера» Владимира Завертайлова. Интересная, прикладная литература, которая помогает выстраивать правильную цепочку мыслей в голове.
Если вам интересно читать о людях и новостях мира Digital чаще — приглашаю в мой телеграм-канал.
И, конечно, подписывайтесь: новое интервью — совсем скоро! :)
Десертный Брендинг на грани
В честь Международного дня десерта подготовил для вас подборку своих сладких брендингов и ребрендингов)
Сбрендил для вас,
Антон Логотиппер
Мои сообщества:
Telegram Брендинга на грани
ВК Брендинга на грани
Telegram Logotipper.Agency
ВК Logotipper.Agency
Что вы думаете об онлайн-курсах? Поделитесь мнением!
Онлайн-курсов становится все больше, и нам интересно собрать статистику, чтобы лучше понимать запросы читателей Пикабу.
Пожалуйста, поделитесь своим мнением!
Пикабу => Пикабуэ
В связи с событиями крайних недель\месяцев\лет
предлагаю сделать лёгкий ребрендинг
Кто за?
Ищо немного переделок лого и тм
Оружейный Ребрендинг на грани
Есть у нас в Брендовске-на-Грани заведение, которое в среднем раз в полгода меняет название и позиционирование...
Поможете товарищам определиться?)
За идею «Пестиков и тычинок» спасибо моему подписчику Наилю Хуснутдинову)
Сбрендил для вас,
Антон Логотиппер
Мои сообщества:
Telegram Брендинга на грани
ВК Брендинга на грани
Telegram Logotipper.Agency
ВК Logotipper.Agency
Когда не стоит делать ребрендинг, чтобы не потерять клиентов
или маркетинговая история о том, что за двумя зайцами погонишься — ни одного не поймаешь.
Я — директор маркетингового агентства. К нам в агентство обратился автосервис, который попросил сделать ему ребрендинг.
Оказалось, что автосервис находится за городом у чёрта на куличках, ехать туда нужно по ухабам. Доехали — видим картину из серии «реальность не соответствует ожиданиям».
Конечно, там не так плохо, как на второй картинке. Стоит большой, ничем не примечательный ангар с небольшой парковкой на улице. На парковке есть скамеечка, где можно посидеть в ожидании, пока мастера осматривают автомобиль.
Открываются ворота — внутри цех, где ремонтируют и красят автомобили. Там же находится будочка вроде бытовки, в которой располагается офис, где оформляют документы.
Заходим в эту будку, там везде пыль, пахнет машинным маслом.
Выходят мастера и директор, собрали консилиум.
Мы собрались записывать идеи, техническое задание по фирменному стилю, как они видят ребрендинг и что хотят сделать.
Что вообще такое ребрендинг и зачем его делают?
Ребрендинг — это не просто логотип и вывеску поменять. Это целая маркетинговая стратегия, общее изменение позиционирования, которое должно позволить компании:
найти больше новых клиентов,
сохранить лояльность существующих клиентов,
повысить продажи,
больше зарабатывать,
улучшить имидж на рынке.
Мы ехали в автосервис, чтобы провести предварительный аудит и определить возможности роста бизнеса.
Основные задачи аудита состоят в том, чтобы выявить:
разные сегменты целевой аудитории;
потребности и ценности каждого сегмента ЦА;
точки контакта бизнеса с ЦА.
На основе данных аудита можно решать, как изменить позиционирование компании, чтобы достичь наилучшего эффекта.
И тут они выдают:
Мы хотим сделать всё модно-современно. Хотим сделать красиво, нужен новый имидж крутого автосервиса.
Я, конечно, выслушала все идеи, записала. Потом позвала директора к себе поговорить наедине. И сообщила ему правду-матку:
— Если вы сделаете ребрендинг, как хотите, новых клиентов не получите, но можете потерять и ту аудиторию, которая у вас есть. Вот эти мужчины — владельцы подержанных авто, которые самостоятельно в гараже не могут починить инструментами свою машину. Они едут к вам. Мы с вами чётко определили эту целевую аудиторию.
Представьте, сделаем мы вам красивый фасад, запустим рекламу с красивым визуалом. К вам поедут люди. Кто поедет? Например, обеспеченная молодёжь, люди с карьерой, которые сами с машинами возиться не хотят. Что они хотят?
Красивый визуал, уютное место, приятный клиентский сервис.
Хотят приличную зону ожидания в помещении, где можно спокойно посидеть, кофе выпить. Они заходят к вам, увидев красивую вывеску и рекламу. А тут, грубо говоря, пыль и грязи по колено. Они не станут вашими клиентами, у этих людей высокие запросы.
Что подумают старые клиенты со своими подержанными машинками? «Тут теперь дорого-богато, вывеска красивая, цены повысили. Поищу другое место, не такое пафосное и подешевле». Конечно, уйдут не все, но часть аудитории потеряете.
Вот и будет не в коня корм. Деньги на ребрендинг потратите впустую, лишитесь постоянных клиентов, а новых не получите.
В общем, отговорила я их от ребрендинга. А продажи мы им всё-таки повысили, но другими способами. 😀