Атаковали хакеры? Около 30 тысяч белгородцев три дня сидят без интернета
30 тысяч белгородцев трое суток находятся без интернета из-за хакерской атаки
О проблемах с интернетом массово стали сообщать абоненты провайдера «Лучше.net». Жители частного сектора могут воспользоваться только этим оператором, поэтому вынуждены третий день подряд сидеть без интернета. Точные сроки восстановления провайдер сообщить не может.
Белгородцы, проживающие в частном секторе, жалуются, что у них третий день подряд нет интернета. Причина в том, что у единственного провайдера «Лучше.net», который проводит оптоволокно в частные дома, наблюдаются проблемы: автоответчик компании ООО «БТСК» «Лучше.net» сообщает белгородцам, что сеть подверглась DDoS-атаке — перегрузке сервера.
Когда жителям ИЖС стоит ждать возвращения интернета, в компании сказать не могут. По их словам, если бы точные сроки возвращения интернета были, то абонентам бы обязательно сообщили.
«Наши специалисты активно работают над устранением проблемы, однако точных сроков восстановления при таких инцидентах нет», — заверили белгородцев в компании. Дозвониться в техподдержку у жителей не выходит — вся сеть оператора перегружена.
Компенсировать абонентскую плату белгородцам тоже не спешат, потому что «причина возникновения неполадок не связана с качеством услуг». В то же время другой провайдер в подобной ситуации компенсировал абонентам плату за день.
Белгородцев такой расклад не устраивает: они возмущены, что во время неспокойной обстановки в регионе остались совсем без интернета. По этой же причине многие жители в настоящий момент работают удалённо, но из-за отсутствия интернета выйти на работу не могут.
Люди из-за этого не могут выйти на работу/учёбу, а у кого вообще всё и сразу. Вы уж будьте добры: или оказывайте услугу в полной мере, или сделайте перерасчёт.
попросили жители
Несмотря на то, что интернет всё-таки периодически появляется — на несколько минут раз в пару часов — большинство абонентов уже стали задавать вопросы, как расторгнуть с компанией договор.
По состоянию на 5 февраля к данному провайдеру подключено 30 тысяч абонентов — примерно столько белгородцев в настоящий момент находятся без интернета, однако цифра к 28 марта могла вырасти в разы.
Средство массовой информации зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. регистрационный номер серия ЭЛ № ФС 77-74127 от 23 ноября 2018 г.
От себя добавлю, что я сам живу в пригороде и пользуюсь услугами этого провайдера. А другого у нас ПРОСТО НЕТ! ЛУЧШЕ.НЕТ, БЛИН!!!
И еще - может знающие пикабушники разъяснят по DDoS-атакам? А то я чего-то сомневаюсь... Нафиг кому-то нужен этот местный провайдер?
П.С. Пишу сейчас с мобильного инета, который у мня в деревне не просто медленный, а практически нулевой!