Войти
Войти
 

Регистрация

Уже есть аккаунт?
Полная версия Пикабу

Интернет-Магазин

добавить тег
Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом

поиск...

Отменил заказ? Оплати доставку!

в

Понадобилось мне вчера сделать заказ на Wildberries, впервые.

Отменил заказ? Оплати доставку! Юридическая консультация, Доставка, Интернет-Магазин, Wildberries, Длиннопост

Прошляпила информацию о платной доставке и, увидев это сразу после оформления заказа, отменила его.

Вот он, заказ от 16:54. С работы я ушла в 17:10, соответственно, времени между оформлением и отменой прошло минут 5-10, не более.

Отменил заказ? Оплати доставку! Юридическая консультация, Доставка, Интернет-Магазин, Wildberries, Длиннопост

Что делает нормальный интернет-магазин:

Отменил заказ? Оплати доставку! Юридическая консультация, Доставка, Интернет-Магазин, Wildberries, Длиннопост
Показать полностью 6
  •  
  • 569
  •  

Юмористические конфеты

Ковыряюсь в чужестранном онлайн магазине в поисках подарков и сувениров и наткнулась на вот ТАКОЕ.  Конфетки с лозунгом "Русские (Россияне) сделали это".

Юмористические конфеты Подарок, Сувениры, Интернет-Магазин, Длиннопост

Набор шоколадных сувенирных конфеток. И на каждой конфетке указаны наши провинности.

Показать полностью 6
  •  
  • 28
  •  

Убеждают в том, чего я не делал

в

Здравствуйте уважаемое сообщество!)

Нужна консультация от знающих людей по следующей теме:

Сегодня утром мне позвонили (номер Московский, и это скорее всего телемагазин или что то похожее), и сказали что на меня пришла посылка (экшн камера), и что я должен её получить.

Так же в течении уже наверное полутора недель приходят смс, о том что я должен получить товар, а в случае если откажусь или забью (болт) на это все - то должен буду оплатить судебные издержки и стоимость отправки.

Так же сказали, что у них есть запись где я заказываю товар по своему номеру телефона.

При этом адрес, указанный в доставке - это не мой адрес.

Я уверен, что данный товар я не заказывал, и что мне его навязывают.

Вопросы такие:

1. Что нужно делать в моем случае?

2. Чем грозит судебное разбирательство (если оно будет)

Спасибо, очень жду ваших ответов)

  •  
  • 248
  •  

Интернет-магазин на коленке: только по предоплате

в

Самая популярная причина отказа от заказа у нас в магазине после оформления – не устраивает предоплата. Вы никогда не задумывались почему магазины требуют предоплату?


Когда мы только открыли магазин я решил, что мы будем отправлять заказы без предоплаты и даже без наложенного платежа, полностью на доверии, и посмотрим как эта модель будет работать. Но что-то пошло не так....

Интернет-магазин на коленке: только по предоплате Интернет-Магазин, Бизнес, Малый бизнес, Свое дело, Предпринимательство, Доставка

Возникало 2 типа проблемных клиентов:

Хитрожопики.

2 раза у нас было такое что заказ забрали и не оплатили (фактически украли) и перестали выходить на связь, что примечательно оба раза это произошло в Свердловской области. Обидно, досадно, да и хуй с ними. При этом абсолютное большинство людей честно оплачивали свои заказы.


Неуверенные.

Самая большая проблема возникала с теми кто оформлял заказ, согласовывал его….. не забирал, передумывал, просто не выходил на связь после отправки. Клиент мог просто передумать, найти товар дешевле, заказать в нескольких магазинах и забрать тот заказ, который приехал первым, заказ мог сделать ребенок без согласования с родителем, или кончились деньги к моменту когда пришел заказ и так далее, причин миллион.  Чем дольше срок доставки, тем больше шансов, что клиент передумает.

Причем клиент в данном случае не поступает «аморально» - он у нас ничего не взял, он нам ничего не должен, имеет полное право отказаться в любой момент.

Но для магазина это огромные затраты – это затраты на обработку и сборку заказа, доставку туда и обратно, товар выпадает из оборота на длительный срок, да и такие катания, как ни крути, ухудшают состояние товара. Причем чаще всего такие «неуверенные» клиенты делают «неуверенные» заказы суммой до 1000 рублей.


В итоге было 2 варианта:

1) Перекрывать эти расходы закладывая их в цену. Фактически расходы на такие «неуверенные» заказы оплачивали бы добросовестные клиенты. Ну и конечно мы бы потеряли часть заказов из-за повышения цены.

2) Не отправлять товары без предоплаты. Теряем часть заказов, но держим цены на прежнем уровне. Проще работать операторам, им не надо звонить и долбить клиентов «когда оплатите и заберете заказ».


Я выбрал второй вариант. Сейчас мы отправляем товары только по 100% предоплате. Единственное исключение это курьерская доставка по Москве, так как от нее практически никогда не отказываются.


Конечно, как клиент я всегда буду настаивать на том, чтобы оплатить товар при получении, потому что мне так удобнее и спокойнее, но как владелец интернет-магазина я на это еще раз не пойду в обозримом будущем.

Показать полностью
  •  
  • 397
  •  

Закрыт интернет-магазин из-за «махинаций с чеками».

Закрыт интернет-магазин из-за «махинаций с чеками». Россия, Магазин, Интернет-Магазин, Интернет, Онлайн, Заказ, Мошенники, Интернет-Мошенники

Под махинациями с чеками подразумевается их подделка.

Сайт магазина «Плеер.ру» работает до сих пор, но они не принимают заказы. На сайте это объясняют техническими причинами.

Закрыт интернет-магазин из-за «махинаций с чеками». Россия, Магазин, Интернет-Магазин, Интернет, Онлайн, Заказ, Мошенники, Интернет-Мошенники
Показать полностью 2
  •  
  • 178
  •  

Нас обокрали

Нас обокрали Кража, Интернет-Магазин, Алматы, Длиннопост, Негатив

Добрый день, друзья.

Сегодня случилось страшное. Наш магазин сотовых телефонов ночью обокрали. Как мы с женой радовались получая прибыль. Не тратя, а пуская ее в оборот в течении многих месяцев. Расчитывали, что оплатим налоги, и тогда уж точно купим то о чем мечтали. Но теперь откатились назад на несколько месяцев. Но начнем по порядку. Сегодня с утра позвонил мой менеджер и сообщил, что в торговом зале разбито окно, несколько коробок телефнов валяются на полу, а витрина пустая. Не помня себя (кажется уже через 30 секунд я был в машине), я выехал в магазин, по пути набирая 102. Здесь хочу отметить один момент, я в течении 10 минут пытался дозвонится на номер 102. Гудок шел, но никто не брал трубку, я попытался позвонить со второго номера и только с третьего или четвертого раза смог дозвонится. Мысли путались, кое-как объяснил причину звонка. По приезду в магазин обнаружил пропажу сотовых телеонфов в количестве 37 штук, на общую сумму - 6 697 636 тенге. Воры взяли только самые дорогие телефоны - Iphone. Посмотрев по камерам наблюдения выяснилось, что воров было 2ое, один залез через окно, второй ждал на улице. При этом они использовали лестницу. То есть да!, они носили с собой в крупном городе Алматы по центральной улице Гоголя лестницу, подставили ее к стене здания, с нее залезли на козырек, с козырька по лестнице в окно. Хотя эта оживленная улица даже в ночное время (кража произошла в 5:23 - 5:27) никто ничего не видел. Охранник котрый был на первом этаже здания, ничего не услышал. Видно, что воры не первый раз идут на такое дело, работали в перчатках. И судя по тому, что шли по улице с лестницей не прячась, они ничего не боялись.
Приехала следственная группа. Криминалист честно отработала свое задание, хотя и так было понятно что бесполезно, так как я говорил ранее вор был в перчатках. Следователь собрал заявление, и сказал, что дальше отработают опера. А опера (их было двое) запросили емей кода телефонов и пока я их готовил испарился. Я думал, что они пошли опрашивать соседей, собирать видео с камер наблюденей, но когда сам вышел через пару часов по соседям, и за сбором видео с камер наблюдений, выяснил, что они заходили только к одним((. Вот так и работает наша полиция, подумал я и поехал в РОВД. В Алмалинском РОВД меня все же уверили что запросили видео с камер наблюдения по моему делу, но получат они их только завтра.
С одной стороны мне конечно жалко же эти деньги, столько работать без выходных. Но с другой стороны больше огорчает ситуация с разгулявшейся преступностью в городе. Которые чувствуют себя в центре города, как дома. Пока ходил и собирал видео по соседним магазинам, у всех была история, как их обворовывали или пытались обворовать. У одних 5 дней назад пытались вскрыть дверь, но только ее поцарапали.
Надеюсь, что нам всем вместе когда нибудь все же удаться изменить ситуацию в лучшую сторону.

Показать полностью 1
  •  
  • 1115
  •  

Страшная правда о магазинах одежды в Инстаграм

Всем привет, я вот уже 3 месяца активный пикабушник и пришло время написать мой первый пост. Всё как по рецепту: пишу по горячим следам, есть щепотка полезной информации и ложечка возмущения несправедливостью мира)

Поехали, подписался тут на меня в Инстаграм маленький, но гордый магазинчик с одеждой, захожу, читаю описание: «Мы не следуем чужим трендам, а создаём свои. ОТШИВАЕМ ваши творческие идеи»:

Страшная правда о магазинах одежды в Инстаграм Instagram, Интернет-Магазин, Разоблачение, Длиннопост
Показать полностью 3
  •  
  • 35
  •  

Wildberries. Со стороны клиента

Последнее время много постов о том как плохо работать в wildberries. В свою очередь хочется поделиться тем как сами работники разрушают репутацию своего работодателя.

Супруга заказала наушники с wildberries. Уж не знаю почему там, вроде как была хорошая скидка. А при самовывозе ей принесли вот такую вот пустую коробочку с надписью:

Wildberries. Со стороны клиента Wildberries, Обман, Интернет-Магазин, Негатив

Наушников внутри не оказалось, на задней стороне нецензурная надпись.

Крайне неприятен такой расклад. Получается что компании совершенно начихать не только на своих работников но и на контроль, а следствие и на клиентов.

Планирую полностью отказаться от этого "магазина" чего и вам советую!

  •  
  • 1667
  •  

Интернет магазин автозапчастей с нуля.

в

Всем привет!

Продолжаю писать про тему интернет магазина автозапчастей - открытие с нуля. Предыдущий пост был написан более 2 месяцев назад, был слегка занят. Предыдущие посты можете посмотреть в профиле.

Коротко о чем будет пост:

1. Смена вектора движения

2. Цифры за февраль-март

3. Инструменты повышения продаж (подойдет для действующих инет магазинов)

4. Мысли в слух про рынок автозапчастей

5. Информация для желающих с бюджетом до 200к открыть свой ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН без наличия!

И так погнали!

1. Жизнь подкидывает определенные испытания которые необходимо решать. Вот и мне прилетел привет в начале февраля, на скринах с цифрами это будет видно!) Напомню, основным изначально направлением было выбрано - оптовая продажа с Краснодарских складов автозапчастей в Крым. Мои два основных клиента - оптовика, стали сами возить с Краснодара(кто живет в Крыму явно знают как называются данные магазины - 2 местных гиганта разделивших рынок опта и розницы). Что привело к падению заказов почти до 0. Пришлось полностью переключаться на розницу по нескольким причинам - заработок больше, есть перспективы в развитии и тенденции к масштабированию.

2. Цифры (только Симферополь, есть второй город в другом регионе)

В статистике ниже будет указана только розница, по факту с 1 февраля до 9:00 27 марта. Чистая розница, по факту с 0. Да, какие то предпосылки по рознице делались в январе, но акцент не ставил на розничной продаже, т.к. куда более удобно и быстрый оборот был с оптовиками. Заказали до 16:00, на следующий день с утра уже отвез товар и получил деньги.

Посещаемость:

Показать полностью 8
  •  
  • 111
  •  

«Беги отсюда!» или моя работа в Wildberries

Прочитал пост про WildBerries и внесу свою лепту. Годы идут и ничего не меняется. Извиняюсь, что без обилия фотографий (мне нечего показывать спустя 4 года), но я постараюсь сделать свое повествование максимально интересным и скандальным (да да, я знаю, вы это любите).


Насколько мне известно, офис WB сейчас находится в центре Москвы, тогда он находился за МКАДом, в поселке Беседы, что доставляло ряд неудобств: 6.5км до ближайшего метро. Еще офис, по факту, был складом (фото ниже).

«Беги отсюда!» или моя работа в Wildberries Wildberries, Короткая карьера, Плохие работодатели, Интернет-Магазин, Длиннопост
Показать полностью
  •  
  • 604
  •  

Wildberries - опасная работа. Ожидание / Реальность.

Добрый день уважаемые пикабушники !

До сих пор не знал что устраиваться на работу может быть так опасно.

Дабы сэкономить Вам время и предупредить, решил написать пост о закулисье интернет магазина Wildberries.

На просторах headhanter.ru  наткнулся на такое вот объявление:

Wildberries - опасная работа. Ожидание / Реальность. Wildberries, Интернет-Магазин, Работа, Предложение о работе, Обман, Работа HR, Длиннопост
Показать полностью 11
  •  
  • 20648
  •  

Осторожнее с покупкой велосипеда. Сайты мошенники

в

Решил купить на новый сезон своей дочке новый горный велосипед. Модель называть не буду. Простенькая. Хуже дочкиного старого. Но тот был куплен со стальной рамой 19. Тяжеловатдля ребенка, хотя она с ним справляется.


Начал мониторить сайты. В старых проверенных магазинах нет. У дилера так же. Снят с производства.


Полез искать уже по модели, а не в конкретных магазинах. В поиске на первых двух страницах (то есть 20 позиций) почти все новые сайты. И в половине из них есть в наличии.


Заходим в  любой из них. Ого! На 3500 дешевле. В другой - на 5000!  Есть самовывоз! Супер, заказываем!


Что? А где телефон? А откуда забрать можно?


Ну ладно, оформим, пусть сами связываются. Оставляем почту и телефоны. На одних сайтах один телефон и почту, на других другие. Подозрительные цены.


Звонок.

- Магазин ???? Вы у нас заказали велосипед ...

- Да.


Общаемся по комплектации и подобному. Обговариваем откуда можно забрать.


ПРОСЯТ ОПЛАТИТЬ.


- Я указал,оплата по факту. Посмотрю, попробую и оплачу.

- У нас сейчас так невозможно! Оплатите потом заберете.

- А могу я подъехать  посмотреть!

- Нет. Мы его привезем со склада.

- Тогда я куплю в другом месте.


Адрес, который мне назвали, как точку самовывоза, там велосипедами и не пахнет.


Я не буду называть названия сайтов. А то вдруг это честные ребята. Но больно подозрительно выглядит. Свежие сайты. Есть даже сайты клоны.


В наличии на сайтах все есть. Только не указаны телефоны, почта, адрес. Есть самовывоз, но откуда?


В итоге, я оставил семь заявок на разных сайтах. Сразу понимал ненормальность ситуации. Но русская жажда халявы позвала.


Позвонили с двух. И как раз на разные телефоны. У меня создалось ощущение, что это одни люди создали все эти сайты. И зачем звонить если их раскусили.

Показать полностью
  •  
  • 29
  •  

Статистика продаж беговых дорожек 2016 vs 2018 физическим лица для домашнего использования. (хоть с кем то поделиться)

в

Интернет-магазин продает спортивные товары с доставкой по всей России
в 2016 году 54% покупателей были с Москвы и Московской области, 46 % вся Россия.
в 2018 году 47% были с Москвы и Московской области, 53% вся Россия.

В целом средний чек по беговым дорожкам:
в 2016 году был 64 597 рублей
в 2018 году был 60 056 рублей
снизился на 4 541 рубль.

Средний чек в МО:
в 2016 году был 61 419 рублей

в 2018 году был 58 560 рублей

снизился на 2 859 рублей

Средний чек по России:
в 2016 году был 68 316 рублей
в 2018 году был 61 366 рублей

снизился на 6 950 рублей

Самая дорогая БД купленная для дома в Москве:
в 2016 году была Spirit Fitness CT850ENT - 518 990 рублей
(пока писал пост, посмотрел сколько эта дорожка стоит на данный момент и Ах...Удивился.
391 190 рублей!!! Компания Хастингс , что поставляет данный бренд в Россию, просто охренела с ценообразованием!!!!)
в 2018 году была X-Trend LT-6300 Pro - 452 600 рублей (сейчас стоит дороже).

Самые дорогие БД купленные в регионах:
в 2016 году

Bronze Gym T1000 PRO TFT- 365 890 рублей, Карачаево-Черкесская Республика

Bronze Gym S700 TFT (Promo Edition) - 349 890 рублей, Калининградская область

Vision Fitness TF20 Touch - 307 890 рублей, Краснодарский край
в 2018 году

Bronze Gym S700 TFT (Promo Edition) - 384 890 рублей, Магаданская область

Ammity PRO 7000 - 290 990 рублей, Республика Крым

Svensson Industrial Force T75 - 219 990 рублей, Челябинская область

Выводы: в целом судя по продажам денег у населения не особо поубавилось, но вот конкуренция сильно выросла. в 3 раза  выросли расходы на директ.
А Яндекс Маркет вообще охренел))) цена минимального клика выросла с 0,1 уе до 1,5 уе.
То есть что бы показываться на данной площадке надо теперь платить минимум в 15 раз больше и это не из-за конкуренции, а из-за монополии площадки.

Статистика взята вот этого магазина и товара:
https://zonasporta.com/category/begovye-dorozhki

Показать полностью
  •  
  • 71
  •  

Интернет-магазин Stitchinko/Cтичинко - мошенник. Обманывает покупателей.

Пост без рейтинга, пожалуйста, помогите распространить, уж слишком много пострадавших (в рукодельных кругах много).


Пост о мошенничестве в интернет-магазине вышивки Stitchinko/Cтичинко.


Рукодельный мир довольно тесный, но, как выяснилось, многие простые покупатели не отслеживают рукодельный ютуб и группы в соцсетях, приходили в магазин просто из поисковиков (как раз немалая часть тех, кто не получил заказы). Поэтому считаю необходимым опубликовать пост-предупреждение на Пикабу.


Если здесь также есть пострадавшие, ссылка на группу внизу поста, вы можете добавиться в список, есть надежда вернуть деньги.


=========================================

Продавец магазина берет деньги, но заказы не отправляет. Годами "кормит" покупателей "завтраками", что вот-вот все отправит, подождите 1.5 недели, еще 1.5 и еще 1.5, предоставляет липовые треки, виноваты поставщики, таможня, планеты, все что угодно, но не она. При вопросах о том, где заказы или деньги, она оскорбляется, обижается и блокирует покупателей в соцсетях, а то и вовсе удаляет аккаунты на сайте магазина (якобы и не было никаких заказов), обвиняет тех, кто не получил заказы во вранье.


Обмануто более 150 человек на более чем $16000 (это только те, о которых известно на данный момент). Тем не менее, владелица магазина по прежнему принимает заказы на крупные суммы.


Магазин создан довольно известным в рукодельных кругах ютуб-блогером. Человек обладает талантом располагать к себе людей, вкрадчивым общением, пока не столкнешься с подлостью, никак не веришь. Пострадавшие пишут, почему повелись на покупку и дальнейшие обещания: "была блогер, которую интересно было смотреть, которая показывала интересные схемы и решила открыть свой магазин, поэтому мы и пошли туда". Каждый обманутый считал, что косяки только с ним и не знали о масштабах мошенничества. Это действительно так, поэтому не надо винить пострадавших.


Примерно пару недель назад на рукодельном ютубе те, кого достало это вранье, провели несколько эфиров, а также создали группу и начали сбор списка пострадавших, и пытаются вернуть деньги по заказам.

В группе множество историй от обманутых покупателей, также с пруфами.


Кроме того, они организовывают списки пострадавших по странам для подачи жалоб и претензий в компетентные органы по соответствующим странами.


Судя по группе, им даже удается что-то вернуть и как-то работать с владелицей Stitchinko/Cтичинко, которая, видимо, несколько испугалась поднявшейся волны возмущения.


================================================


Группа "Обманутые СТИЧИНКО/ STITCHINKO": https://vk.com/club179167857


Последний по времени эфир на ютуб "о магазине СТИЧИНКО/ STITCHINKO" (активисты группы и пара историй пострадавших): https://www.youtube.com/watch?v=7c-UhBBRhlE


Один из постов в крупной рукодельной группе также с историями пострадавших: https://vk.com/wall-86628906_153181?reply=171822

Показать полностью
  •  
  • 38
  •  

Люди, которые глубоко сожалеют о покупках онлайн

Люди, которые глубоко сожалеют о покупках онлайн Покупки в интернете, Длиннопост, Интернет-Магазин, Покупка
Показать полностью 9
  •  
  • 10682
  •  

OZON.RU мошенники!

Всем доброго дня, приключилась с нами такая интересная ситуация. 2 марта заказали на озоне стиральную машинку BOSCH WLG200620061OE стоимостью ~19т.р. заказ номер 28107663-0003

OZON.RU мошенники! Без рейтинга, Ozon, Магазин, Интернет-Магазин, Мошенники, Мошенничество, Интернет-Мошенники, Длиннопост
OZON.RU мошенники! Без рейтинга, Ozon, Магазин, Интернет-Магазин, Мошенники, Мошенничество, Интернет-Мошенники, Длиннопост

4 марта приезжает машинка, дома была девушка, ставит ее курьер к стене и уходит(?) Да- Да просто уходит, какие подписи в акте приема-передачи, вы о чем?
Вечером прихожу домой выдвигаю машинку и что там у нас?

OZON.RU мошенники! Без рейтинга, Ozon, Магазин, Интернет-Магазин, Мошенники, Мошенничество, Интернет-Мошенники, Длиннопост
OZON.RU мошенники! Без рейтинга, Ozon, Магазин, Интернет-Магазин, Мошенники, Мошенничество, Интернет-Мошенники, Длиннопост

Что-то не похоже на бош... Ладно, бывает, звоним в поддержку -"ой, простите, заберем только вот проблема в том что возвраты мы забераем вс/пн. Вам удобно в воскресенье?" Хорошо, без проблем.
Наступило в воскресенье 10 утра, надо бы сделать свои дела а не сидеть ждать курьера, звоним в поддержку для уточнения когда будет машина. Если коротко -"мы не знаем, но точно сегодня." Спасибо до свидания. Ждем до обеда, опять звоним и слышим тоже самое. Ладно, пойдем по своим делам, если что успеем вернуться.
Приезжаем домой, 7 вечера, звоним опять и что нам говорят? Заявка есть но она не подтверждена и когда к вам приедут мы не знаем, идите нафиг. Оказывается Они кидают заявки своим партнерам-транспортным компаниям и те должны принять заявку. Узнаем номер транспортной - звоним. Тадам! У нас нет заявок от озона. У меня только один вопрос, какого собственно фига? Потом она окажется не возвратной или нам скажут что она была в использовании или что нибудь еще? В чем проблема я не понимаю? Кто-то на складе наклеил штрих-код не на ту машинку и такая компания не может урегулировать этот вопрос !!!вторую!!! Неделю? Я сам работаю в интернет магазине и не могу понять какие проблемы там возникают. Планируем в понедельник писать заявление в полицию, уверен там еще и подтянется поддельная подпись в акте приема товара. Спасибо за внимание, буду рад любым советам.
Если не сложно поднимите в топ, пост без рейтинга.

Показать полностью 4
  •  
  • 45
  •  

О лояльности Tetra

в

Уж очень мне хотелось поставить внешний фильтр, но как-то все "жаба" душила.

В один из прекрасных вечеров листая раздел "аквариумистика" на небезызвестном интернет-магазине (указан в тегах) натыкаюсь на внешник Tetra EX 800 plus - по очень привлекательной цене, даже с учетом доставки. Начитавшись различных отзывов, как положительных так и не очень, заказываю на банку в 160 литров и уже через три недели я его получаю (это был сентябрь прошлого года).

Но как это бывает появляются различные обстоятельства, из-за которых фильтр достаю из коробки только в феврале этого года (понимаю, что гарантия тикает, но увы раньше не получилось).

В общем этот день настал, я его запустил, но радости моей хватило на пол часа, он потек! Точнее не он потек, а запорный кран потек, но это меня не очень утешало, т.к. живу я на берегу Татарского пролива и что-то быстро купить\решить не получится.

Писать в интернет-магазин (по гарантии) означало бы отправку фильтра назад к ним, с ожиданием последующей компенсации, а это как минимум не быстро, и по той цене фильтр я бы уже не взял.

Вспомнил, про посты на Пикабу о лояльности некоторых производителей, открыл сайт Тетры, заполнил форму обратной связи с описанием проблемы, и буквально в этот же день прилетает заветное письмо:

provitek, добрый день.

Для подтверждения гарантийного случая, Вам необходимо прислать: фото чека, фото даты производства фильтра указанного на голове фильтра и видео протечки. После изучения Ваших фото, заменим Вам на новый кран и отправим его "Почтой России".

После непродолжительной переписки с предоставлением всех данных мне скидывают трек номер на отправление, и собственно сегодня пришло уведомление о прибытии запчасти в мое отделение почты.

В общем до сих пор под небольшим впечатлением, просто приятно, решил поделится.


p.s.: жена (граммар наци) проверила и сказала, что не хватает знаков препинания, я не нашел где, поэтому тапками не кидайтесь.

  •  
  • 27
  •  

Доспехи и оружие

Доспехи и оружие Доспехи, Оружие, Интернет-Магазин, Скриншот, Ролевые игры, Bdsm

Я немного не то имел ввиду при поиске...Но тоже неплохо

  •  
  • 2736
  •  

Отрицание, гнев, турка, депрессия, кастрюля

Решили мы как то с мужем, что нам очень нужна 20 л кастрюля из нержавейки и пошли сёрфить интернет. Нашли идеальный вариант и очень недорогой - 2тыщи всего, а тут новый год как раз подкрадывался и мама требовала от нас идею что нам подарить. Вот оно - дари не хочу, а доставить обещали как раз аккурат к 27 декабря.

Но если бы все прошло идеально, этот пост не появился бы здесь, не так ли?

К кастрюле решили добавить турку для мамы. И, кажется, этим действием что то перемкнули в системе доставки интернет магазина Мистер Дом (не в целях рекламы, скорее даже наоборот).

27 декабря, утро, мама идет в пункт доставки, там ей говорят, что к оплате N рублей 0 копеек. А всё-то уже оплачено! Ну нам не сложно, звоним в колл-центр, они нам переделывают статус заказа. Забрать до нового года не получается и мы ждем окончания каникул.

8 января, утро, мама идёт в пункт доставки. Звонит мне "привезли только турку, забирать не стала - некомплект".

Отрицание - да не может быть такого, поищите.

Гнев - да как можно было из двух вещей - одной большой и одной маленькой - забыть положить большую!

Турка. Доставили только турку.

Звонок в службу поддержки, разбираельcтво, отослать повторно могут только после того, как эта посылка вернется назад и они убедятся, что нигде не завалялось маленькой 20л кастрюльки.

Ждём. Через недельки 2 звоню еще раз и девушка на том конце провода говорит, что сейчас она всё переоформит. Ну, то есть, если бы я не позвонила, они бы так и не отправили мне её. 7 февраля будет, ждите.

7 февраля, утро, мама идет в пункт доставки, там ей говорят, что к оплате N рублей 0 копеек. Что то мне это напоминает.... По знакомой схеме звонок-исправление статуса посылки-ждите следующее утро. Следующее утро, звонок от мамы " Ты не поверишь, но пришла только кастрюля!"

Депрессия. Почему мне не отдают мою кастрюльку, мне в ней еще сыр варить! ;((

Кастрюля. Это конечно хорошо, но забирать ее тоже не стали, не были уверены, что деньги за турку вернут, если мы подпишемся на приёмке. Позвонили узнать как нам забрать только кастрюлю, а за турку возврат, пока это решали, кастрюлю служба доставки уже отослала назад! Та-дам! Кто-то слишком медленный, а кто-то слишком быстрый.

Тут уже наступила следующая ступень - истерические похихикивания над ситуацией. Но! мы дали им третий шанс, и сегодня, 20 февраля забрали комплект из 2х предметов - турки и кастрюли! Ура, браво!

Турку положили в 2 раза меньшего объема, чем заказывали, ска!

Вот они, многострадальные путешественники

Показать полностью 1
  •  
  • 264
  •  

Беру.ру показывает в сравнение цен только цены которые выше цен магазина

Пример 1

Беру.ру показывает в сравнение цен только цены которые выше цен магазина Яндекс Маркет, Интернет-Магазин, Яндекс, Beruru, Длиннопост
Беру.ру показывает в сравнение цен только цены которые выше цен магазина Яндекс Маркет, Интернет-Магазин, Яндекс, Beruru, Длиннопост
Показать полностью 4
  •  
  • 58
  •