Войти
Войти
 

Регистрация

Уже есть аккаунт?
Полная версия Пикабу

Абонентская плата

добавить тег
Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом

поиск...

Сюрприз...

Сюрприз...
  •  
  • 9496
  •  

Считайте свои денежки, товарищи

С удовольствием читаю истории про мобильных операторов и их «приёмчики».

Сама я отработала три года в одном из филиалов мобильного оператора и историй накопилось не мало, но все они чаще всего про «странных абонентов».

Но есть одна действительно поучительная история, рассказал мне её коммерческий директор, который до этого работал в одном очень красном мобильном операторе:)

Перед новым годом как всегда жара – на улице морозы, все технари на вызовах, продажники в «полях» на пред новогоднюю премию зарабатывают, директора готовят отчётность к закрытию года, а тут как на зло еще и системные нововведения. В общем не сразу заметили, что абонентскую плату у всего региона списали дважды. Вот так вот дважды: первый раз  в положенную дату по тарифу, второй раз когда новую систему запустили( уж не подскажу точно ) .

Схватились директора за голову – прибыль то это хорошо, но как объяснить руководству? И как вернуть деньги всем и сразу? А тут уже и новый год подкрался…все хотят чистить мандарины, а не ошибки программы разбирать. Сели они и решили- будут деньги отправлять по запросу- вот обратятся, так сразу и вернём.

Через пару месяцев проанализировали ситуацию: за возвратом денег обратились 30% абонентов. Остальные 70% даже не заметили, что абон. плата списалась вторично. Таким образом, мобильный оператор получил 170% выручки, при стандартной себестоимости услуг.

Для меня история оказалась поучительной- всегда нужно считать свои кровно заработанные и не бояться отстаивать своё мнение в любых ситуациях.

 

  •  
  • 555
  •  

МТС, такой МТС

Закончился трафик за пару дней до "нового" месяца, предлагают добавить 1 Гб за 150 р.  оно мне не надо - не  подключаю. На часах 22:46, вспомнил что завтра будет списание абон. платы (250 р) пополнил себе счёт до 268, сижу с Wi-fi. Через пару часов решил спать лечь и узнать списалась ли ежемесячная плата и вижу на балансе 117 р.

Звоню в колл центр где мне сообщают, что добавил 1 Гб за 150 так как я вышел в интернет.  Объясняю им все и получаю дежурный ответ - вы вышли в интернет, а мы за это списали 150 р. Спорю и так и этак, а меня посылают. В итоге задаёт вопросы есть ли другие вопросы и кладет трубку.

Звоню опять, попадаю на другого спеца, она говорит списание ошибочно и что никакого выхода в интернет с моей стороны не было... Обещает что деньги вернут в течение 48 часов, а сейчас подключит обещанный платеж без комиссии.

Платеж подключила, жду деньги ...и списание абон платы, так как опять ее не списали

  •  
  • 109
  •  

ИСПОЛКОМ КАЗАНИ ОТПРАВИЛ ПРОТЕСТУЮЩИХ РОДИТЕЛЕЙ НА МУСОРОПЕРЕРАБОТКУ

Свыше пяти тысяч подписей собрали родители Татарстана с просьбой отменить родительскую плату за неоказанные услуги, за те дни, когда ребенок пропустил детский сад по болезни или другой уважительной причине.


‪20 сентября в сквере им. Тинчурина планировался митинг с требованием отмены несправедливой "абонентской платы" в детсадах и в поддержку законопроекта депутата Госсовета РТ Артема Прокофьева, который направлен на достижение этой цели. Но исполком г.Казани отказал в его проведении, потому что ему не понравились такие цели публичного мероприятия.



Вчера Вахитовский районный суд г.Казани признал отказ исполкома согласовать митинг незаконным и обязал казанских чиновников вновь и немедленно рассмотреть поданное КПРФ уведомление о проведении митинга.



Получив решение Вахитовского суда, руководитель аппарата исполкома Казани - Евгений Варакин - отправил всех, недовольных родительской платой за неоказанные услуги, туда, куда привык отправлять мусор - по адресу ул. Васильченко д. 6.


Помимо колючей проволоки и стойкой вони, по этому адресу нас встречает мусороперерабатывающий завод, где происходит, как указано «утилизация отходов и прием вторсырья».


Кто недовольные горожане для Евгения Варакина – отходы или все-таки вторсырье, в письме исполкома не расшифровано.



А ведь ходили слухи, что к горожанам в мэрии Казани отдельные персонажи относятся как к мусору. Похоже теперь мы получили этому наглядное подтверждение.

Показать полностью 4
  •  
  • 190
  •  

Мегафон - наебон.

Собственно владею номером мегафона, давно. Использую в основном только на входящие, и тариф соотвественно выбрал без абонентки, интернета и прочего. Звоню раз в два месяца чтоб номер не отобрали ибо номер серебряный.
Решил в очередной раз контрольно позвонить, а бабла нет( Как так? Яжблятьнезвоню!
Пох думаю, закину 15 рублей ибо жмот.
Закинул, позвонил, миссию выполнил, заодно поставил приложение личный кабинет и виджет чтоб видеть когда бабки утекают. через пару деней, хуяк, смотрю баланс уменьшился.
Лезу в личный кабинет смотрю прдключенные услуги:

Мегафон - наебон. Мегафон, Абонентская плата, Кактакможно, Длиннопост

Абонентки нет, ок. иду в детализацию:

Мегафон - наебон. Мегафон, Абонентская плата, Кактакможно, Длиннопост
Мегафон - наебон. Мегафон, Абонентская плата, Кактакможно, Длиннопост

Чё? какой "Кто звонил +" !?
Нафига? ведь показано что услуг подключеных нет!
Жму на услугу, кидает на суйтмегафона! не в личный кабинет.

Мегафон - наебон. Мегафон, Абонентская плата, Кактакможно, Длиннопост

Хуясе! абонентка 1.2р в сутки! отключается комбинацией с телефона *581# там и статус и прочее.
т.е. не через личный кабинет.

пошел разбираться в мегафон. да пошел.
и знаете что? услуга подключается автоматически через 2 недели после преобретения номера или смены тарифа.

я с мегафона не звоню, поэтому заметил. к те кто пользуются постоянно, может и не знают что у них списывают абонентку за ненужную хрень.

Показать полностью 4
  •  
  • 226
  •  

Абонентская плата? Не.. не видел..

Описание услуги на официальном сайте оператора сотовой связи

Абонентская плата? Не.. не видел.. Абонентская плата, Сотовые операторы, Жулики, Мегафон
  •  
  • 1917
  •  

Развод от яйца на красном фоне или как делать деньги

У меня и у моей девушки тарифные планы Smart 450р/мес и 400р/мес. У обоих дата списания 14ое число каждого месяца. Сегодня положил каждому на счет абоненку. В итоге мне и моей смузи приходит смс о недостатке средств к списанию месячной платы за тариф Smart, поэтому оплата изменена на посуточную - 17р/сутки. Мой технарь считает, что в месяц это 510/527р/мес.

Одновременно я со своей карамелькой набрали в поддержку этого далекого не золотого яичка с целью дать объяснения ибо услуг и пр. лабуду не подключали. Операторы нам сообщили это теперь у всех  так (прошу уточнения у обладателей таких же тарифов - так ли это?),чтобы абоненты не блокировались идет перевод на посуточную оплату, но ее можно избежать, если оплатить эти 17р. Данная хрень будет работать всегда по концу месяца. Не трудно дойти до того, что взять 1млн. абонентов и пускай раз в месяц они будут вносить 17р., которые с легкой руки арифметики превращаются в дополнительные 17млн. руб с воздуха тк услугой это не назвать, а лишь мозгосекс по внесению этих 17р на счет.  На шаг впереди - не то слово!


Влюбленных с Днем Святого Валентина!

Специалистов по компам - с Днем Компьютерщика!

Одиноким найти свои половинки!


Мир и добра, Вам!

  •  
  • 157
  •  

25 вещей, которые делают жизнь проще (посмотрите, вдруг что-то пригодится)

Лучшие вещи для жизни — те, которые просты в использовании, позволяют лучше спать, работать и в целом упрощают ежедневную рутину. Приложение Pandao до краев наполнено такими товарам, о которых вы, возможно, даже не знали, но теперь захотите себе. Одобрено Лигой лени на Пикабу (с комментариями адмодера @fromNovosibirsk).


1. Внешнее зарядное устройство с солнечной батареей

Название говорит само за себя. Батарея, которая получает энергию непосредственно от солнечного света. Она может быть полезна в поездке или когда нет доступа к электроэнергии.

ЛЛ: Спасение для ленивых людей: больше не надо искать кафе с розетками, просто сядьте на лавочку и поверните устройство к солнцу. Всё.

25 вещей, которые делают жизнь проще (посмотрите, вдруг что-то пригодится) Длиннопост
Показать полностью 24
  •  
  •