Заказ роллов. Недодали⁠⁠

Орудует у нас в городе сеть по продаже роллов под названием начинающимся на Май и заканчивающимся на бокс. В принципе, устраивает, ибо выбор в городе небольшой. Претензий никогда не было.
Но вот что-то "везёт" нам с женой в последнее время на товары, присутствующие в чеке и отсутствующие в пакете. Как говорил один великий: никогда не было - и вот опять!
Сегодня заказал сет в магазине, попросил добавить спайси-соус - жена обожает. Оплатил, время ожидания 20 минут. Уехал по своим делам. В назначенное время вернулся, забрал заказ. Проверять не стал, ибо нареканий никогда не было. Дома при распаковке оказалось, что спайси-соуса нет и в помине. Проверил чек. Всё правильно:

Ну, думаю, печально. Обратно ехать неохота. Дай, думаю, на сайте покопаюсь, поругаю, дабы постоянных клиентов не подводили.
Кое-как нашел отзывы, заполнил поля, прикрепил фото чека, жму отправить.
И тут:

Типа, не надо нам плохих отзывов )))
Попробовал без фото, аналогично.
В общем, опечалился.
Теперь придется с подозрительным взглядом ковыряться в пакете на кассе, проверять комплектацию. Как бабки в супермаркетах, сверяющие покупки с чеком по полчаса возле кассы.
И вроде мелочь, а, как говорится, осадок остался. Ладно бы завал по заказам был - часто у них под вечер народ толпится. Но дело было днём и на выдачу было всего два заказа...