Эффект свидетеля: откуда ждать помощи?

Эффект свидетеля: откуда ждать помощи? Моё, Текст, Длиннопост, Психология, Отношения, Помощь, Поддержка

Сегодня я посмотрел интервью с Владимиром Познером, в котором он рассказал интересную историю. Когда его внук учился в школе, их семья жила в Германии. Однажды, когда мальчик вернулся домой после занятий, дедушка спросил, как в немецких учебниках по истории преподносится часть, посвящённая фашисткой Германии. Как оказалось, там обвиняли не только Гитлера и высшее руководство страны, но и весь народ, который не предпринимал попыток свергнуть фашистский режим.


Что двигало этими людьми? Почему миллионы простых граждан, видя происходящие зверства, не пытались их предотвратить? Часть ответа на этот вопрос есть в книге Джона Фаулза «Волхв»:


— Род человеческий — ерунда. Главное — не изменить самому себе.
— Но ведь Гитлер, к примеру, тоже себе не изменял.
— Верно. Не изменял. Но миллионы немцев себе изменили. Вот в чем трагедия. Не в том, что одиночка осмелился стать проводником зла. А в том, что миллионы окружающих не осмелились принять сторону добра.

И всё-же, вопрос остаётся открытым: почему эти люди изменили себе, почему ничего не предприняли?


Если подумать, то и мы не так часто готовы вмешаться, когда видим несправедливость. Это чувство присуще каждому человеку. В такие момент мы часто думаем, что всё обойдется и без нас, ведь кто-то другой обязательно поможет.


В учебниках социальной психологии это называется эффектом свидетеля. Его появление связано с трагической историей американки Кити Дженовезе. Кити была убита на стоянке перед своим домом в 1964 году. Резонанс вызвал тот факт, что свидетелями разных моментов преступления были 10 человек, но только один из них заявил в полицию. Остальные, согласно допросам, думали, что происходит обычная бытовая ссора.


Можно было бы обвинить людей в безразличии, но последующие исследования доказали, что есть только один фактор, который влияет на нашу готовность действовать – информация. Если мы недостаточно знаем о человеке или о событии, мы не готовы прийти на помощь. Не потому, что нам всё равно, а потому, что мы не уверены, что эта помощь действительно нужна. Проще говоря, чтобы человеку получить поддержку, он должен убедить, что она ему необходима.


Это часто играет с нами злую шутку. Мы не хотим показаться уязвимыми, поэтому на прямую не сообщаем о своих проблемах, а лишь намекаем. И тогда у окружающих включается эффект свидетеля. Они лишь начинают думать: «кто-то обязательно обратит на это внимание».


Что с этим делать?


Тем, кто хочет, чтобы ему помогли – попросить. Иногда людям трудно самим предложить помощь, но лишь потому, что они боятся задеть чужое самолюбие. Если вы хотите помощи, поддержки – найдите в себе силы откровенно об этом сказать. Иначе останетесь в окружении безмолвных свидетелей.


Если же вы хотите помочь, но не уверены в том, что это оценят, – то лучше просто спросите. Часто в такой ситуации я сразу задавал вопрос: «Я могу помочь?». К этому нужно привыкнуть, но так человек с облегчением поделится своей проблемой.


Мартин Лютер Кинг сказал однажды:


«Чтобы служить, не нужно иметь диплом колледжа. Чтобы служить, не обязательно красиво говорить. Нужно иметь сердце, полное милосердия».

И этому милосердию нужно учиться.


Источник - https://vk.com/putevoditell

Психология | Psychology

19.4K поста58.4K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Обратите особое внимание!

1) При заимствовании статей указывайте источник.

2) Не выкладывайте:

- прямую рекламу;

- спам;

- непроверенную и/или антинаучную информацию;

- информацию без доказательств.

3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Можно было бы обвинить людей в безразличии, но последующие исследования доказали, что есть только один фактор, который влияет на нашу готовность действовать – информация. Если мы недостаточно знаем о человеке или о событии, мы не готовы прийти на помощь. Не потому, что нам всё равно, а потому, что мы не уверены, что эта помощь действительно нужна. Проще говоря, чтобы человеку получить поддержку, он должен убедить, что она ему необходима.


Это часто играет с нами злую шутку. Мы не хотим показаться уязвимыми, поэтому на прямую не сообщаем о своих проблемах, а лишь намекаем. И тогда у окружающих включается эффект свидетеля. Они лишь начинают думать: «кто-то обязательно обратит на это внимание».

Дело далеко не только в информации самой как она есть. Дело в том, что в условиях нехватки информации (непонятно, что, непонятно, как, надо выяснять) и потенциального геморра возрастают риски. Человеку приходится принимать решение, брать на себя ответственность.


Когда информация есть, например, ты снимаешь квартиру, завтра к тебе придёт хозяйка снимать квартиру... Или - это твоя соседка, ты с нею дружишь, к ней пристают, не вступиться будет неудобно... Так вот, в такой ситуации не приходится вникать, думать и разбираться, делать какие-то глубокие выводы.


Моей сестре плохо? Я не могу не помочь. Бабушка упала, никого рядом нет? Я не могу не помочь, больше некому, всё. Решение "принимает" обстановка.


А когда человеку надо поднимать задницу, а обстановка такая, что есть шанс улизнуть в привычную зону комфорта, поднимать задницу не тянет. Пусть другие? А что, я крайний?

Аналогично с немцами и фашизмом. Да и не только.


Это начальство, ему виднее.
Я один, что я могу сделать.

Ничего не изменить.
Меня это не касается. И т. п.


Это проблема ответственности в первую очередь.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Аналогия с нацизмом вообще некорректная. Народ никогда не был субьектом политики. А речи типа "вы хозяева своей страны" - это просто манипуляции.
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ехал недавно в автобусе, забит он был примерно на половину. На подъезде к остановке к дверям в середине транспорта подошла довольно крупная мадам со своим сыном малых лет(ходить уже мог). Если кто то представляет, то средние двойные двери в автобусах раскрываются в разных стороны, после чего становятся параллельно специально отведенным стеночкам. Так вот малой встал и уперся в эту стенку, а когда автобус остановился - дверь открылась и малого зажало между дверью и стенкой. К слову, в некоторых автобусах двери очень хилые и могут контролироваться руками, а в некоторых - с огромной скоростью открываются и закрываются. Так вот малого прижало неимоверно быстро и с сильно. Начались слезы, крики. Люди кричали водителю чтобы тот закрыл дверь, что ребеночка душит. Помочь конечно никто не решался, как и описано в статье выше. Так вот знаете к чему это я? В этой ситуации самое малое влияние и действие оказывала сама мамаша, которая после успешного изъятия ребенка быстренько съёбнула. Зато когда все закончилось, окружающие бабульки заимели своим долгом на весь транспорт гнать, кака я же ужасная мать и водитель. Спрашивается: А чего ты просто сидела, пока ребенка прижимало? На язык все мы остры.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Если уж говорите о социальной психологии, то приводите не только один фактор. Например,  количество свидетелей трагедии напрямую связано шансами получить помощь; сплочённость групп способствует оказанию помощи; однозначность ситуации и фактор времени также влияют на очевидцев.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Однобоко как-то всё. Год-два назад иду по улице, передо мной метрах в двадцати идёт женщина. Смотрю, на газоне, что рядом с тротуаром, лежит тело. Женщина подошла, наклонилась и начала рукой тормошить. На что тело отмахнулось рукой и промычало что-то неразборчивое - иди нахуй, мол.


Или вот другой пример. На дворе примерно час ночи. Раздаётся бабский вопль, будто режут. Выхожу на балкон, а там компашка из четырёх нетрезвых объектов: две бабы, два мужика. И один типа щекочет одну из тёлок.


Вот такая хуйня, ребяты.

раскрыть ветку