Яндекс нетакси⁠⁠

Много лет работаю в такси водителем.Беру заказы у разных агрегаторов ,в том числе и в яндексе.То что этот агрегатор откровенно обманывает водителей ,это и так все знают,но он также откровенно врет и своим пассажирам ,расчитывая время поездок по платным трассам,которые якобы должен оплатить пассажир.Естественно при заказе клиенту об этом не сообщается даже мелким шрифтом.Например сегодня беру с Горбушки заказ в Шарик.Маршрут Яша проложил по платной 300-рублевой М11 ,это примерно 45 минут и стоимость поездки 1000 р.Клиент на это время и на эту сумму рассчитывал,но по бесплатной  Ленинградке.В связи с предновогодней лихорадкой народ рванул в Мегу, Икею и время в пути до порта составляет около 1,5 часов.Человек торопится на рейс,но я тоже не настроена оплачивать платную трассу, с меня и так сдерут офигенные % .Прям при клиенте по громкой связи звоню в техподдержку яше, хотя сама дословно знаю ответ."Объясните клиенту,что нужно раскошелиться еще на три сотни и ехать с ветерком по платной или закройте поездку по таксометру,что также увеличит стоимость сотни на три четыре.Прошу оператора донести до разработчиков проги необходимость информирования клиента о таком раскладе заранее,но точно знаю ничего не изменится,тк это -"маркетинговый ход".А водитель должен выслушивать кучу бранной ненормативной лексики и получать низкий рейтинг.Везла по бесплатной,закрыла как по платной,не хотелось портить настроение ни себе ни людям.В итоге пассажир на выходе с говнецом в голосе,сказал,что мне не надо работать в такси и скорее всего влепил низкую оценку. Вывод: или едем по проплаченному маршруту или нафик из машины.