ВТБ: деньги есть, а снять нельзя.

Была у меня ещё с нулевых годов долларовая карта Банка Москвы. Платил ей на всяких зарубежных сайтах, пополнял через банкомат. Снимал, когда надо, тоже через банкомат. Потом Банк Москвы влился в ВТБ.

ВТБ: деньги есть, а снять нельзя. Банк, Банкомат, Банковская система, Банк ВТБ, Денег нет, Доллары, Длиннопост

Ладно, мне без разницы, как офис называется. В субботу надо было снять пару сотен. Подхожу к привычному зданию: физлица теперь не обслуживаются. Хорошо, иду в соседний офис ВТБ. 4 банкомата, валюты нет ни в одном. Иду в кассу: "Извините, я не могу вам выдать деньги, программа не позволяет. Пройдите к менеджеру."

ВТБ: деньги есть, а снять нельзя. Банк, Банкомат, Банковская система, Банк ВТБ, Денег нет, Доллары, Длиннопост

Ладно, прошёл. Менеджер пытается провести платёж. "Ах у вас Банк Москвыыы... мы с ними не до конца интегрировались." Пытается через другую программу. Зовёт другого менеджера. Звонит по телефону. И в полном офигении говорит, что они не могут выдать мне мои деньги. Карта не просрочена, не заблокирована, денег хватает. А программа не дозволяет платёж.

ВТБ: деньги есть, а снять нельзя. Банк, Банкомат, Банковская система, Банк ВТБ, Денег нет, Доллары, Длиннопост

Менеджер запрашивает по телефону список долларовых банкоматов, открытых в субботу. Один рядом, другой далеко на севере (Санкт-Петербург большой, из центра на север ехать не меньше получаса). Иду к тому, что рядом: доллары в списке опций есть, но долларов на выдачу нет.


На хрен! Ищу другой банк для выпуска валютной карты. С блекджеком и валютой в банкоматах и возможностью снять свои деньги через кассу.

Банковское сообщество

2K постов5.4K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Нельзя:

1. Оскорблять пользователей;

2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;

3. Заниматься откровенной рекламой;

4. Призывать модераторов попусту.


Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется

4
Автор поста оценил этот комментарий

На Банки.ру скинь текст заодно. Гарантировано у кого-то будет кекс без смазки. Банки не любят, когда там появляются отрицательные отзывы о них.

раскрыть ветку
Автор поста оценил этот комментарий

Этот банк обосрался давным давно, а запах вы только сейчас учуяли, я просто ржу. Из него уже года эдак 2 как сделали официальную помойку (сливают все плохие активы). И вот непуганый клиент вдруг проснулся в привокзальном туалете и громко возмущается «говном воняет, господа, безобразие, куда только спортлото смотрит, все, ухожу».

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Имел я счет в этой организации, вроде с виду всё ок, ну нах... Лучше сбер
Автор поста оценил этот комментарий

Химм я вот не такая смелая.20 лет назад у народа просто взяли и заморозили валютные счета. С тех пор никакой валюты в банках. И все вклады рублевые под смешные проценты в сбере. Все равно надежнее чем риск с другими банками,которые то разоряются то ещё что-нибудь

раскрыть ветку
2
Автор поста оценил этот комментарий

У многих людей есть серьезная ошибка в суждениях, когда думают, что требуют у банка свои деньги. Нет, деньги, лежащие на счете - деньги банка. А у пользователя даже куска пластика нет - это тоже собственность банка.

раскрыть ветку