Вот это сервис!
Два месяца назад, я заказал себе карту банка Tin..off.
Приехал курьер, передал мне карту, я расписался где нужно и он уехал.
Я захожу домой, рассматриваю карту и ....
Видимо специалисты банка решили, что трёх букв Е, в моей фамилии не достаточно и решили накинуть ещё одну )
Ну я поржал и забыл про это...
И вот сегодня звонят мне из банка.
- Владислав Алексеев?
- Да.
- Вас беспокоит менеджер банка Тинь..офф, вам удобно говорить?
- Да.
- Дело в том, что на карте, которую вы у нас делали неправильно указана ваша фамилия, вы не хотите перевыпустить карту?
Я даже растерялся. Ничёси они там заморачиваются )
- Да, я заметил ошибку, но мне если честно, как-то пофигу, но если это не какая-то прям сложная процедура, тогда да, давайте переделаем.
- Завтра вам удобно?
- Да.
- Тогда завтра к вам подъедет курьер и вручит вам новую карту, номер и пин-код сохранятся, старая заблокируется, как только вы активируете новую.
- Отлично, спасибо.
Короче говоря... приятно, приятно, черт подери/тысяча чертей.
Люблю хороший сервис )
Извините за ошибки.
alEEkseеv77
изображение карты делал в фотошопе, но если нужны пруфы могу скинуть, там просто качество не очень.
А теперь один лайфхак по пользованию картой этого банка. Заходите в чатик службы поддержки в телефоне и пишете, что категорически против, что бы вам подключали ЛЮБЫЕ платные услуги без вашего письменного согласия. И требуете список уже подключенных платных услуг.
У меня так за страховку год списывали без моего согласия на ее подключение. Более того, отказались вернуть деньги мотивировав тем, что я могу отказаться от подключенных (по инициативе банка!!!!!!!!) мне платных услуг только в рамках текущего месяца, а если прошло более месяца, то деньги останутся у них т.к. ЭТО МОЯ ВИНА, что я не слежу ежемесячно за теч, что банк без моего разрешения и по своей инициативе подключает платные услуги.
При этом они признают, что никакой просьбы о подключении от меня не было и свое согласие на их просьбя я тоже не давал. Просто подключили. Просто взяли деньги. Просто не отдают.
Отличный сервис! Удачи с ним.